關於外賣滿減設置的技巧和套路!看這一篇就夠了

滿減玩得好,顧客少不了。

眼下,縱觀各大外賣平臺,滿減活動似乎已經成為線上外賣商家的標配。如果你沒有個滿減,在別人眼裡,可能就是這樣滴。

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不過,滿減雖然大家都在玩,卻並不是每個人都將其利用好了。也許有的人靠它賺得盆滿缽滿,而有的人卻虧得血本無歸。

其實關鍵就在於,你是否掌握了外賣滿減設置的技巧,滿減設置也很有講究的。比如,減多少才能既吸引用戶又最賺錢?滿減設置幾檔才合適?減得越多越好嗎?

今天小餐就來給各位系統全面的分享一下關於外賣滿減的知識,希望對你有幫助哦!

一、外賣滿減的誤區

1.減的金額越大滿減力度就越大?

滿10減5 和滿30減10 , 哪個的滿減力度更大?

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很多人會誤認為是第二個,因為第二個減的金額更多。但實際上,滿減力度並不是取決於滿減金額的多少。而是看折扣力度的大小。

第一個滿減,雖然只減了5元,但是折扣力度為50%(即5除以10)。

第二個滿減,減了10元,但是折扣力度為33%,(10除以30).

SO,第一個滿減活動的力度更大。

2、滿減設置要根據平均客單價來設置嗎?

很多商家在設置滿減時,都會選擇用平均客單價來定。但是這樣會存在一個問題,就是平均客單價不足以代表不同消費層次客戶的消費水平,

舉個栗子,便於大家理解:

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比如說一個顧客的消費水平較低,客單價為20.

而另一個顧客的消費水平較高,客單價為80.

那麼平均客單價就為50。如果我們以50元作為滿減的設置標準,對於客單價為20的顧客而言,門口就太高了,享受不到優惠,不會下單。

而對於客單價為80的顧客來說,優惠的吸引力不夠大,也許也不會選擇下單。所以平均客單價不能解決不同消費層次的用戶點餐需求。

而正確的做法是,根據客單價分佈最密集的,佔比最高的客單價作為我們滿減的門檻。這個客單價分佈在平臺都能查看到的。

3、滿減力度大,排名就一定會上升嗎?

不少商家為了提高排名,就將滿減力度設得很大。結果發現排名並沒有提升,這是因為影響排名的因素很多(還包括銷量、客單價、評價等等),而滿減只是其中一個因素。

所以即使你滿減力度大,其它方面沒做好,排名依舊不會提升的。

4、先定價,再定滿減力度?

在設置滿減時,很多商家都習慣於先給產品定價,再定滿減力度。但實際上這樣會有一個弊端。由於價格已經確定,如果想再增加滿減力度,那麼利潤肯定會降低,導致虧錢。也就是說一旦你價格確定了,滿減就沒有調整的餘地了。

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所以正確的做法應該是:根據滿減力度來定價。

我們可以利用反推法,根據市場競爭情況來確定自己想要做到的滿減力度,然後再根據成本結構,反推產品定價。這樣才能保證滿減的利益最大化。

二、滿減活動的設置技巧

說完滿減設置的誤區,接下來就是重點了。那麼到底該如何正確設置滿減呢?

在講設置技巧之前,我們必須要先了解滿減活動包含哪些關鍵要素。然後再根據這些要素來設置滿減活動。

滿減活動3要素,滿減的活動階梯數量、滿的門檻,滿減的金額。

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1、滿減活動階梯數量

通俗的來說,就是你滿減活動的方式有幾個檔次。在外賣平臺,我們會發現有的商家只設置了一個1個滿減活動,而有的商家設置了3-5個。

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那麼到底設置幾個好呢?這些檔次又是根據什麼來設定的呢?

1、單檔滿減

適合商家:商品種類少,客單價分佈集中,有較高的品牌辨識度和顧客黏性的商家。

2、多檔滿減

適合商家:商品種類多,客單價較分散。

而多檔滿減,又以5檔滿減法最為常見和實用,下面就給大家介紹一下,5檔滿減如何設置,及其作用。

第一檔:快速下單

目的:很簡單,就是吸引顧客下單,就是讓顧客一看你這個滿減,就想使用。不買就虧了。

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第二、三檔:小湊和大湊

簡單的來說,就是顧客在選完主餐後,再小湊一下,買個涼菜就可參加第二檔了。如果既買小菜,又再來個飲品,再湊一下就能參加第三檔滿減了。

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這樣設置的目的,能不斷拉昇客單價,提高利潤。

第四檔:雙人食

所謂雙人食,就是隻要點兩份就能達到的滿減檔次。

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另外據數據統計,現在外賣兩人食的場景佔的比例也較高,因為我們也有必要將第四檔給到雙人食場景。

第五檔:多人食

很多商家抱怨客單價低,其實有時就是因為,沒有通過滿減檔位設置出多人食場景。

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比如某公司的幾個同事打算一起訂外賣,選餐下來發現實際支付需要150-200元,而你的滿減檔位只有2個,而且最高檔位也只是滿50減。那麼他們就會覺得很不划算,只有50元享受了滿減,之後的都是按照原價購買。所以可能就會放棄你,而選擇別的商家。

所以第五檔,就應該設置成多人食的滿減檔位,高客單價的訂單也會隨之而來。

2、“滿”的門檻多少合適

滿減的“滿”決定了能享受優惠的門檻,如果門檻過低,客戶很容易到達,便無法刺激客戶購買更多的產品,提升客單價。相反如果門檻過高則會導致客戶湊單成本過高,喪失購買慾望。

所以“滿”的門檻要滿足,不是客戶隨便可以達到的,而需要他們稍作努力才能達到。

建議買滿金額=近 7 天客單價*(115%-130%)

3、“減”的金額多少合適?

建議減少金額=滿減條件*(5%-10%)

一般來說,菜品價格=菜品成本+稅+管理成本+其他成本+利潤,減的部分要控制在利潤能承受的範圍裡。否則你就虧了。

另外在滿減設置時,我們一定要考慮競爭對手的滿減力度,尤其是產品或服務與競對差距不大的商家,滿減力度需與競對持平或略高於競爭對手。

以上就是今天滿減設置的全部內容,滿減裡面的學問,你get了嗎?


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