4月4日上午,G7060次列車從上海站發車沒多久,3號車廂裡有幾名旅客發生了衝突。
衝突雙方分別是兩名20歲左右的女性乘客賀某和鄧某,和一名40歲左右的男乘客吳某,三人坐在同一排。
起初,吳某見賀某和鄧某摘口罩吃東西,就上前制止。
勸阻過後,兩個女生聽從了吳某的意見,戴上了口罩。
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過了一會兒,兩人還是餓了,又摘下口罩吃飯。吳某覺得自己的話沒有起到作用,比較生氣,指責起她們。
雙方爭吵過程中,一名女生拿起手機對著吳某拍攝,此舉更加惹怒了後者。吳某在搶奪手機的過程中,手機撞到了鄧某的嘴角。
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在民警到達以後,吳某認為自己都是為了大家考慮:
一、自己是搶手機,“又不是打她”,也沒有造成實際傷害。
二、自己也是為了整個車廂乘客的安全考慮,摘下口罩是對別人的不負責任。
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兩個姑娘則覺得:列車上沒有明確規定不能摘口罩吃東西,其次自己餓了,應該被理解。
最終雙方均表示沒有過錯,不接受調解,只能交由派出所處理。
其實這件事的最大矛盾點不在於能不能摘口罩吃東西,而是雙方的溝通方式上。
現在很多人不太懂得什麼是理解和尊重,而且理解和尊重永遠都是相互。
如果女士在第二次想吃東西時,表明自己很餓,和大家商量去車廂連接處吃。
男士則在第二次溝通時,表示疫情還沒消除,仍然不能鬆懈。
這樣事情或許就會有個好結局。
兩年前的“泡麵姐”事件也是如此。
在一輛高鐵上一名乘客和自己老婆在吃泡麵,這件事引起了高鐵上另一名乘客的不滿,說是泡麵氣味太大,從而爆發一系列旁若無人的謾罵。
這件事情的重點也不在於高鐵上能不能吃泡麵,而是協調吃泡麵這件事情,完全可以用溫和的語氣去表達出雙方的想法。
一個懂得尊重他人的人,必定會得到別人的尊重。