为深入推进“放管服”改革，践行“四办”及“六个一”工作要求，南街街道便民服务受理中心本着“为公、务实、利民”的宗旨，采用“前台一口受理，后台协同办理”的工作模式，秉承“把困难留给自己、把方便留给群众”的工作理念，依托首问负责制度、全程代办制度、服务承诺制度等高效的工作机制，为广大居民群众提供优质、高效、便捷的服务，实现便民服务“小办公大服务”的工作机制。
简化了办事流程。通过减事项、减层级、减材料、减环节、减时限,进一步优化了办事流程，明确了审批事项流程和具体标准，同时面向辖区群众公布了第一批16项“最多跑一次”办事清单。提高了办事效率。结合“转变作风改善发展环境建设年”活动契机，对在履职尽责、行政效能、主动作为等方面存在的不足，进一步完善限时办结制、首问负责制、一次性告知等项制度，引导广大干部职工牢固树立“精、准、严、实”的服务理念。优化了服务环境。为了进一步加强便民服务中心的硬件建设，街道新设了便民服务中心，增添了便民服务设施，改善了便民服务环境，提供了更加温馨、便利、贴心的服务。同时落实了各领域办事公开制度，制定了社区及各办所权力清单及运行流程，规范和细化了决策公开、管理公开、服务公开和结果公开的内容，真正让阳光透明办事成为街道社区政务服务的常态。南街街道将全面落实“转变作风改善发展环境建设年”活动和“放管服”改革活动，以聚焦转变作风、提升工作效能，着力优化便民服务环境。（姜小卫 明雪梅）
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