按照县政法委的统一部署，淮滨县公安局提升站位，以问题为导向、以行动促成效，坚持打好"六套组合拳"，坚决打赢"四场战役"，打防并举、以打促稳，深入开展提升"两率"工作，从实从细抓落实，努力提升公众安全感和执法满意度。
一、齐抓共管。研究制定了《淮滨县公安局提升"两率"工作方案》、《淮滨县公安局"听民声、转作风"大走访活动实施方案》，成立了提升"两率"工作领导小组，将提升"两率"工作纳入绩效考评，与重点业务工作同考核、同讲评、同推进，确保工作有的放矢。
二、全面走访。5月9日召开淮滨县公安局"听民声、转作风"大走访活动会议进行动员部署，明确了7类走访对象，结合实际分解走访任务，要求见单位、见人、见事，全部走访到位。截止目前，发放征求意见表1500余份，走访社会各界群众400余人，征求意见70余条。
三、积极回访。指挥中心对110报警人及时进行电话回访，对不满意警情，列出问题清单，逐一明确整改单位、整改时限、整改人员，由民警亲自上门走访，答疑解惑，及时回复，努力争取人民群众理解与支持，着力提升执法满意率。
四、化解积案。持续开展信访积案化解专项行动，对疑难信访案件，按照"三到位一处理"工作原则，逐案确定包案领导、包案单位、具体责任人，逐案落实解决问题、帮扶救济、教育疏导、稳定控制等措施，积极开展带案下访，全面畅通信访处理渠道，及时化解处理信访问题，有效解决疑难信访案件。
六、优化服务。深入开展社区民警"五进"活动，积极组织开展各类安全防范、法制宣传等活动，积极帮扶贫困群众，努力赢得人民群众的口碑。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，积极推行"上门式"、"预约式"、"一站式"、"错时制"等服务方式，简化工作流程，推出便民举措，兑现服务承诺，最大限度地便民、利民、惠民，让人民群众有更多的获得感。
七、规范执法。紧密结合当前正在开展的学习宣传贯彻党的十九大精神、"以案促改"、"不忘初心、牢记使命"主题教育活动，扎实开展执法培训，教育广大民警自觉把执法为民、执法公正的理念根植于头脑中，全面提升公安民警的执法素养。按照"实战、实用、实效"原则，持续开展精准化、实战化、常态化执法培训，不断提升执法主体依法履职能力和水平，努力打造一支信念坚定、执法为民、敢于担当、清正廉洁的高素质公安队伍。
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