景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

有人說:IP,Intellectual Property是知識產權,獨特識別物。對景區來說就是景區形象認知產品。也有人說:IP是Internet Protocol,是“定位”的概念,這個IP可以連接一切。市場繁雜情況下,找尋到我,我有具備顯著識別功能的旅遊景觀,我有具體形象的旅遊服務特徵,我是市場中獨一無二的存在,我就有自己的IP地址。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

今年,上海迪士尼樂園大火,很多業內人士開始審視旅遊景區的IP問題。業內人士指出,家喻戶曉、深入人心、不斷迭代而出的卡通人物是迪士尼樂園最成功的IP。從商業角度來看,熱門IP會在線上渠道、線下渠道和衍生商品渠道發揮熱能。即使跳出迪斯尼來思考IP,也會發現熱門IP本身具有的巨大價值。

分析人士指出,在目前國內,雖然天天炒IP,這樣做好像是拔高了IP,其實不然,真正的好IP反倒是被低估了。隨著國內娛樂產業的興起和逐漸成熟,優質IP的價值會更充分地被挖掘出來。

但也有業內人士認為,IP其實從來都不是高大上的東西,它一直是很通俗很簡單的存在,可能是街頭巷尾,也可能是鄉下農村。而當你回頭看過去,但凡經營好的旅遊景區,那一定有它特立獨行的具有鮮明特點的IP存在那裡。

上海迪士尼樂園

玩轉IP的典範

IP:家喻戶曉、不斷迭代的卡通人物是樂園最成功的IP

今年上海迪士尼樂園開業以後,迅速成為2016年中國國內旅遊的最大熱點,幾乎所有銷售國內遊線路產品的旅遊企業都會熱推上海迪士尼樂園。

張凌雲指出,迪士尼玩轉IP,樹立了全球的典範。從主題樂園來講,我們更多關注它是旅遊景區,但從迪士尼的發展來講,它不是先有景區的。天然的卡通片製作基因,以及塑造出的一系列成功的卡通人物成為它IP的主要來源。而且迪士尼的IP一直在發展,一直在不斷創作出新的卡通形象,比如功夫熊貓等。

張凌雲說,迪士尼旅遊產業除了主題樂園,還包括度假區、度假酒店、度假俱樂部和海洋郵輪等。此外,迪士尼影視業的投入和收益都要高於主題樂園,這也是其他主題樂園望塵莫及的。目前迪士尼的業務板塊包括影視娛樂、媒體網絡、主題公園和度假區、周邊產品等,線上線下聯動,各大業務板塊緊密配合,全產業鏈式開發運作,很多時候,它所推出的影片獲得了藝術和市場上的雙重成功,變成了人盡皆知的大IP。於是,以這個IP為源頭,在此基礎上補充和完善迪士尼的IP產業鏈。

萬達系主題樂園

IP總愛變來變去

IP:萬達系的主題樂園IP不強,像個“大雜燴”

萬達在多地斥資建設主題樂園。據說,不惜把好萊塢美工、製作、道具、編劇、舞美搬過來,達到高科技的效果

一些業內人士指出,以商業地產為主打的萬達想在主題樂園市場上分一杯羹,不能僅靠財大氣粗的“資本運作”。對主題樂園的開發來說,資本是一把雙刃劍。此外,一些萬達系列的主題樂園缺乏強有力的IP。

張凌雲說,萬達做IP,也許可以靠著一些綜藝節目、電影熱炒一把,短期成為熱點,但是“迭代”也很快。但迪士尼的專業精神、開發頻度以及盈利模式都值得中國借鑑。迪士尼能佔到世界主題公園市場的50%以上份額,是一步一步打拼出來的,中國的主題樂園要想得到好的發展,一定要有工匠心,不能只看短期盈利。

張凌雲認為,主題公園的盈利模式是最大問題,既要防止企業打著主題公園的招牌進行房地產開發,也不能單純地依靠門票經濟,而是應該打造全產業鏈條。萬達這個企業的基因,還是“房地產”,典型打法是“資本運作”,圈地、蓋樓,再“造個概念”,把樓賣出去,打一槍,換一個地方。而做旅遊,尤其做文化旅遊,不就好像煲湯一樣,需要時間慢慢煨湯、煲湯,用猛火、急火不行。

萬達所謂的做“IP”,就是“高舉高打”,把好萊塢美工、製作、道具、編劇、舞美都可以買下來,短期內,可能通過錢可以做得高科技很炫、刺激感官,但還是沒有沉澱出文化內涵。國內的一些主題樂園大都有一個通病,缺乏文化內涵的“沉澱”。迪士尼這麼成功的品牌“全球化”速度是很慢的,全歐洲就只有一個迪士尼樂園,對亞洲看好,目前也只有日本、中國香港、上海三家。

萬達系樂園的IP,總是換來換去。到現在,人們想起來,萬達系的主題樂園好像也沒有一個持久的、深入人心的IP。劉思敏指出,萬達樂園的IP沒有突出獨特性、唯一性,結果把各種類型的、五花八門的元素都集合在一起,可能看起來是和別人有點“微微的不同”,但就是個大雜燴,頂多叫做“微創新”、大集成。但是其IP的特徵和價值並不突出。

開封“清明上河園”

位於開封,是一座宋代文化實景主題公園,以《清明上河圖》為藍本,按照《營造法式》為建設標準,以宋朝市井文化、民俗風情、皇家園林和古代娛樂為題材,以遊客參與體驗為特點的文化主題公園。

雖然,清明上河園是中國第一座以繪畫作品為原型的仿古主題公園,但是由於其極強的IP辨識度,現在已經成為了國家黃河黃金旅遊專線重點歷史文化旅遊景區,大多數參與“鄭洛汴”(鄭州、洛陽、開封)旅遊線路的外地遊客,都會到這裡遊玩。

每天園子裡定時表演包公迎賓、梁山好漢劫囚車、宋式民俗婚禮、編鐘樂舞、馬術等,讓遊客過足“古人癮”。晚間大型晚會《東京夢華魂》節目,遊人可換作宋裝,手持宋幣,感受古人生活習俗。著名旅遊演出總導演梅帥元說,開封當地的領導曾說,有沒有這場實景演出,開封是兩個城市。沒有實景演出之前,開封,就像一個沒落的貴族,是特別需要表達當年那種富饒、豪邁、豪情的城市。做了成功的實景演出之後,實景演出和清明上河園組合一起進行營銷,讓遊客把遊覽的重點放在下午,下午進園,到晚上看錶演。

廣東長隆系主題樂園

酒店加樂園強強結合

IP:將“海洋”主題的“樂園+酒店度假”做到極致

廣東長隆旅遊度假區是中國擁有主題公園數量最多的綜合性旅遊度假區。2016年,長隆集團發佈消息稱,2015年長隆旗下游樂園遊客量2358萬人次,增長26.40%,居全球主題公園運營商第7位。這對於中國本土的主題樂園來說是特別驕傲的成績。

張凌雲指出,很難說長隆的IP是什麼,但如果“海洋”主題也算是IP的話,廣東長隆旅遊度假區把“海洋主題”做到了極致,特別是全世界各種“犄角旮旯”讓人聞所未聞的野生動物,你在長隆基本都能找得到。而長隆度假區以海洋、野生動物為主題的度假酒店,也讓遊客的體驗非常好,遊園和住宿體驗是結合在一起的。

業內人士分析稱,正是酒店和樂園兩大產品強強組合,孕育出不可複製的核心競爭力,構築起長隆王國穩固的根基。於酒店或樂園而言,單獨運營會受到淡旺季的困擾。這是單體酒店或樂園極其想突破又難以攻克的難題。長隆酒店板塊意在靜態休閒,集商務、休閒、康體等功能於一體;長隆樂園板塊重在動態休閒,以遊玩、歡樂、視覺、購物等無形體驗為主,二者動靜結合,相得益彰。旺季時,酒店和樂園旺上加旺;淡季時,酒店客源成為樂園運營的堅強後盾,保證樂園不至於慘淡,同時,獲益於樂園的強大帶動作用,酒店的房價也能賣高,進而使得二者有序、穩定運營。“樂園+酒店”解決了單體酒店或樂園運營淡旺季難以消融的難題,成為他人難以超越的核心武器。

此外,長隆展現的“馬戲文化”在中國主題樂園中可謂獨樹一幟,也成為了長隆的一個大的IP。長隆國際大馬戲如今還承辦中國國際馬戲節。

宏村

畫裡鄉村深入人心

IP:從“中國畫裡鄉村”到“中國詩歌藝術小鎮”

宏村,位於安徽省黃山市黟縣東北部。2000年,宏村被列入世界遺產名錄,宏村同時也是國家歷史文化名村、國家5A級景區。

中國畫裡鄉村是宏村早期主要經營的最顯著的IP。宏村的街道結構、建築和裝飾、房屋佈局以及人工水系都完好地保存著原始狀態,國際古遺址專家評價宏村是“青山綠水本無價,白牆黑瓦別有情”。黃山京黟旅遊開發有限公司總經理趙波說,我們希望宏村留給遊客的印象是“一幅中國山水的自然風景畫”。這些年來,“畫裡鄉村”的這個IP非常成功。

趙波認為,宏村和麗江的定位不同,不會走麗江的開發模式。在麗江,有大量外地人湧入,把原住民置換到了外面去,造成了其他新矛盾的出現。而宏村的原住民基本沒有移動。我們和當地的政府對“原住民的進與出”、房屋的變賣、外地人在村子裡落戶等,都有著很嚴格的管理制度和條例。這些年來,我們也一直在保護宏村的山水田園風光,並希望通過一種合理的方式,為人們打造出傳統的意境。

如今,宏村的“國際攝影節”每年吸引了大批全世界的攝影愛好者,國內兩百多所高校都在宏村設立了美術基地。

開發宏村的黃怒波是詩人,宏村未來的一個發展方向是“中國詩歌藝術小鎮”,這個新的IP也是非常獨特、鮮明的,而且更有個人情感色彩。

鳳凰古城

發呆的IP過於粗糙

IP:為了你,這座古城已等了千年

鳳凰古城,位於湖南省湘西土家族苗族自治州的西南部鳳凰縣,是國家歷史文化名城,湖南十大文化遺產之一。

鳳凰古城在遊客心中的IP,最有名的是“為了你,這座古城已等了千年,不要讓她再等待500年”。不少遊客說,鳳凰是個適合發呆的地方。另外沈從文及其小說《邊城》也都是這裡的大IP。

但劉思敏指出,鳳凰古城雖然有自己的IP,但是還是太簡單,當地開發者其實對當地的文化、自然只是簡單地進行了運用和包裝,這種IP的打造還顯得過於粗糙。也有專家表示,現在遊客選擇“發呆”、“心靈之旅”的目的地很多,鳳凰古城並不是唯一的選擇。所以要想脫穎而出,鳳凰古城還要下更多工夫、運用更多想象力。

烏鎮、古北水鎮

商業部分可複製

IP:古鎮形態的主題公園?

陳向宏是烏鎮景區、古北水鎮(北京)景區總規劃師、設計師及總裁,國內著名大型景區建設管理的實踐專家。自1999年起主持烏鎮古鎮旅遊保護開發,在全國古鎮中率先提出“歷史街區保護和再利用”的理論,並將烏鎮從觀光型古鎮打造成了國際性的著名休閒旅遊目的地小鎮。2010年,陳向宏率領數千建設大軍開赴北京京郊,在密雲古北口司馬臺長城腳下開發建設古北水鎮景區,目前已初具規模,運行良好。2013年組建中景旅遊管理(北京)有限公司,致力於國內景區的建設與連鎖管理。

烏鎮和古北水鎮可以稱之為“古鎮形態的主題公園”,二者的IP都比較突出。

陳向宏的手筆,可以算是古鎮商業化的一種,或許也是較好的一種商業化。江南古鎮的IP,本來就是江南水鄉的人民經過世世代代、特別是明清兩代,形成的一種生活方式和物質遺存。而且江南古鎮已經存在很多年了,形成了非常好的系統,只不過陳向宏把這種生活方式研究得比較透。

陳向宏打造的中國江南水鄉,從物質到非物質的層面,更加具象化、精緻化、更加具有體驗感。他不是原樣修復,而是“無中生有”,雖然烏鎮二期的西柵,號稱是在原來的基礎上覆建的,但過去的江南水鄉怎麼可能有現在這樣的五星級酒店?

烏鎮二期,只是一個主題公園化的嘗試,並沒有按照原樣去恢復,而是主要考慮了旅遊的功能和產業的佈局,裡面更突出水鄉的景觀,體驗感更強,但對於民宿佈局、商鋪佈局,設計師都進行了整體的設計規劃。雖然是對原來生活的模仿和再現,但根本不是原樣了,而古北水鎮,原來根本沒有這個鎮,更是憑空打造。古北水鎮完全是創造了一種長城腳下水鎮的新生活。

如果你走進烏鎮或者古北水鎮的店鋪,你也會發現,商鋪採用的都是現代的經營理念。而烏鎮再現了一種江南水鄉的傳統生活意境,但是這裡的生活和過去又是那麼不同,如今烏鎮的“世界互聯網大會”、“烏鎮戲劇節”等新IP讓烏鎮蜚聲世界,更加國際化了,傳統和現代在這裡交融,烏鎮塑造了一個模板。

萬達長白山國際度假區

度假比滑雪更關鍵

IP:中國中產階級“滑雪+高爾夫”度假勝地

長白山國際度假區位於吉林省白山市撫松縣松江河鎮,曾是吉林省頭號招商引資項目。項目總投資超過230億元,是全國投資規模最大的單個旅遊項目。業內人士認為,長白山國際度假區的建設規模之大、檔次之高、內容之豐富,代表了中國休閒度假旅遊項目的高水平。長白山國際度假區也為中國旅遊產業創新發展樹立新標杆,是中國旅遊實現由觀光到度假升級的代表項目。

萬達集團總裁助理兼長白山國際度假區總經理馬春野說,在我看來,對於一個度假區來講,所謂的IP可以是指其“定位”、“模式”。長白山國際度假區有獨特的定位,探索出了自己獨特的模式,我們打造的IP就是——中國中產階級的滑雪和高爾夫度假勝地,其中“度假”二字是關鍵。

長白山國際度假區2010年開始建設,2012年開業,其主要的定位是以滑雪場、高爾夫為主題的度假區。馬春野說,按傳統標準來說,當時會認為建滑雪場、高爾夫球場的受眾面比較窄,怎麼也測算不出來“盈利模式在哪裡”。但是我們定位在滑雪度假、高爾夫度假,即所謂“重點不在滑雪,而是在度假;重點不在高爾夫,也是在度假。”可以說,過去來長白山國際度假區的客人大多數不是傳統意義上滑雪發燒友,而是中產階層的度假群體。

“三億人上冰雪”,國家層面對冰雪運動的支持力度很大,滑雪度假區有發展潛力。國務院辦公廳新發布的《關於加快發展健身休閒產業的指導意見》,在提到“完善健身休閒服務體系”時,國務院點明要發展高爾夫等特色運動。

馬春野表示,現在旅遊市場正在由觀光向度假轉變,市場向度假領域轉變得越充分,人們在長白山度假區入住的時間就會越長。長白山國際度假區背靠著“長白山”這個大IP,冬季適合中產階級的滑雪度假,夏天適合中產階級的避暑度假。現在來長白山國際度假區住五星級酒店的個人,在這裡普遍消費在七八千元以上,比出國旅遊還要貴,但是因為距離等因素,還是有很多人喜歡到我們這裡度假。而早在2014年我們整個度假區就已經實現了盈利,可以說我們的IP定位是成功的。

河北白石山

玻璃棧道不再是IP

IP:“玻璃棧道”營銷,塑造“北方黃山”形象

河北白石山國家地質公園,白石山位於淶源縣城南15公里處,因山多白色大理石而得名。又因其風光酷似安徽黃山,在宣傳之初,IP形象定位是“北方小黃山。”

白石山同時也炒熱了“玻璃棧道”,從此以後,不少景區都走上了修建玻璃棧道的路子,“玻璃棧道”已經不再是白石山的“專利”,很多景區都在爭相“模仿”。而白石山也開始通過宣傳其秋天的紅葉景觀,以及舉辦攝影節等希望打造出新的IP。

如何打造旅遊景區超級IP

旅遊超級IP的提出,既可以解決旅遊行業類似系統不足等淺表性問題,也可以將旅遊放大到第一性的種子層面,從而擴大視野,提升維度,建立起全息的未來旅遊學。為此,還需要從方方面面梳理、充實、界定其特性。

一、主題性

旅遊超級IP,一旦說到某個旅遊項目,先出來名字,然後,你想用最簡單、直接、感性的方式向人推介,那麼,你覺得已經包含了你最想說的幾個字組成的短語或是句子,多半就是其主題。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

如這幾個項目,常州恐龍園,主題就是恐龍;春秋淹城,主題就是春秋;東部華僑城,山地就是主題;歡樂谷,歡樂就是主題,再往下說,宋城的主題就是“情”。

有繼續說的價值的主題,是經過經營的、上升的,或是轉化的,這就是創造的一部分。

如石象湖,其主題是花;迪士尼,其主題本來是動漫王國,但被迪士尼這三個字品牌化了,成了代名詞——只要是做到了代名詞這樣一個層面,就可以無往不利地到達了無限轉化的境界,但它也無不需要極其強大的IP創造性以及現代商業的推演。

二、形象性

到達人的感官世界的最有效的介質就是形象。旅遊目的地,如果在形象上打造成功,那就事半功倍,因為一切都有形象去代言,去直接跟遊客的情感世界相通。如果我們說到一個景區,首先出現的是一個形象,這就是最成功的旅遊IP。

迪士尼,形象不但有米老鼠,唐老鴨,還有白雪公主,還有城堡——城堡在此也已童話化了,構成了其附屬形象。日本熊本縣的熊本熊,整個縣就靠這個生造的形象,首先是帶動了整個縣的旅遊,然後這個形象本身也已產生了100多億的經濟價值。這就是形象的巨大價值——它甚至可以單列。

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常州恐龍園,它的形象是恐龍,但他們的文創體系也做得不好,因為,他們的恐龍還停留在主題階段,沒有具象到形象層面,要到達這個層面,就需要了解迪士尼的整個成長和衍生體系和過程——它是一個超級的文化和商業帝國,缺了任何一環都不可能。

所以,我們稱迪士尼是一個文化產業王國,恐龍園只是一個旅遊項目,但旅遊發展到今天,完全可以在策劃時,就將一個超級IP的系統做全,然後藉助旅遊這個平臺發射出去。這就是我們要建構旅遊超級IP這個理論的重要價值所在。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

三、獨特性

一個旅遊超級IP,既為超級,就要把它等同於一個獨一無二的商業帝國、文化獨立王國,它的獨特性是貫穿始終的——一開始搶佔了強大的IP,然後用旅遊的方式把它落地成了一個項目,項目總有個發展瓶頸,但它後期所面對的線上轉化、虛擬世界、品牌售賣,則可以無任何禁區——是由這一個強大的系統構成了它的獨特性。

一般我們能看到的是迪士尼是從動漫開始,出版、電影、主題公園、衍生產品這樣一路發展下來的,但是,它的最核心的獨特性其實不在這裡,而在於它背後的美國文化。是美國文化的冒險精神,美國文化的新教倫理,美國人的特立獨行,以及,構成美國這片土地的一切特別神髓的集合,奇蹟般的,將一隻人人討厭的老鼠變成了全世界的精神偶像!

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

四、故事性

講故事,是人類的古老手藝之一。聽故事,是人類最共通的天性。

迪士尼講了一個故事,從老鼠開始的故事——先是卡通形象,然後是動畫電影,然後是主題樂園。到了主題樂園這裡,米老鼠已經完成了源源不斷地產生形象經濟生產鏈了。

環球影城,更是絕妙的、大片的,身體和靈魂交織的故事——可以說,他們能佔有的故事源,就是他們的核心競爭力,因為這些故事早已形成了強大的IP,只是將它們由電影場景移植到現場就可以了。

五、引爆性

在基本的旅遊功能都已具備的前提下,最需要某種力量來引爆項目。這種引爆力量可能是主題,也可能是故事,也可能是形象,也可能是它們的複合功效。

但當這一切都失效的時候,就需要從更多的方面來考慮問題——考慮破題的方式必須是創造性的,一錘定音,一步到位。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

從多年的麗江“柔軟時光”,突然進化到“豔遇之都”,這就是引爆——它是旅遊營銷的策略,也是IP的進一步“到位”。

更瘋狂的引爆,則是來自取之不盡用之不竭的種子資源,比如山海經,比如西遊記。這些東西是可以一代一代地重述、轉化,只要是找到一種新的表現方式,就是引爆。

引爆性,其實就是埋設種子資源,就是旅遊超級IP的一個常規策劃手法。

六、吸引性

一個旅遊超級IP的吸引性是不言而喻的。

一個戀愛博物館,一個伊甸園,一個古根海姆博物館,乃至——假想中的達芬奇樂園、達利的神奇世界、阿里巴巴幻想家、超級熊貓樂園,這些旅遊IP顯然都已構成了初步意象的吸引力。因為它的名稱,它可能的故事,就是初步的種子。然後,加入創造性的勞動,就能得到更大的吸引力。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

伊甸園,英國在廢棄礦山上所建造的全球最大的生態溫室——幾乎匯聚了全球所有的植物。這些都是吸引力。

但還有一種吸引力,則是這些溫室的外形——由8個充滿了未來主義色彩的巨大蜂巢式穹頂建築構成,在一定的光照之下,它們又極像放大了無數倍的水泡,以及,又像一堆巨型的青蛙卵或者巨大的昆蟲幼蟲。好了,外觀最好要做成吸引物。這是這個案例的提示。

一個旅遊的超級IP,在它實施的每一個階段每一個環節,乃至在它和社會的千絲萬縷的、別出心裁的連結中,都可能產生出強大的吸引力。

七、互動性

旅遊超級IP,是一個開放的、活性的,不斷長成、不斷疊加乃至補充修正的系統,它的每一個環節,都可以產生彼此連結和互動——

它可以從IP確立之初就可以和潛在的消費產生眾籌的互動;

它可以在項目推進的過程中和任何有趣有價值的意見留下交換的接口;

它可以為特別的圈層、特別的消費群體形成定製式的服務內容互動;

它可以和能連接到的任一衍生價值方隨時互動;

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

互動,就是看你的項目活的、能動的、能增值出的部分有多少,這是旅遊項目,旅遊超級IP設計之初就要職業性地謀劃到的題中應有之義。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

八、反饋性

旅遊本就是一個系統,不論是作為一個理念,一種感受,一個主角,一個故事,總之,旅遊超級IP的出發點一旦啟動,就需要蔓延貫穿到後續的所有環節,這些環節之間既要形成一個閉環,又要各自生長。但它們都是在一個強大的IP系統下的共謀。

當控制系統把信息輸送出去,自然就有作用結果返送回來,這返回來的數據、效果再對信息的再輸出發生影響——預定的目的一直在前方牽引。這樣,原因產生結果,結果又構成新的原因、新的結果……反饋就在這二者之間架起了橋樑。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

九、符號性

旅遊就是做符號,旅遊超級IP本身就是個符號。從細部來說,旅遊吸引物、旅遊地表徵、旅遊所售賣的“時間”、旅遊營銷文本、旅遊體驗、旅遊想象、旅遊形象、旅遊宣傳口號、旅遊衍生品、旅遊標識,都是符號,都處在旅遊超級IP這個符號系統之內。

從大的旅遊符號系統來看,旅遊分為旅遊主體、媒介和客體。

做為旅遊主體的人,是旅遊項目的精準消費客群,用什麼方式可以把握準確你的客群?符號。比如,用蘋果手機的人就是一種符號化的分類;三口之家一起出遊的也是一個符號化的群體;旅行結婚的是,自駕遊的是,某個特定地域的人是,失戀的人是——只要去分,幾乎所有人你都可以給他一個符號化的分類,這就是社群經濟,圈層經濟的基礎。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

從媒介來說,售賣“老家”,或是“七彩”,或是“豔遇之都”,或是“發呆”,都是符號,售賣生態是,售賣獨特的活動是,售賣一種野花是,售賣一種歡樂,售賣衍生品,把它和各種各樣的產業跨界聯合,都是。

旅遊客體,設計的形狀、色彩、聲音、味道,故事的敘述手法,情感的進入方式,多感的融合,項目的獨特,參與或體驗的深淺,都是一串一串的符號。

符號化其實是個很好用的工具,從把握人就是符號的動物這句話入手,一切都以符號作為媒介,直接去中介化——那麼旅遊超級IP系統中的信息基本就不會流失。

十、創新性

創新是一種常態。在這個越來越去中心化的時代,旅遊比很多行業有更多的創新空間和機會。因為,旅遊最關注的是人,是對人、人性的情感、體驗的關注總和,人一生要面對的各種關係。

比如,人與人,人與自我,人與他人,人與自然,人與神,都可以在旅遊中得到交感和豐富。而這五大關係,就是人與這個世界關係的基本重構——在每一個環節,都可以有創造性的參與,都需要用到創新。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

旅遊超級IP是一個全息系統,常規的旅遊項目構造和旅遊業內眾多機構活動,都在創新這個常態之下協同。

超級IP的開放性決定了它從主題、故事、形象、吸引物、活動、衍生體系、跨界,都先天地具有創新性。圍繞它而展開的大數據、智慧旅遊、各種線上服務,新技術革命,也一樣會帶來創新。

十一、系統性

旅遊超級IP就是一個系統。常規的旅遊系統有四個方面:旅遊客源市場子系統、旅遊目的地吸引力子系統、旅遊企業子系統、旅遊支撐與保障子系統。

如果用歡樂谷來舉例,那麼在歡樂谷這個系統中,我們認為最開始建構歡樂這個IP時,其主題形象必須要有個系統——類似於從米老鼠的卡通到出版到電影這個過程。這不是個簡單的過程,在迪士尼,是先有這個吉祥物,它成了代言,它的性格、長相、故事,都已經進入了人們的心裡,迪士尼樂園只是個水到渠成的事。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

然後是後邊的衍生系統,米老鼠可以和任何商品貼牌,源源不斷地產生新的價值。然而,米老鼠畢竟是有定位的,有性格的,它的貼牌一定有個範圍、密度、種類之間的最恰當的份額——這仍然是一個系統。

十二、延展性

旅遊超級IP,兩個端點,一個是核心智慧,一個是旅遊,前一個是種子,後一個是發射平臺。這兩者跨界融合,就是一個創意產業,就是一個現代文化產業的框架。

從某種意義上說,不把旅遊做到文化產業上去,就是失職。

景區深度營銷:如何打造旅遊景區超級IP?

遊客對文化的需求本就多方面,旅遊IP所能提供的需求——更是全方位的——其本質就是不斷地產生創意。

常規框架裡旅遊行為的綜合性、時間空間的延展性、景觀意態的趣味性、旅遊內容的豐富性,使旅遊業能有個生長機制、在適合自身發展需要的文化形態裡,去不斷豐富旅遊文化。


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