琼妃说社群:运营小白如何策划一个付费社群?(下)

上一篇文章里,我们提出了一个策划付费社群的5W1H模型,分享了前面2个W(why和what),今天的文章,继续分享未完的内容。

三、where:如何创建社群

常用的社群平台:微信、QQ

第三方社群平台:知识星球、饭团,轻社群。

选择工具时要考虑的两个问题:

第一,工具的功能。

简单看一下微信群和qq群的区别:

琼妃社群

在选择的时候,要根据社群的功能需求来进行选择。知识星球、饭团、轻社群等第三方社群平台,功能会比较的齐全,但他们主要是以信息展示的方式为主,互动交流没有微信群、QQ群方便。

所以,一般会把微信群、QQ群与知识星球、饭团、轻社群等第三方社群平台结合来使用。

但是,也有一些人会直接用第三方社群平台来做社群。比如很多大咖,为了提高与粉丝的交流接触,但是又苦于自己没有精力来做社群运营,就会直接用知识星球这些第三方社群平台来做,而不采用微信群。主要是考虑到这些社群平台的功能,能够满足她日常的更新,与粉丝简单的互动,而且耗费的精力也不会很多。

第二,用户的习惯。

在选择工具的时候除了功能,更重要的是要考虑用户的习惯。根据用户的习惯来选择平台,比如80后、90后习惯用微信,95后、00后习惯使用QQ。

琼妃社群

四、who:社群里面要招收哪一些人

社群的人员架构:

付费者:最基本的社群成员。

组织者:组织社群活动的人。

管理者:管理社群的人员。

志愿者:社群成员里志愿参与社群管理的人员。

合作者:邀请来社群做分享的大咖。

在策划社群的时候,先梳理好社群的人员框架。后期在运营的时候,对照着先做好人员的部署,在运营的时候就不至于手忙脚乱。

五、when:什么时候创建,运营时间有多长

从社群本身的服务形式来定。

比如课程,按课程节奏来安排,课程结束同步结束社群服务。运营的时间根据课程的节奏来安排,而课程的节奏安排,要根据学员的学习习惯来定,太过紧密,可能就会觉得很累;太过疏松可能后面就会丢失掉学习的兴趣。

比如KOL的粉丝社群,一般是以半年,或一年为限。服务周期越长,精力成本越高,而且越到后面成员参与的积极性也会下降。所以,一般会在可调控的范围之内先做好安排。

琼妃社群

六、how:建好社群后,怎么定价,怎么推广

6种付费模式:

1、早鸟特价。通过下单时间的先后来做价格差异,早期购买的人购买的价格会低,后面购买的价格就会更高一点,用这样的方式可以刺激用户提前下单购买。

2、抱团递减。在参与课程付费的时候,经常会看到两人九折、三人八折这样的组团活动,这种付费模式就是用来刺激用户对社群信息进行宣传,拉取更多人来参与社群的活动。一般早鸟特价和报团递减的方式都会附带有产品服务,比如课程。

3、奖励返现。加入社群之后,通过表现的优异程度,给于一定金额返现。比如21天早起打卡,持续打卡满21天,全额返现。

4、逐步递增。根据社群的推进进度,来逐步调整参与社群的价格。比如KOL的付费社群,一般会按这样的梯度来加价:

前20名进群,19元/人;

20到50名进群,39元/人;

51到100名进群,69元/人;

101到200人进群,99元/人。

依次类推,这就是一种逐步递增的模式。

5、身份分级。

不同身份的人,有不同的价格差异,比如原价399,第一期老学员重复参与社群活动,可以打五折,199进群,新学员只能按照原价进群。

6、邀请优惠。通过特殊渠道参与社群的人,可以获得特殊的优惠价格,比如原价399,老学员推荐的新学员可以获得100元优惠,用299的方式加入社群。

付费模式,并不独立,使用时融合来做。

比如在制作付费课程社群时,一般会采用早鸟特价、抱团递减的模式,还会采用奖励返现、身份分级、邀请优惠的模式。

在课程里,如果完成全部的作业并且被评为优秀的学员,就有机会获得学费返还。如果是老学员复学,可以用五折参与新一学期的课程学习社群。如果是老学员推荐过来的新学员,可以打八折优惠。

所以在策划社群的付费模式时,要结合社群的具体情况,筛选更多有利于促销的模式。

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4种常见的推广形式

1、普通社群的付费升级。

通过策划普通社群活动,吸引基础成员,再从这些成员里面进行推广,筛选出付费成员。就是我们常见的,免费课程向付费课程的进阶。

2、公众号推广。通过自己公众号或是朋友公众号的推荐,对社群活动进行推广和宣传。一般用图文来进行推送。

3、分销推广。采用分销分成的方式来开拓渠道。比如让感兴趣的朋友或是学员,用公众号或者朋友圈来进行协助推广,他们也可以从中获得一部分的收益。

4、定价策略推广。在开始制作定价时,就得考虑到哪一种付费的形式更有利于与用户购买和参与社群活动。甚至能够自发地帮助我们宣传这个活动。比如抱团递减、老学员邀请,都是一些初心用户自发宣传的方式。

以上是今天分享的全部内容。

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