当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作正处于关键时期，内蒙古公路交通投资发展有限公司呼伦贝尔分公司在做好疫情防控工作的同时，保证服务不打烊，一次次为人民群众解决难题。
爱心献司乘
2月25日，一辆车牌号为蒙EGA726小型轿车因爆胎向满洲里公路养护管理所公路巡查员工求助，养护人员立即停车对该车辆喷洒75％医用酒精进行消毒，并帮助司机师傅更换好备用轮胎。
2月25日，满洲里公路养护管理所发现一辆轻型货车因发动机故障不能继续行驶，养护人员立即帮助车辆拖拽回满洲里市里的汽车修理厂。轻型货车同行人员突感心脏不适，养护人员马上拿出巡查车辆“草原急救箱”的备用药品，给同行人员服用。
3月2日，一辆货车因不能正常启动向海拉尔东通行费收费所求助，收费所员工立即向司机提供修车工具。
奶茶暖人心
中和通行费收费所女员工积极筹集材料，努力学习奶茶制作，亲手熬制一杯杯健康营养的奶茶和姜糖水，为值守人员送去温暖。