近日媒體報道，幾個月前在蘇寧易購入手iPhone8的蘇小姐日前手機突發自燃事件，將家裡床墊燒出長達30cm的窟窿，幸好自身沒有受到火勢的傷害。
據悉，iPhone8是蘇小姐今年3月份，花了6888元在蘇寧易購入手的，但從購入到事件突發，僅僅不到兩個月的時間。
蘇小姐表示，事發當晚，因為自己熬夜加班比較晚入睡，於是將手機放在床邊充電。但在半夜的時候，手機突然自燃並開始冒煙，起初熟睡的自己尚未發現，好在自家養的貓因濃煙不斷叫喚，自己才從睡夢中驚醒，並及時的將猛火撲滅，杜絕了事故的進一步發展。
事後，蘇小姐立即聯繫蘋果公司與蘇寧易購索求說明，並按照蘋果公司將事故的iPhone8及充電線等郵寄回公司檢測。但殊不知，蘋果公司給出的解釋是：“因事故是外熱導致產品自燃，不屬於保修範圍，於是不作為任何賠償、保修處理。”
對於蘋果公司的說法及做法，蘇小姐表示將進一步做好維權工作，並追究蘋果及蘇寧易購的責任。
綜上，小七認為蘋果作為全球智能手機巨頭生產商，對產品安全、質量等必有擔當的責任，一方面，不僅要加強對產品質量、專利技術的迭代升級，另一方面還要適當宣傳提醒用戶手機的安全使用環境，從源頭杜絕事故的發生！
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