直通車投產低出價高?「偵探」幫你扭轉乾坤打破尷尬局面

那廢話不多說,直接進入今天的正題——ROI和PPC。

先讓大家看看我最近操作的店鋪數據。

直通車投產低出價高?「偵探」幫你扭轉乾坤打破尷尬局面

穩穩的高權重加上適當的卡位,質量得分10這都是我的基本操作,你可以重點去看下PPC和ROI的數據,這才叫用有限的資金髮揮出他最大的作用。那現在店鋪的流量情況如何?

看下面這張數據。

直通車投產低出價高?「偵探」幫你扭轉乾坤打破尷尬局面

用付費流量去帶動免費流量,這是我們開車的最終目的。那怎麼才能把數據做的這麼漂亮呢?現在市場的競爭可以說是越來越大了,要怎麼做才能從眾多店鋪中脫穎而出呢?

“我的ROI太低了”、“我的PPC太高了”這兩句話真的是不絕於耳,ROI和PPC是很多商家每天必盯著的兩個數據,這個我很理解,畢竟誰都不想自己一直燒錢卻見不到回報,但是我們不能只坐著發愁,因為你不去解決問題那這個問題就永遠存在,“我不知道要怎麼優化,你能給個方向嗎?”

當然可以,今天我們就好好聊聊要如何優化才能有效的提升ROI降低PPC。(先說下這次的分享主要是講下如何提高總成交額,因為時間關係沒說完,別急後續的分享已經在路上了)

A、提高總成交額

提高客單價你有方法嗎?

有不少人問“我這個ROI要做到多少才是好的啊”,要先說明這個ROI沒有一個準數,不同的類目ROI不同,同時還要根據寶貝的利潤和客單來綜合考慮。高客單的寶貝的ROI肯定是比低客單的寶貝的ROI要高的。那我們要提高ROI就要去想怎麼才能提高客單價。

1、通過設置一些常用的活動來提高客單價。比如:滿就減、滿就贈、滿就包郵、第二件半價之類的。

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我們都有點佔小便宜的心理,做這個活動的目的就是為了刺激買家多消費從而達到提高客單價。所以在做此類活動的時候你就要注意:

選擇參加活動的寶貝是不是能夠吸引買家(買家對寶貝到底有沒有需求這點很重要,沒有需求你活動做得再好,效果也不會太理想);贈送的小禮品能不能打動買家(不知道贈品是否合適的時候,你就需要換位思考,如果你是買家,你會不會因為贈品而多消費些);買家到底能接受多少幅度的活動(舉例說明,店鋪客單一般在50元左右,活動設置的是滿500元才能享有優惠政策,那麼你認為買家能否接受這個門檻呢,既然做活動就要讓買家真真正正的得到實惠)。所以設置活動的時候一定要充分了解店鋪的情況不要瞎搞。

2、通過設置關聯銷售來提高客單價。設置關聯銷售就是給買家更多的選擇,讓買家在之前購買一件寶貝的基礎上,還能帶走店鋪中其他的關聯寶貝,在提高訪問深度的同時,達到增加客單價的目的。怎麼做關聯銷售:

如圖一這種,同類型的寶貝。

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如圖二這種,不同類型的寶貝但是寶貝之間的關聯度較高。

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還有當買家有不清楚的問題去詢問你的客服時,客服可以主動的去向買家推薦關聯寶貝,比如“很多買家都是搭配著買的,反饋的效果都很不錯,搭配買還享有優惠不要錯過”等等,目的就是引導買家去購買從而增加客單價。

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提高轉化率你有方向嗎?

影響轉化的因素有很多,比如:寶貝的性價比、整體的市場行情、流量、精準的人群、推廣圖、詳情頁、好評度等等。下面就分別說一下:

1、寶貝的性價比:寶貝質量的好壞絕對是影響著你店鋪未來的發展,這點不要懷疑。沒有好的寶貝質量做基礎怎麼能有老顧客回購、怎麼能有好的信譽、怎麼能樹立起品牌、怎麼能打敗你的對手做到行業TOP1,所以各位選款需謹慎。寶貝的定價要參考行業整體的價格、自身寶貝的利潤、受眾的人群和寶貝的市場定位來定價。現在大家都在貨比三家,比的就是寶貝的性價比,你的寶貝性價比高自然會受到買家的青睞。

2、整體的市場行情:不會分析市場那怎麼能在關鍵時刻抓住機會,機會都抓不住店鋪怎麼才能有突破、有產出。所以你要對自己的寶貝、寶貝的所屬類目有充分的認識。

3、流量:想要有好的轉化就要先把流量提升起來。開車也好、做智鑽也好、搞活動也好,都是為了去提升店鋪流量。流量很重要但大都是垃圾流量的話店鋪依然不會有好的轉化,所以流量要多且要精準。

4、精準的人群:想要精準流量、想要高轉化、想要高權重、想要打爆款……你想要的這些的前提就是要先有精準的人群。人群投放要做,優先投放訪客質量高、流量大的訪客,這樣可以獲得不錯的產出。優化店鋪的人群結構是為了更好的引流提升店鋪的精準流量,這是一種良性的循環優化操作。

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5、推廣圖:有了展現沒有點擊如何轉化,好的推廣圖是要在極短的時間裡引起買家的注意,不點開來看看他就百抓撓心的那你就贏了。買家點開看你的寶貝,那你就成功了一半,但是千萬不要為了要點擊而把推廣圖做的過分誇張,大量沒有意義的點擊是很影響權重的,對你的店鋪沒有一點好處。

6、詳情頁:有了點擊就要看你的詳情頁能不能留下買家了。詳情頁負責的是用文字和圖片的形式,去把寶貝的賣點優勢層層遞進的充分展現出來,要讓買家逐步瞭解寶貝,對寶貝產生濃厚的興趣。圖片很重要但也不是把所有的圖片都堆在一起就完事了,拿服裝類的來說,要有多角度的模特圖,所選的模特和背景要與寶貝風格統一,要配有尺碼錶、細節圖、對比圖這些都是最基本的。你還可以加入店鋪的品牌介紹,去樹立起店鋪的品牌,當然瞭如果店鋪打算搞活動,你的詳情頁就一定要把活動內容顯示出來,做好提前預熱和活動當天的兩手準備。很多店鋪圖片很多卻缺少了文字描述,文字描述必不可少好的文字描述會讓買家對寶貝有更深一層的瞭解。自己的店鋪要有自己的風格,行業大佬做得好,你去看去學習這很好,但不要一味的照搬同行的詳情頁,一定要加入自己的創意和想法,優秀的詳情頁為的是讓買家對寶貝更認同打消所有的顧慮促成轉化。

7、好評度:好評度不單單指的是評價和問大家,還有DSR評分、退換貨率等。好評度是你轉化的催化劑,買家瞭解了寶貝,對寶貝有了興趣很想購買,這時如果你的店鋪有很高的好評度那這筆訂單無疑是板上釘釘。但如果正相反,你店鋪的好評度很低,DSR飄綠、退換貨率高,買家對店鋪、對寶貝必然會不信任。評價和問大家一定是買家的必看項目,既然是必看你就要用心去維護,當遇到差評時就要積極應對,有很多時候你有很多好評1個差評,這1個差評都會去動搖買家下單的決定。所以買家不滿意了,你也要看他是哪方面不滿意,是寶貝還是物流,解決買家的不滿才是最重要的。

想提高總的成交金額,你就需要方方面面都優化到了。下篇內容講如何降低總花費,先做個預告。

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未完待續……

今天就先分享到這裡了,大家有什麼不清楚的,可以隨時來找我交流!


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