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每個企業都要進行績效管理，在很長一段時間內，以KPI為導向的績效模式，被譽為績效神器，但是越來越多人發現KPI考核模式存在很多侷限性。
傳統績效考核的弊端：
1、偏重有形資產的評估和管理，對無形資產和智力資產的評估和管理顯得無力
2、以收益為基礎的財務數字，僅能夠衡量過去決策的結果，卻無法評估未來的績效表現，容易誤導企業未來發展方向；
由於不重視非財務性指標(如服務或品質、員工滿意度等)的評估，致使企業競爭力下降，原本強勁的財務數字有可能逐漸惡化。
於是BSC平衡積分卡，應運而生。
文/劉老師 績效諮詢師
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