亞馬遜listing莫名被改為成人用品!這競爭手法也太卑鄙了吧!

亞馬遜listing莫名被改為成人用品!這競爭手法也太卑鄙了吧!

近期,論壇上有賣家表明說,自己的listing莫名其妙就被改為了成人用品。

亞馬遜listing莫名被改為成人用品!這競爭手法也太卑鄙了吧!

亞馬遜listing莫名被改為成人用品!這競爭手法也太卑鄙了吧!

由於美國法律對未成年人的保護,對成人用品的限制非常多,因此一旦商品被標記為成人用品,該商品的廣告也就自然不能展示了,做的相關活動也沒了。更嚴重的是,各種方法都搜索不到該商品。

該賣家明確表示,listing被改是在北京時間晚上到早上這期間內,而這段時間正好是美國亞馬遜的銷售黃金時段,完美錯過銷售高峰,銷量自然是一落千丈。

從該賣家的情況來看,不可能是亞馬遜系統出bug,因為一到北京時間的早上,該listing又會恢復。肯定是被同行惡意修改的,並且被修改的時間正好是亞馬遜銷售高峰,同行的listing在這段時間內沒有了,那修改者自己的商品就會有更多銷量。

並且該時間段也正好是中國賣家們的休息時間,若賣家不仔細,根本不會發現自己的listing出了問題。若賣家發現訂單驟減,白天找客服,由於listing早上已經恢復過來,所以客服查詢也只能說一切正常。這種惡性競爭手法也太卑鄙了。

出現這種情況的可能解釋:同行用跟賣的方式將listing屏蔽掉

因為該類商品並非是成人用品,也就不存在說是賣成人用品的同行競爭,而是和賣家所賣商品相同的同行所操作的。具體的操作方法是同行先對該類商品跟賣,用表格的方式對商品的屬性進行修改,特意給商品加上了成人用品的屬性,並且選中“TRUE”,這樣亞馬遜系統就會認為該商品是成人用品。這樣操作就可以把原本與成人用品八竿子打不著的商品listing給屏蔽掉,自然也就搜索不到了。

而listing在第二天一大早又會重新出現,要麼是同行將商品的屬性更改了回來,要麼就是刪除了跟賣的listing。故意在銷售黃金時段屏蔽掉同行的listing,又做得讓同行不會輕易發現。

對於此種情況,要想解決問題,只能從競爭者的更改手段方面入手:把競爭者修改的商品屬性更改回來對商品是成人用品的屬性選為FALSE,那麼商品的listing就會恢復了。

但一直這樣下去也不是個辦法,因為不知道競爭對手什麼時候動手,就算知道商品屬性被更改了,第一時間去除了商品的成人用品屬性,也難保對手在當天晚上不會惡搞第二次,大晚上根本就沒辦法休息了。首要任務還是要找出惡搞的對手。

該賣家表示開case問客服是誰惡意更改的,客服都是說沒有權限看到修改記錄,也不知道哪個賣家修改。只有提供賣家ID才能查這個賣家對某個asin 的操作。

針對這種情況,就需要賣家注意平時自己的商品都被哪些人跟賣了,然後給客服提供這些跟賣者的ID,讓客服一個一個地去查

,雖然很麻煩,但是目前也沒有其他更好的辦法了。

各位賣家,針對這種情況,你們知道怎麼找出惡搞對手嗎?


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