今日，海瀾之家官方正式宣佈海瀾之家微商城全新上線，有分析稱，此舉表明海瀾之家全線品牌已開始步入騰訊生態圈。未來將會藉助騰訊的線上流量和技術支持解決庫存等問題。
不過透視新零售在體驗後發現，此次推出的微商城，實際上是兩三年前的舊套路。綜合打分的話，也只能打出不及格的分數。
尚不完善的微商城
進入海瀾之家微商城後，能夠看到精選的專題推薦，比如“儒雅商務”、“明星同款”、“潮流主推”等等，專題內有相關商品推薦，也可以通過分類來查找商品。商品涵蓋男裝的上裝、下裝、鞋類與配飾，林更新同款與春夏季新品也都單獨做出了陳列。商品品類SKU數量相對較少，也有“已售罄”的情況，客服回覆說是因為上貨還在進行中。
海瀾之家微商城的問題在哪？
在體驗一番後，透視新零售發現海瀾之家的微商城有幾個問題：
2、微商城是線上的商城。海瀾之家微商城與線下並沒有多大的關聯。即使線下門店與包裝袋上印製微商城的二維碼（目前沒有），也難言O2O，那是因為微商城並沒有索取定位（而2012年O2O就講LBS了），無論你在任何地方看到的商品都是一樣的。在門店內可以從微商城中查看商品的詳情，但無法直接購買，因為系統能否恰好分單分到這家門店也很難說。
3、配送與退換。即使美團海瀾之家能夠根據門店庫存與位置智能分單，但是消費者下單的時候卻看不到庫存的情況，透視新零售走訪了一家線下門店，店員認可會出現“線上有但門店沒貨”的情況，但是表示”肯定會送到”。只是送達的時效難以做到1小時。如果衣服不合適想要更換，可以前往任意一家門店更換，但是想要退貨只能聯繫總部。
矛盾的海瀾之家
在各大品牌紛紛推出小程序之時，那為什麼海瀾之家現在開倒車，額外推出了一個微商城？總不能是因為“懷舊”吧。透視新零售認為有兩種可能。
第二種可能，是喜歡“賽馬”的海瀾之家內部也在“賽馬”，與京東聯手推出小程序的是一個團隊，與大眾點評合作上線衣服的是一個團隊，現在上線微商店的又是另一個團隊。不過庫存迫近90億的海瀾之家，是否有這樣折騰的資本？
老實講，現在的海瀾之家的微商城，只是做了半套。而如果將現在的海瀾之家小程序正名為海瀾之家京東官方旗艦店，並把現在的微商店遷移到小程序上，還能混個及格的分數。如果進一步通過小程序與騰訊的工具實現數字化，做好做滿就更好了。
加入騰訊智慧零售，或許並不能直接解決海瀾之家的庫存難題，畢竟騰訊不做零售不做商界，只在乎自己的雲計算、支付與廣告業務。路還是得海瀾之家自己去走，但現在的微商城的確是海瀾之家交出的差到不行的考卷。
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