5月22日，菏澤市委副書記、代市長陳平來到市信訪局人民群眾來訪接待室，與來訪群眾面對面交流，聽取大家的訴求，為群眾排憂解難。市政府秘書長李士三參加活動。
接訪過程中，陳平認真傾聽、仔細記錄、耐心解答，問題涉及到哪個部門，就安排相關部門負責人認真聽取來訪群眾反映的問題，並對信訪群眾的合理訴求提出具體的處理意見，明確責任人和辦理時限。陳平指出，對群眾反映的問題，各級各部門要高度關注，積極主動作為，想盡一切辦法解決。要及時調查研究，梳理歸納問題，深入分析原因，積極化解矛盾。要主動擔當、不等不靠，及時把群眾的訴求交辦下去，並做好跟蹤督辦，給群眾一個滿意的答覆。
陳平強調，要堅持以人民為中心的發展思想，設身處地考慮好群眾的根本利益，依法依規及時解決好群眾反映的有關問題。要暢通信訪渠道，廣泛聽取意見和訴求，紮紮實實為群眾做實事、辦好事。 同時歡迎廣大群眾繼續監督政府的各項工作，推動職能部門改進作風、優化服務。
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