人有情緒是可以理解的，但是我們之所以是人，是在於我們能夠控制自己的本能和情緒！我們有著叫做理智的東西！
近日，發生了這麼一件事！張女士因為懶得自己做飯，點了一份美團的外賣，結果卻被送外賣的小哥打得頭破血流！那麼，事情的經過到底是怎麼樣的呢？相信大家應該都有這樣的經歷，那就是點外賣等很久才收到外賣的情況！這個時候大家都會很生氣，對外賣小哥自然沒什麼好臉色！可是一般小哥也會道歉，想想小哥挺不容易也就算了！可是這位張女士脾氣比較大，等到遲到的小哥外賣送到的時候上去就是一頓噴！小哥道歉並解釋說，遲到是因為剛來的路上下雨！可是張女士不管這些，說，遲到就是遲到，哪裡這麼多借口，說完又說了些侮辱小哥的話，“顧客就是上帝”“你就是個跑腿的”“哪裡來的這麼多屁話”吧啦吧啦。。。說完還掏出手機來要投訴外賣小哥！
你們怎麼看？
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