2018,寫給全體中國醫生

作為一名中國醫生,您在過去的一年裡,感到幸福嗎?

在行醫的道路上,或許您已經功成名就,或許您正躊躇滿志,或許您即將踏上新途,或許您受困於家庭或情感的漩渦,或許您的事業或財務陷入某種困境,或許您對前途感到茫然。

2018年的首日,上海陽光明媚。泡上一壺茶,我和大家一起聊聊醫生的尊嚴和品牌。

2018,寫給全體中國醫生

關於尊嚴

醫生和患者,無疑都成為這場遊戲中無法逃脫的悲劇角色。

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達摩克利斯之劍

灰色收入似乎增加了部分高年資醫生的收入,有些還非常可觀。但是,伴隨而來的是:

(1)醫生始終在法律法規邊緣走鋼絲,頭上始終懸著一把刀。每年都有醫生因為回扣事件被判刑、自殺、被吊銷執照的事件。考慮到打擊影響面太大所造成的後果,政府媒體對此從來都是三緘其口。殊不知,這種看似保護的做法,卻讓更多的醫生不知其險,樂在其中。一旦事發,事業家庭遭受雙重毀滅性打擊。

(2)灰色收入的另外受害者是患者。醫生獲取10元回扣的結果,是患者付出5倍的費用。比此更嚴重的是,患者遭受不必要用藥的藥物副作用。因此,醫患信任遭受考驗,醫患矛盾導致的惡性衝突也將不可避免地加劇。

(3)在經過長期扭曲的醫療環境薰陶下,部分醫生喪失對事業最初的夢想,違背內心的呼喚。抱怨、壓抑、焦慮、浮躁漸漸成為醫療行業的普遍心態。

(4)高年資醫生不會告知,年輕醫生也並不明白某些用藥和手術背後的利益導向,很容易把一些不規範的醫療行為視為“創新”甚至“指南”。這才是給中國醫療未來帶來嚴重後果的自殺行為。

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什麼是醫生的尊嚴?

靠自己技術和勞動所獲得的公開合法的收入,養活家人、為國納稅。

不做不該做的檢查,不開不該用的藥。

讓你的患者有就醫的尊嚴。

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斯德哥爾摩綜合徵

很可悲的現象:一部分醫生開始默認自己的命運,為不合理的體系站臺,甚至極力維護或者推進這種不合理。

很可喜的現象:越來越多的醫生開始醒悟,積極尋找有尊嚴的行醫道路。

如果每位醫生都珍惜自己的品牌積累,醫生就不會形成對不合理體系的過多依賴和縱容。

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醫生為什麼需要建立自己的品牌?

每位醫生擁有品牌意識,不僅僅是為了自己的生存,更多的是讓患者更加方便準確地選擇自己合適的醫生和團隊。

只有醫生的品牌形成,才會有行業內的良性競爭,讓庸醫假醫無處混跡。

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醫生的品牌去哪了?

如果您有很不錯的職稱和頭銜,有看不完的患者,學術會議能夠坐上主席臺,周圍有不少的醫藥代表。這一切來之不易,也值得驕傲。但這不是真正的品牌!

我離開體制之前,有數百位患者等待我做手術。2013年離開體制自由執業後的第一個月,只有5位患者來找我。所幸的是,我們逐漸用優勢技術和國際化服務理念重新獲得越來越多患者的信任,跨越了障礙。

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醫生有品牌嗎?

很多醫生叫不上患者的名字,不知道患者從何處而來,手術後又流向何方,不瞭解他或她們擔憂的是什麼。患者在許多醫生眼裡,大多是一個個符號,除了片子和檢查結果的不同。

顯然,流水線上的產品可能成為品牌,而工人不會。

而看病這件事並不適合流水作業,因為無法像產品一樣用標準化的流程和工序。每位患者的診療,更像一個獨立的產品。

因此,“流水線”上的醫生看病,既沒有人的品牌,也很難打造出產品的品牌。

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醫生如何建立自己的品牌?

所謂”品牌“。就是:品質+知曉度。

醫療的品質,除了有好的結果,也要有診療過程中的人文關懷。

很多人把品牌等同於包裝和營銷,這是極大的誤區,在醫療領域可能適得其反。

對於醫生來講,認真負責地對待眼前的每位患者,就是醫生品牌之旅的開始。

我們遇上了信息科技飛速發展的好時代,社交網絡打破了人們之間的信息交流壁壘。好的醫生,好的醫療,口碑會迅速得到更快速度的傳播。

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醫生集團將成為是醫生品牌的最重要載體

醫生集團首次把醫生團隊推到了醫療的核心位置,構成了醫療品牌中最重要的因素。

2014年7月1日,中國歷史上首次出現“醫生集團”四個字,悄然點燃了中國醫生內心的火苗。如今,中國大地已經出現了數百家醫生集團。儘管醫生集團的發展大多還處於初級階段,但是最早一批醫生集團已經提前步入快速發展軌道

醫生集團線下實體的出現,高標準培訓體系的建立,國際化交流渠道的暢通,醫生集團管理水平的提升,使醫生集團逐漸進入各個年資醫生的視野。

只有更多優秀醫生加入醫生集團的隊伍,醫生集團才有發展的可能。

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2018年的願望

無論您是事業有成的專家,或是年富力強的中堅骨幹,或是滿懷抱負的青年醫生,希望有一天,我們可以自信地說:“我是中國醫生,我對自己負責,我對家庭負責,我對患者負責,我對社會負責。”

2018,我們共同努力!

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