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【新智元導讀】最近，科大訊飛與華為簽署戰略合作協議，雙方在B端和C端市場同時發力，在公有云服務、ICT基礎設施產品、智能終端以及辦公四大領域深度合作。
近日，科大訊飛與華為在深圳簽署了戰略合作協議，未來雙方將在公有云服務、ICT基礎設施產品、智能終端以及辦公IT四大領域開展深度戰略合作。
科大訊飛董事長劉慶峰、華為輪值董事長徐直軍出席並見證了簽約儀式，科大訊飛執行總裁、消費者BG總裁胡鬱和華為戰略部副總裁肖然分別代表雙方簽署了協議。
B端C端市場同時發力，華為Mate10用了訊飛語音技術
根據《協議》，科大訊飛與華為將在ToB和ToC市場同時發力，在ToB市場，華為ICT基礎設施、內部辦公ITWelink等產品將集成科大訊飛技術與產品；雙方將利用訊飛引擎發展業務及華為雲資源，共同構築華為EI雲平臺，做大雲服務市場。
華為雲EI平臺於去年10月底上線，將原人工智能&大數據系統等平臺服務統一到EI基礎平臺，全面覆蓋數據接入/遷移、存儲、搜索、分析、機器學習、深度學習等數據全生命週期平臺工具集，並推出EI視覺類服務。
在ToC市場，科大訊飛將人工智能技術和能力內化為華為手機功能的一部分，形成差異化的競爭優勢。此前，科大訊飛曾在互動平臺上回答投資者詢問時回應，華為Mate10系列的語音助手使用了訊飛技術。
本週，胡鬱還親自為即將發佈的榮耀Play做了段廣告，讓華為“很嚇人的技術”增加了科大訊飛的神秘色彩，外界也猜測榮耀Play中是否會有科大訊飛的技術。
兩年前開始戰略合作，科大訊飛語音識別、分析、合成技術開發AI語音應用
2016年7月，科大訊飛與華為簽下戰略合作協議，宣佈將攜手共建智慧城市生態圈，而智慧城市也是科大訊飛的主賽道之一。
本次從局部領域合作升格為全面戰略合作，科大訊飛與華為優勢互補，將利用AI語音技術增強產品和服務體驗；同時，將面向未來開發創新AI語音應用，並拓展新的行業市場，做大規模共享收益，共同做強人工智能產業生態。
目前，科大訊飛向華為提供的技術解決方案包括：
- 科大訊飛智能語音呼叫導航解決方案
- 在呼叫中心自動語音服務系統（IVR）基礎上，應用科大訊飛語音識別技術，構建“自助語音服務系統”，幫助呼叫中心實現IVR的“菜單扁平化”，將智能語音技術應用於用戶與IVR的全程交互中，提供智能化的語音交互界面。
- 科大訊飛VoiceInsight語音分析解決方案
- 通過科大訊飛語音分析核心技術，可有效的對錄音數據進行自動分析，提取出有效的信息，讓用戶駕馭海量客服錄音數據，輔助客服質檢，進而針對性的改善客服質量，提高客戶滿意度；並通過系統挖掘到用戶行為數據，進而及時進行準確的市場決策。
- 科大訊飛語音合成（TTS）解決方案
- 通過智能語音技術能夠自動將任意文字實時轉換為清晰、流暢、自然的語音，符合海量、動態、個性化語音信息服務要求。語音信息播報更清晰、可懂、更加自然親切，有助於改善用戶體驗；面向任意文本的語音合成，方便快捷的提供更加豐富的信息服務內容；提高自動化率，降低運營成本。
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