危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

出國旅遊,異域風情讓人流連忘返,但突發意外也會讓我們措手不及。

最近微博有位女孩爆出父母在伊朗遭遇嚴重車禍,母親身故、父親重傷急需緊急救援,對保險公司不作為表達了自己的憤怒。

相信很多人一定對緊急救援存在很多疑惑,今天深藍君就通過一篇文章,一起看看旅遊意外險到底怎麼選?主要內容如下:

1)真實案例,緊急救援到底怎麼救?

2)6 款全球境外旅遊意外險對比分析

3)出國旅遊,還需要注意什麼?

一、案例分析,緊急救援回顧:

很多人對緊急救援的印象,是發生緊急情況時,會有直升機立馬飛到我們身邊實施援救。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

但通過多方瞭解後,深藍君發現實際情況遠我們沒有想得那麼簡單,下面我們通過一個真實案例,還原整個緊急救援全過程,還原緊急救援的真實面目。

廣東的 A 夫婦在春節長假期間,去東南亞某海島旅遊,出發前購買了一份旅遊意外險。

緊急救援流程回顧:

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

第 1-3 天:

第 4 天:

  • 收到死亡證明,啟動遺體運送程序

  • 救援機構從警局領取遺體後,進行防腐處理

第 5 天:

  • 救援機構向當地警察和大使館申辦所需文件並公證,安排遺體從海島運送到機場

第 6-10 天:

  • 準備所有遺體運送相關文件

  • 安排遺體體回國

上面的案件是深藍君的同事,在一次內部分享會上聽到的,對比沸沸揚揚的 “平安伊朗事件”,我覺得有以下幾個關鍵點可以和大家一起探討:

1、哪家保險公司最快?

由於不同國家的環境、語言、風土人情、法律法規都不一樣,所以每一次救援的實際情況都是不同的,很難說哪家更快。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

伊朗事故中平安保險的合作方——歐樂,始創於 1907 年,而且還是德國品質,所以不能說外資公司就一定好,而內資公司就一定不好。

2、救援機構是否會扯皮怠慢?

國外身故的案件當地警察肯定會介入調查,短則 3-5 天,也有可能長達數月,這個時間是人為不可控的。

不論哪家救援機構,都需要家屬提供死亡證明,才能開展遺體運送工作。不過有經驗的救援機構會協助客戶獲取資料,必要時還會採取特殊的處理手段,靈活處理。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

這次伊朗事件中,主要是家屬的預期和救援機構行動之間存在落差,而造成了衝突,實際上救援機構和保險公司也都是按照規定和指引來進行的。

通過上面的案件,深藍君希望大家能冷靜客觀來看待緊急救援,並且瞭解整個過程的具體細節。

二、6 款全球境外旅遊險對比分析

為了解決大家的問題,深藍君挑選了 6 款市面上保障相對全面的境外旅遊險,並和 “伊朗事件” 中平安的產品做了一個對比,對比產品如下:

  • 平安財險安途亞洲境外旅遊保險(伊朗事件)

  • 史帶樂遊全球 鑽石計劃

  • 美亞保險萬國遊蹤全球完美計劃

  • 安盛天平境外旅遊保險 鑽石計劃

  • 眾安境外旅行意外傷害保險

  • 安聯環遊四海全球旅行保障計劃

  • 平安財險樂遊全球鑽石計劃

話不多說,直接上圖:

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

伊朗事件中的當事人,選擇的就是保亞洲的意外險,由於保額比較低,而且保障範圍較少,所以價格也會比較便宜。

直接說結論:

  • 如果出行包括高風險活動:建議重點關注旅遊意外險免責部分,圖表中眾安的【境外旅行意外險】擴展的高風險運動是最全的,包括滑雪、跳傘、攀巖運動、潛水、駕駛卡丁車、蹦極等高風險運動,適合喜歡探險的朋友。

  • 如果途經高風險國家:平安的【樂遊全球】除了中國大陸外的國家都可以保障,包括緊急狀態的國家或地區,不過會降低至原保額10%,適合短暫停留高風險國家,擔心沒有保障的朋友。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

其實出國旅遊是很個性化的事情,每個人關注的點會不一樣,深藍君只是給大家一個選擇的方向,具體選擇哪款產品,還得大家根據自己的實際情況和旅遊目的地來決定。

三、旅遊意外險,到底如何挑選?

現在網上賣的旅行險種非常多,價格也便宜,幾十元到幾百元都有,很容易買到,到底要如何挑選呢?

深藍君建議大家根據以下幾點,結合自己需求,做一些產品篩選:

1、高風險運動與免責條款

如果行程中包含如潛水、滑雪、跳傘等高風險運動,務必選擇包含高風險的產品,一定要看保險的免責條款。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

由於深藍君自己也愛潛水,我在選擇產品的過程中,發現有的產品裡高風險運動是不保潛水的,或者不保浮潛,不同產品對潛水的要求存在一定差異,所以旅遊意外險的免責條款一款要看。

2、注意旅行目的地

大部分境外旅遊險,都不承保前往處於戰爭狀態或已被宣佈為緊急狀態的國家或地區。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

以史帶財險的條款為例:

在任何情況下,本產品不承保任何直接或間接前往或途徑索馬里、利比亞、利比里亞、敘利亞、阿富汗、南北蘇丹、剛果民主共和國、伊拉克、中非、也門、巴勒斯坦以及投保時已經處於戰爭狀態或已被宣佈為緊急狀態的國家或地區,或在上述國家或地區旅行期間發生的保險事故。

所以在購買前,一定要弄清楚,你將要去的國家是不是在承保範圍內。

3、意外及醫療保額足夠高

國外的醫療體系和國內截然不同,如果沒有保險,感冒發燒或者處理傷口,可能 1-2 萬人民幣就沒了,所以建議意外以及疾病醫療保額要足夠高。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

4、緊急救援服務

在陌生的環境出險,救援機構會動用多方資源給我們提供服務,所以深藍君建議購買境外旅遊,一定要買包含緊急救援服務的產品。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

每家救援機構在全球都有自己的分支機構及服務供應商,在選擇產品時,建議儘量選擇在當地有分支的救援機構,會更有保障一些。

另外一旦用到緊急救援,費用都會比較昂貴。所以在選擇產品時,深藍君建議儘量選擇沒有額度限制的產品,把自己的損失降到最低。

四、出國旅遊,還要注意什麼?

根據數據統計,出國旅遊出險率還是挺高的,在陌生的城市、異域飲食、不熟悉的交通規則,都為旅行增加了不確定因素。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

這裡深藍君給你一些小建議:

1、護照要保存好

護照相當於我們在國外的身份證,如果護照在國外遺失,補辦是非常麻煩的事情。為避免出現這種情況,深藍君建議在出行前,可以先把護照拍照或者留存複印件,交給其他的朋友保存和備份。

2、一定要買保險

不能因為旅行社說買好了保險,就以為萬事大吉了,因為旅行社為了控制成本,可能保險的保額並不高。

穩妥起見,還是要根據出行計劃,選擇一份合適的商業保險。下圖時某保險公司緊急救援服務內容:

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

只需 100-200 塊的費用,就能買一份心安,這個錢還是不能省的。

3、遇事不慌,積極配合

如果在國外真的需要緊急救援服務,建議首先聯繫當地的警察局、大使館,畢竟在其他國家,當地的職能部門,辦事效率會高一些。

危難時能救命的旅遊意外險,到底怎麼選?

也要及時聯繫保險公司,啟動緊急救援流程,保險公司一般會核實如下信息:

  • 誰在求助,怎麼聯繫;

  • 被保人身份、保單號等身份核實;

  • 疾病或者意外情況的經過、現狀;

深藍君一貫的立場就是,專業的人做專業的事,因為自己身處困境,未必能做出最合理的選擇和判斷,而救援機構已經有了充分的經驗和流程,處理事情的經驗會比我們更加豐富。

五、寫在最後:

上月初,深藍君和小夥伴去巴厘島旅遊,有的夥伴嘗試了水肺潛水,大呼過癮。

深藍君還記得,當教練在給我們指導動作的時候,離我們大概 2 米的椰子樹,一顆熟透的大椰子 “砰” 地一聲,掉在地上摔得粉碎,大家面面相覷,幸好有驚無險。

我在找產品時也發現,旅遊險的銷量其實都非常高,這說明旅遊意外險已經成為大部分人出國前購買的必需品了,也希望今天的文章能幫大家挑選到合適的產品。

願你乘興而來,興盡而返 :)


分享到:


相關文章: