11月17日下午，平頂山市寶豐縣委群工部長、信訪局長郭亞民，帶領平頂山市信訪局中層以上幹部一行13人，蒞臨湯陰縣考察交流信訪工作。縣政府黨組成員、縣委群信部部長李人昌陪同。
郭亞民一行參觀了湯陰縣群眾來訪接待服務中心、領導接訪室、約談室、辦公區、榮譽室、檔案室和信訪業務精細化管理資料展臺，觀看了反映湯陰縣信訪工作特色與亮點的視頻專題片《一片丹心皆為民》。
座談會上，縣政府黨組成員、縣委群信部部長李人昌向考察組一行介紹了湯陰縣群眾信訪工作的經驗和做法。郭亞民表示，11月9日，我隨平頂山市信訪考察組來到湯陰，通過考察，湯陰信訪工作給我留下了很深刻的印象。今天，我專門帶領寶豐縣信訪局中層以上幹部來到湯陰進行考察。通過考察，我感覺湯陰信訪工作有四個明顯特點：一是“真”，突出表現在領導真重視、制度真健全、業務真規範；二是“活”，不僅做好了信訪工作“規定動作”，還創新“自選動作”，形成了一套有特色的信訪工作制度。三是“實”，通過查看信訪業務資料，我們感覺湯陰每一項工作都是紮紮實實在做，並且收到了很好成效。四是“細”，湯陰每項工作都是全程規範、全程留痕、全程追溯，業務很規範、資料很細緻。可以說，來到湯陰，我們不虛此行。
李人昌表示：湯陰縣近年來在信訪工作方面作了一些積極有益的探索，也取得了一定成效。寶豐縣在信訪工作也有不少好經驗、好做法，下一步，希望湯陰、寶豐信訪幹部多溝通、多交流，推動兩地信訪工作再上新臺階。
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