2018 百勝軟件全國新零售創新峰會 首站成都成功起航

5月22日,由百勝軟件總部牽頭,聯合各地分公司及星聯夥伴共同舉辦的“新零售 新門店 新機遇—2018全國新零售創新峰會”首站在成都成功起航,來自四川地區的近百名企業家們參與了此次峰會。

會上,百勝軟件成都分公司總經理朱曉芳做開場致辭,代表上海百勝軟件成都分公司向到場的各位嘉賓、朋友表示歡迎,向各位長期以來對百勝的建設和發展予以熱情關心和大力支持的單位表示感謝。朱曉芳簡單回顧了零售行業的發展歷程,認為新零售是時代的大勢所趨。百勝作為新零售領域的先鋒部隊,一直在零售領域探索,致力於為企業提供全渠道新零售解決方案。相信今天百勝、阿里以及林清軒關於新零售的介紹,會為零售企業轉型打開新的思路,助力企業發展邁向新的臺階。

2018 百勝軟件全國新零售創新峰會 首站成都成功起航

百勝軟件成都分公司總經理朱曉芳

百勝軟件與成都星聯夥伴合作簽約儀式

峰會現場,舉辦了百勝軟件與成都星聯夥伴合作簽約儀式。百勝軟件與成都勝百科技有限公司達成合作,共同服務成都市場。這次簽約是百勝軟件分層經營戰略的里程碑,標誌著百勝軟件與星聯夥伴聯合共創,為不同發展階段、不同產品需求的企業提供精細化服務,百勝軟件能幫助企業更好的進行信息化建設,踐行新零售,走在行業前列。

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簽約儀式

新零售 新門店 新機遇

百勝軟件董事長兼CEO黃飛以“新零售 新門店 新機遇”為主題,在現場做了精彩分享。他指出,隨著互聯網及新技術的發展,以及消費者需求的升級,智慧門店成為了新時代的大勢所趨。智慧門店重構了實體零售,為品牌、門店、消費者創造出巨大的價值。會上,黃飛還從AR互動引流屏、RFID試衣導購魔鏡等方面介紹了馬克華菲智慧門店、林清軒智慧門店、周大生智慧門店。

“新機遇開啟未來”。智能科技在為門店賦能的同時,也在預示著無限可能的未來。作為“新零售 新門店”探索的先鋒部隊,百勝軟件率先推出新中臺系統,支持多組織、多語言、多幣種,個性中臺、開放合作、快速接入,同時進行3T賦能,即做好IT基礎建設、DT大數據洞察與應用、OT品牌運營。新零售時代,百勝軟件將立足3T戰略、佈局中臺戰略、聚焦智慧門店,致力於為零售企業提供整套的新零售全渠道解決方案,為消費者打造極致的消費體驗。

“百勝軟件,為新零售而生 ”黃飛如是說。

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百勝軟件董事長兼CEO黃飛

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現場聽眾熱烈互動

阿里賦能企業打造全域運營完整閉環

天貓新零售平臺事業部資深運營專家康進月就打造全域運營完整閉環的話題做了精彩分享。

中國零售業,從百貨商場一統天下到多維實體零售業態並存,再到現在線上線下多種業態融合已經成為行業的新趨勢。“今天的線下商家,有很多困惑:效率低、反應慢、成本高。而要解決這個問題,他們必須進行包括理念升級、系統升級、能力升級、組織升級的零售轉型。”

天貓新零售智慧門店解決方案可以解決線下商家的三個痛點,用數據+運營賦能打造“引流+沉澱+轉化+復購+洞察”閉環,比如在會員導購營銷技巧和內容運營商提供賦能,通過運營手段,讓顧客決定消費之前已經對這個品牌和商品有足夠的瞭解。而傳統的線下零售大部分屬於守株待兔,顧客來了之後才對其進行營銷這個轉化率很低。康進月指出,用電商線上運營中的數字化理論賦能到線下的運營,數據進行閉環以後,營銷效果可以有所提升。

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天貓新零售平臺事業部資深運營專家康進月

重構平臺、品牌、導購三者之間的“生產關係”

林清軒董事長特助陳偉華以自身對於新零售的探索,探討了新時代平臺、品牌、導購三者之間“生產關係”的重構。

林清軒2003年創立於上海,致力於以中國傳統草本為原材料,製作出安全的天然化妝品。早先,林清軒平臺、品牌、導購三者之間擁有重重阻隔,三者之間表現出一種若即若離,甚至是互斥仇視的關係。2018年1月3日,林清軒—百勝中臺項目啟動,在百勝軟件的助力下,打通了導購線上線下的“利益”鏈條,拔掉了卡在新零售喉嚨的關鍵魚刺。林清軒ALL IN 新零售計劃啟動以來,獲得了可觀的效果,比如2周完成80萬粉絲增長,2018年1+2月線上業績4倍增長等。陳偉華認為,在新零售的場景下,一定要注意消費者利益點及導購利益點,滿足顧客的需求,打造全渠道導購、全渠道客服、網紅三者重疊的導購時代。

陳偉華認為在新零售的探索之路中,接入百勝軟件的新零售思維是一個非常重要的條件。現場,他分享了百勝軟件新零售的四個思維:系統升級、理念升級、能力升級、組織升級。

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林清軒董事長特助陳偉華

新零售時代,如何打造智慧門店

圓桌對話環節,由百勝軟件高級諮詢顧問王昱豐主持,天貓新零售平臺事業部資深運營專家康進月、百勝軟件高級副總裁布連珍、創思感知CMO李剛、林清軒董事長特助陳偉華共同探索新零售時代智慧門店的打造,給現場聽眾帶來很多實戰乾貨。

話題圍繞新零售時代,智慧門店的打造展開,大家一致認為,隨著消費升級及社會發展,新零售已經成為時代的大勢所趨,而融合線上線下統一管理打造智慧門店已經成為傳統門店轉型的突破點。

智慧門店以智能硬件、數據連通轉化為支點,帶來了門店功能變革。從電商開設的線下店、App掃碼、用AR技術在鏡子上試妝……智慧門店把很多電影裡關於未來的景象帶到了現實,讓更多的消費者走出家門,同時打通線上線下渠道間的數據,並以此分析用戶的情況,打造更好的用戶消費體驗。

大家一致認為,在這個“只有變才是永恆不變”的時代,我們要以開放的心態,擁抱新零售,擁抱智慧門店,修煉好內功,學習思考方法,掌握應變能力,並靈活應用。如今的智慧門店還只是個雛形,未來,也一定會和收款機一樣成為線下門店的標配。

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對話環節

現場,還包含豐富的智慧門店場景體驗。在茶歇環節中,不少企業家們來到體驗場地,現場觀看百勝數據大屏、體驗人臉識別、智能雲貨架、盲掃支付等智慧門店互動場景。

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現場智慧門店體驗—百勝數據大屏

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現場智慧門店體驗—盲掃支付

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現場智慧門店體驗—智能雲貨架

2018 百勝軟件全國新零售創新峰會 首站成都成功起航

現場智慧門店體驗—人臉識別互動

2018全國新零售創新峰會(成都站)圓滿結束。據悉,5月開始,百勝軟件將在成都、杭州、南京等多個城市展開“新零售 新門店 新機遇—2018全國新零售創新峰會”,其中杭州站(5月31日)、南京站(6月8日)已開啟報名,其他城市舉辦情況請繼續關注百勝軟件服務號。


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