6月12日，伴隨著一場“仰望星空.在路上”的主題發佈會，奇客巴士最大面積旗艦店首秀魔都長風大悅城。在會上，創始人李曉鵬第一次系統將奇客巴士的“爆紅密碼”公之於眾... ...
奇客巴士，在中國科技零售圈，一直是個既現實，而又神秘的存在。現實的是，所有的店都能輕鬆觸達、隨意拍照，對業界同行全面開放；神秘的是奇客巴士每一家店都獨具風格，家家爆紅，背後的商業邏輯是什麼？
這場發佈會上，李曉鵬第一次公佈了“新物種計劃”，這也是奇客巴士神秘的“爆紅密碼”：
第一、高流量
從商圈選址，到自身吸客，奇客巴士都有一套獨有的商業邏輯；和傳統手機零售店不一樣，所有的奇客巴士都位居高自然流量的本地NO1時尚商圈，以確保對定位人群的輕鬆觸達，對於這點，不惜任何代價。
對內，從開業，到自我造節，都時刻圍繞“流量”來運營；借力商場也好，科技快閃也罷，都確保了奇客巴士的消費者注意力保持。
第二、高粘度
門店駐留時間，是奇客巴士的重要運營指標之一；起初，杭州城西銀泰首店，顧客平均駐留時長只有8分鐘，他們花一年的時間通過品類調整和優化顧客交互，在2018年第一季度，將顧客門店駐留時長突破了16分鐘！
試想一下，你的手機店顧客駐留時長是多久？
大家都知道，顧客願意在店裡多呆一會，我們就有多一次成交機會；但如何讓他們願意多呆呆，卻是一個相當困難的事情：品牌認知、體驗交互、產品品類、可玩可逛性等等。
第三、高頻次
八次！奇客巴士每一家店的平均客戶進店頻次，什麼概念？通過人臉識別監測數據顯示，即使是沒有地鐵、CBD和景點的城西銀泰，奇卡巴士會員一年到店接近八次！
這是“海瀾之家”的四倍，如此高頻率的顧客觸達頻率，是所有傳統科技零售、手機店可望不可即的。
這只是結論，背後肯定有一系列的運作方法。
第四、高顏值
三位顏值，奇客巴士極其重視，無論從門店設計、場景打造、選品邏輯，還是從店員氣質等等，無一不透漏著“高顏值”概念！
其實，這一顏值邏輯，都遵循奇客巴士“五感美學”理念，整個未來科技體驗空間，在視覺、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺上，都征服了進店的每一個人。
第五、策展能力
即使是門店位置極佳，李曉鵬認為這還不足以讓更多的科技時尚潮人，對奇客巴士保持新鮮；奇客巴士的策展能力，是驚人的，除了自我造節場景的營造。
還要聯合上游供應商、廠商進行各種類型的品牌快閃活動，看似只是一場路展秀，但給消費者的感知是不一樣的。
第六、生活方式
以上五大“新物種計劃”，其實奇客巴士是在倡導一種中產人群新的“生活方式”，將“好用的新科技”通過一個嶄新的科技體驗空間和消費者形成情感的交互。
你認為，奇客巴士成功了嗎？
沒有，我們還在“踩坑”的路上，仰望星空！向來低調的李曉鵬一臉壞笑，在他看來，離奇客巴士成為一個“讓用戶發現未來的自己，給他們一個讓靈魂安靜思考的空間”還有一定距離。
奇客巴士上海旗艦店
扁 擔 客 大 叔
知識洞察趨勢｜經驗締造經典
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