通过抖音的窗口，西安一跃成为最想去的城市之一，永兴坊摔碗酒、长安大排档毛笔酥更是成为打卡必备之地，2018年西安成为名副其实的网红城市。
今年“五一”西安又一次登上各大榜单▼
➱携程《2017中国旅行口碑榜》公布：西安市跃居“国内十佳旅游目的地”第3位。
➱央视《新闻30分》报道：西安市名列“五一”期间酒店需求量最大城市第2位。
先来看一组数据▼
西安旅游同期增长对比图▲
在长安君看来，西安的爆红其实是可以预见的。
从“西安年·最中国”的全新推广开始，到“春满中国·醉西安”的系列活动，以及西安国际城墙马拉松赛在美国纽约时代广场的宣传。“五一”期间，1374架城墙无人机光影表演，更是创造了新的吉尼斯纪录，让西安再次成为中外游客关注的焦点。
西安正在借助每一个机会推介、宣传自己，这座中国大地上的西部城市，正在努力让自己再次走上国际舞台，成为翘首。
然而，大家在庆祝西安取得骄人成绩之余，有没有回头看看同样以旅游闻名的成都，相比之下不由感叹：原来西安和成都的差距这么大？
今年“五一”期间，西安成都旅游数据图▲
在旅游接待游客相差无几的前提下，成都的旅游收入竟然是西安的3倍！
这样一个成绩不得不让人反思：西安的旅游收入为何干不过成都，甚至有人戏称30元的三秦套餐怎么能干过300元的四川火锅！
相比之下，我们看到的差距有这些▼
❶西安的文物旅游，体验性太差了......
❷西安的服务质量太差了，餐厅连餐巾纸都不提供......
❸西安的旅游交通太差了，周边游公交车匹配很不到位.....
❹ 西安的出租车太差了，宰客现象严重.....
而这些差距的背后，西安又该如何进行旅游产品、旅游服务的升级，成为迫切需要解决的问题！
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是单品价格过低，还是美食宣传、开发不到位？
提到这个话题，相信很多人都会说一顿火锅少说都要花掉好几百，而我们的一碗羊肉泡馍、三秦套餐谁敢这样标价？魏家凉皮里一份秘制凉皮卖到11块已经是接近天价，毕竟量少的可怜。
“一方水土养一方人”，西安和成都身处两个不同的地理位置在饮食文化上自然大相径庭。西北地区又以面食著称，相比以米饭为主的成都，在菜品的种类、研发等方面自然是稍逊的。
陕西名菜葫芦鸡▲
游客来西安必吃的美食就是凉皮、肉夹馍，其实西安还有很多美食没有被挖掘出来、没有被宣传到位，像是很多“中华老字号”、特色名店、陕菜菜品并没有在旅游宣传上得到推广，这样以来，大家对西安的美食印象就只剩下三秦套餐，其实大西安不仅有小吃，还有陕菜，比如：葫芦鸡、老陕烩三鲜、带把肘子、金线油塔、泡泡油糕……你可曾记得在《舌尖上的中国》重点介绍的那道陕西名菜——金边白菜，你又在哪个旅游宣传册上见过呢？
大家一定记得西成高铁开通时网上流传的一句话：上午在西安吃泡馍，下午在成都吃火锅！当时两城之间也进行了丰富多彩的活动，以美食推荐来说，成都就给西安率先上了一堂好课。
成都“酸菜鱼专列”▲
一辆以时光穿越、美味共享为主题的“文化列车”从成都开往西安，其中一节车厢专门就是川味美食车厢，主推成都“酸菜鱼文化”，让“酸菜鱼”第一次代表川菜出行，在这节车厢里还有川菜大师、非遗传承人、美食名嘴大咖等，整节车厢化身“酸菜鱼推广大使”。
长安君有幸去成都旅游，导游的一段介绍让我至今记忆犹新。“我们先参观杜甫草堂，随后去都江堰吃地道的火锅，绵阳站吃米粉，江油站吃肥肠，剑门关站观景……”。当时长安君就想到，为何西安的导游不能在推荐景点的同时，加上这块景点的特色美食呢？比如说去泾渭分明看自然奇观，吃当地美食老磨油饼；去兵马俑博物馆，顺便尝尝临潼的黄桂柿子饼……
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是门票式消费重要，还是体验式消费重要？
去过成都的朋友都知道，宽窄巷子、锦里有太多老成都的文化底蕴，各种纪念品琳琅满目让你心动，在大熊猫景区一只油笔都会因为有大熊猫的设计而卖到5块钱，经营者这样绞尽脑汁刺激游客消费，你不想花钱都难！
陕西历史博物馆▲
再来看看西安，大雁塔景区里买的永远都是小朋友喜欢的几块钱小玩意，而陕西历史博物馆里一个设计精美的日程本才卖15块钱，西安还真是为游客省钱！
“上车睡觉，下车拍照”，是大多游客来西安的“旅游模式”，游客的体验实在太差。我们不如先来想想，在西安旅游除过用眼睛看这些冰冷的建筑、文物，还能干什么？或者说西安还可以让游客玩些什么？离开西安，又会让游客带走哪些纪念品？
大明宫国家遗址公园▲
这就需要在产品开发上下足功夫，以西安大明宫旅游景区为例，偌大的景区如果没有不同的景致、不同的体验，游客来到这里除了累到脚疼再也没有任何体验，直观感受就是一个字——“大”。
如果可以开发出一个类似于《长恨歌》的大型实景演出，或者在每个遗址的介绍中加入更多的雕像，在全区内设置更多的游客休息间，在里面加入特色小吃、旅游纪念品售卖等， 再者开发出更多与宫廷生活相关的服饰体验、礼仪体验、嫁娶体验等，会不会让原本冰冷的遗址热闹起来！
《长恨歌》演出现场▲
说到旅游纪念品的购买，西安还可以打造出一款及赋西安魅力的对外宣传产品，就像成都的大熊猫基地一样，去那里的游客回来时必定会有一个熊猫玩偶。西安正在积极打造硬科技之都，如果将这个产品和科技结合起来，让游客买到的是一个可以和你互动的产品，岂不是更好呢？
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细节+态度，才是“来了还想来”的根本
如何真正做到让游客“来了还想来”，这才是一个新晋网红城市，时下最应该关注和解决的问题，而它的关键在于匹配的服务是否让游客满意。
“站在用户的角度考虑问题”，这是商家为达到自己的销售目标一贯采取的思维模式，成都就是在用这样的思维加上细心服务，让中外游客喜欢上它们。
西安印象▲
首先它们的旅游直通车就很不错，游客可以直接买下个景点的门票并免费乘车。其次是一日游的体验也比西安好得多，早上起的太早可以前一天晚上直接订肯德基早餐，他们第二天就会帮你送到车上。若两座城市比较起来，西安则在细节上落后太多！
这次“五一”旅游，让我们看到了西安和成都之间的差距，不过也看到了西安的强大后劲，如果西安将旅游打造成“旅游+体验+消费+服务”的全新模式，长安君有理由相信，西安旅游将会有更好的明天。
请大家给西安时间，给西安旅游时间！
{ 今日话题 }你觉得西安和成都的旅游差距还有哪些？
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