網購很方便，只要點幾下鼠標就把錢付了，還送貨上門。現在宅在家網購的人越來越多，有些宅男宅女專門週末在網上買好東西，在週一上班的時候一天能接收到四五個快遞。
自從2012年5月1日起，《快遞服務》新國標正式實施，該標準規定如出現快遞人員不讓驗貨的情況下，消費者可拒絕在收件單上簽字。
可以先驗貨再簽收，這對消費者來說無疑是一件好事，在寄取快遞的時候也更有保障。但是半年過去了，這個規定給我們帶來了多大的變化呢？平時你在簽收快遞的時候，有先驗貨再簽收的習慣嗎？筆者採訪了幾位淘寶達人，聽聽他們怎麼說。
大多數人表示不會當場驗貨
“一般情況下，我想不到要先驗貨，都是在拿快遞的時候直接簽收了。”市民陳小姐說，可能現在還沒有養成先驗貨再簽收的習慣吧，不過覺得驗貨也挺麻煩的，如果到時候東西有損壞的話，會選擇直接和淘寶店主溝通，看看怎麼處理。
在採訪的過程中，筆者瞭解到，和陳小姐一樣有類似想法的不在少數。“我一般在淘寶上就買衣服，其它貴重物品也不會在網上買，覺得不踏實。”在一家廣告公司上班的朱小姐說，如果買的是衣服的話就不會去驗貨，在運輸途中衣服一般也不會也損壞，拆開看了不滿意要退貨的話，這也和快遞的服務無關，直接和淘寶店主溝通，然後再退貨，所以覺得先驗貨再簽收沒什麼必要。
“有時候覺得快遞寄到單位每次都要下樓去簽收比較麻煩，所以現在網購的東西我一般都是直接寄到住的小區裡，門衛會直接幫我簽收。”朱小姐表示在這種情況下也沒辦法做到先驗貨再簽收，所以每次網購的時候會花幾毛錢買運費險，到時候如果店家不承擔退貨的運費，保險公司也會有相應的運費賠償。“對經常網購但又無法做到先驗貨再簽收的人來說，這也是一個很好的選擇。”朱小姐說。
“先簽後驗”還是“先驗後籤”視情況而定
“如果買的是服裝類的商品，我就直接簽收不驗貨，如果買的是mp3、mp4類的電子產品我就會當場驗貨。”淘寶達人黃小姐說，驗貨主要看商品有沒有比較明顯的損壞，如果有的話就會拒絕簽收。黃小姐說，因為之前在網上買過一個CD，寄到的時候壞了，而當時又是直接簽收的，想想退貨的話來回的運費都可以再買一個了，吃了一個啞巴虧，但是自從有了上次的經驗教訓之後，在網上買電子產品，就都有了先驗貨再簽收的習慣。
“上次在京東商城上買了一個三星手機,就要求先驗貨再簽收的。”市民邱小姐說，花了幾千塊錢買的手機，還是當場驗貨比較放心，要是簽收以後才發現商品有問題，退貨就比較麻煩，另外在淘寶上買過空氣加溼器，也是先驗貨再簽收的，相對來說金額比較高的商品都會要求先驗貨再簽收的。
在接受採訪的消費者中，視情況而定的不在少數，基本都是和買的商品有關。大多數人表示如果買的是衣服、食品、書等商品的時候都會直接簽收；而如果是買電子產品、玻璃製品等易碎的商品時，都會先驗貨，如果發現商品有損壞就直接拒籤。
退貨流程怎麼走，快遞公司也是“看情況”
在簽收的過程中，如果商品有損壞拒絕簽收，退貨流程是怎樣的？針對這一問題，筆者採訪了申通和中通兩家快遞公司的相關負責人。
椒江申通快遞有限公司一位姓蔣的經理表示是否可以先驗貨再簽收要根據具體情況而定。“第一種情況是如果快遞單上有註明同意先驗貨的，則可以讓顧客先驗貨再簽收，沒有註明的就不可以先驗貨；第二種情況是發現外包裝有損壞的才可以先驗貨；第三種情況是快遞的外包裝是完好無損的，一般不能先驗貨，但如果和賣家溝通之後，對方同意可以先驗貨，那也可以。如果顧客在驗貨後拒籤，那麼要在快遞單上註明已經驗貨，讓快遞員把快遞帶回即可。”蔣經理分析了幾種情況，另外她還說自從《快遞服務》新國標正式實施以來，要求先驗貨再簽收的顧客有所增加，尤其是買電子產品類的顧客。 “如果想要退貨的話，在未簽字之前可以讓快遞帶回去，但是如果簽字了要讓快遞員把快遞帶回來的話則要另外收快費。” 椒江中通快遞有限公司的傅經理表示。
不過在採訪過程中，也有人反映曾經碰到過快遞員要求他先簽收再驗貨的情況。一位姓陶的淘寶店主給我們支了一招，如果碰到這種情況，可以先簽字但是那張簽完字的單子先不要給快遞員，要求先驗貨，如果商品沒問題的話再把簽完字的單子給快遞員。
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