绿维文旅:山地型景区运营模式探索——以北京灵山景区为例

灵山景区位于门头沟区西北部清水镇境内,属太行山余脉,其顶峰是北京第一高峰,北接河北涿鹿县,西与龙门森林公园毗邻,东与龙门涧景区相连,南与 109 国道相通,规划面积为 7.23 平方公里。景区内主要旅游景点是高山草场、白桦林、灵山主峰、化凌寺等,旅游产品主要为自然观光产品,休闲度假产品不足,景区开发层次较低,产品层次单一,游客可参与互动项目少,休闲度假、山地运动产品不足,吸引力有限,难以吸引和留住游客。

在经营管理方面,景点人为破坏严重,酒店协调经营管理困难等,景区淡旺季供给结构性矛盾突出。在这种情况下,绿维文旅介入了灵山景区的开发运营工作,通过整合重构灵山旅游资源,合理规划布局项目建设,完善旅游业态,为景区量身定制运营模式,引导促进灵山景区旅游产业快速、有序、健康发展。

(一)采用“双轨运营”模式,拓展多元化营收渠道

绿维文旅建议景区采用资产与产业整理聚合,以山地运动休闲为运营核心,生态观光与休闲游乐为两翼辅助,产业引进与旅游地产跟进,组团点状辐射推动旅游产业聚合的综合度假区开发模式。

1. 景区运营模式

项目突破景区传统的收益模式,拓展餐饮住宿、休闲娱乐、物业出租、区内交通、商务会议、运动赛事、旅游商品、招商收入等多元化的收益渠道,保证持续发展和滚动开发,创造可观、持续的经济效益和综合效益(见下图)。

图 景区收益架构


2. 度假区运营模式

充分发挥顺峰集团酒店经营管理经验,以酒店经营为依托,构建以酒店、小镇作为依托的灵山休闲度假经营性物业盈利模式,拓展餐饮娱乐、客房销售、度假地产、场地租赁、商务会议、工艺品销售、物业出租、招商收入等多元化的收益渠道。

(二)以品牌打造为核心,实施分期运营策略

围绕灵山景区品牌打造,在项目启动阶段,以品牌培育为重点,完成基础设施建设工程、生态环境保护工程和景观环境打造工程,先期启动入口服务区、滑雪场、小镇一期、湖面等标志性区域的核心项目,同时启动主题酒店改造、部分项目对外进行招商,并加快建设其他餐饮与大众休闲旅游项目,提升项目地的人气。在景区运营管理阶段,以经营品牌和培育市场为重点,实行一票制和开放式经营、部分项目单项收取门票,启动包括小镇后期、木屋度假等工程在内的度假工程建设,启动山顶区域核心项目建设及完善休闲游乐项目,启动大型活动(草甸狂欢夜)、体育赛事、演艺等项目,延长游客停留时间。在后续经营阶段,重在维护品牌,继续完善相关项目和设施建设,构建童话小镇体系;加大营销推广力度,积极提升项目地知名度和影响力,加大管理力度,提高服务质量和水平,提高旅游项目品质。

(三)实施节庆赛事等多元营销推广策略

为帮助景区改变长期以“北京巅峰”、登山观光为名片的旅游形象,树立起全新的动感、度假形象。项目建议景区以“以点带面”“品牌驱动”“文化公关”“旅游聚势”为指导,综合采用广告模式、订单模式、托管模式、采风模式、节庆模式、俱乐部模式等多种营销模式,通过品牌营销塑造形象、山地休闲运动引擎市场、节庆赛事造势聚人气,以及拓展多元化营销渠道、针对性标签人群精准营销等方式,有计划地促进客流量的快速、稳定增长,使灵山景区成为华北地区山地运动休闲的胜地。