面談能否成功決定於最初的27秒，不管這句話是真是假，我們可能在短短2-3秒所留下的印象，就會影響我們對某個人的評價。
要想上門拜訪成功，儀表準備就顯得尤為重要了。壽險營銷人應選擇與自己個性、年齡、膚色、身材相適應的正裝，以體現專業形象。有些公司為了讓壽險營銷人展示出良好的個人形象還統一著裝，給客戶留下公司很正規、企業文化良好的印象。
心態的準備還有一個非常重要的方面，就是形象的準備。特別對於女性來講，這個太重要了。
在不同的場合，就要穿不同的衣服。選擇一個服裝要考慮時間、地點、衣服的契合。
是不是穿著足夠得體的服裝，形象準備就算完全了呢？其實服裝的準備只是形象準備的一個方面。試想一下，當業務員走進準客戶的辦公室，準客戶潛意識中對業務員的印象可能決定他的態度，準客戶可能會想到三個問題：1、我喜歡這個人麼？2、我瞭解他的事業麼？能夠提供我需要的商品麼？3、他誠實麼？會以我的利益作為有限考慮麼？
如果準客戶的回答是肯定的，業務員就可獲得面談機會，相反，其中一項如果持否定態度，將會失敗，即使他允許業務員進行講解，也絕不會獲得成功。
為什麼將“我喜歡這個人麼”列在第一位？因為按照一般規律，面談能否成功決定於最初的27秒，我們可能在短短2-3秒所留下的印象，就會影響我們對某人的評價。
那麼我們在這麼短的時間應該留給別人什麼印象呢？總的來說，就是成功的形象，你的言行舉止及外貌都必須像一個成功的人。有時我們會發覺，面對不同的客戶，很難決定要如何穿著及行動：我們的一臺應該是非常正式還是帶點輕鬆的氣息？衣著應該是保守還是時髦？這些問題實際上都沒有固定的答案，唯一的標準就是在穿著舉止方面要表現出一種儀態，暗示客戶：“我是一個成功的人，衣著整潔合身，行事井然有序，您可以相信我。”但是也有許多人問你無法令他們滿意，譬如那些認為穿汗衫就是衣著不整的人，或是認為漂亮女人一定沒有大腦的人。你沒有必要犧牲自己的形象或是穿著的舒適來取悅這些人，你只要讓大多數人接受並滿意您的儀容即可，不必重視那些極端保守或者極端新潮的人。
如果你對自己的形象沒有信心，可以找一位形象大方得體的朋友一起討論。
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