就像从很小的孔穴能窥见阳光一样，细小的事情刻画出人的性格。——斯迈尔斯
2019年3月，随着《都挺好》这部剧的上映，瞬间火遍大江南北，人们对于这部剧的讨论异常热烈。这部剧的豆瓣评分是7.8分，在国内家庭伦理剧已经算是非常高的分值了。
这部剧改编自阿耐的同名小说，由简川訸执导，姚晨、倪大红、郭京飞、高露、李念等领衔主演，主要讲述的是，苏家三兄妹在面对原生家庭和个人生活时所展现出来的人生百态。
描写了现实生活中的人生百态
《都挺好》大火的原因正是因为这部剧中表现出了很多我们在生活中会遇到的问题，我们似乎也总能找到与自己现实生活相匹配的点，我们一边看剧的同时，一边对照自己的生活，不断反思，其中的家庭纷争、夫妻情感、子女养育等一系列现实问题让我们感同身受津津乐道，这些矛盾冲突在这部剧里表现得淋漓尽致。
当大家都在关注家庭、社会现象、人生百态，讨论该部剧里反映出来的原生家庭、人性的善恶、房屋的布置，啃老、重男轻女等社会问题时，我却在二刷、三刷这部剧时发现了不一样的一面。
苏家三兄妹和二嫂朱丽的职场表现都展现出了各自不同的性格，而这样不同的性格也造就了各自不同的职场表现。通过对苏明玉、苏明哲、苏明成、朱丽这4个人物的职场对比，我发现了他们身上所具备的特点，刚好对应了DISC中不同的4种职业性格。
什么是DISC职业性格？如何来判断？
20世纪20年代，美国心理学家威廉莫尔顿马斯顿创建了一个理论来解释人的情绪反应，为了扩大研究范围，以运用于心理健康的普通人群，马斯顿博士将理论构建为一个体系，即——“The Emotions of Normal People“正常人的情绪”，专门用于描述心理健康的普通人群常见的基本的情绪反映。
而为了检验他的理论，马斯顿博士采用了四个他认为是非常典型的人格特质因子，即Dominance－支配，Influence－影响，Steady－稳健，以及Compliance－服从。而DISC，正是代表了这四个英文单词的首字母。
四个典型的人格特质因子
在1928年，马斯顿博士正式在他的”正常人的情绪”一书中，提出了DISC测评，以及理论说明。后在2019年学习的过程中，我有幸接触到DISC社群联合创始人、《DISC职场人格测试学》一书作者李海峰老师，并学习了他笔下的DISC职业性格，其内容主要可分为：D领导型、I社交型、S支持型、C思考型。
D型人是领导人类型，带领大家改变现状，代表人物拿破仑。
I 型人充满正能量，总能给身边人带来欢乐，代表人物克林顿。
S型人懂得欣赏他人，追求和平，代表人物甘地。
C型人是智慧的代表，能够指点他人，代表人物比尔盖茨。
如何来判断一个人的职业性格属于哪一种呢？
1. 判断DISC性格特质的最基本的一点是观察他的关注方向和行动快慢。
在思考和交谈过程中，更关注人的倾向于I社交型和S支持型；而更关注事的倾向于D领导型和C思考型。在行动速度和效能上，做事快的人更倾向于D领导型和I社交型；而做事慢的人则更倾向于S支持型和C思考型。
第一印象来判断
2. 其次从他具体的性格、为人、着装、做事风格等特点来判断。
D领导型性格：这种类型的人坚定、霸道、有目的、有权势，有一种强烈的存在感。他善于运用权力控制局势，他有很强的时间感。在工作中，他专注于决策，抓大放小，能够迅速做出决定。他的日常状态是无表情、忙碌、浮躁和咄咄逼人，在管理和销售岗位会占更多。
I社交型性格：他们是开放的，敢爱敢恨。他们上台时，动作活泼，衣着亮丽，表情丰富，声音洪亮，语言幽默，富有感染力，常给身边的人带来欢乐。他们富有创造力，富有想象力，有趣，不守规矩，慷慨大方，有朋友和广泛的交往，在市场营销和公共关系方面的职位较多。
S支持型性格：这类性格的人通常比较害羞、乐于助人、平和、厌恶冲突、随和、总是在沉默中承受压力、敏感、体谅他人的感受、总是道歉和表扬、知道如何支持他人，通常穿着低调、喜欢按规则办事、不擅长新的挑战
C思考型性格：善于思考，逻辑清晰，分析深入，善于用数据说话，与人保持距离，社会敏感度低、化解压力和不平。他们通常外表简单整洁，工作有条不紊，追求准确准确，充分考虑自己的意见，有时会过分纠缠细节，多集中在科研部门。
剧中苏明玉、苏明成、苏明哲、朱丽这四人分别对应了DISC中的哪一种？
No.1 苏明玉：D领导型性格。
苏明玉：D型性格
苏明玉浑身上下都是职场女强人的影子，开着豪车，随时补妆，提前准备第二天的衣服，喝醉了也要脱下外套挂好，必须抱着手机睡觉，等待随时可能响起的电话铃声，社交能力满分。非常注重原则，强势，表面冰冷，内心却很温热。
刚开始苏母去世，没有留下一滴眼泪，下葬那天也因为忙工作一直在打电话和苏明成吵翻。在一次公司审计会议时，大义灭亲，亲手毁了二嫂的工作而被苏明成打成重伤，这都是她表面冷血的一面。
可是集团公司决定开除犯了错的老倪，没办法只好来找明玉说情，法不容情，集团的决定明玉也没有办法做主时，自己却暗地里出钱给他补发了六个月的工资。
从苏母去世买墓地、苏大强买房、请保姆，大哥苏明哲找工作，二哥苏明成和周姐闹翻，舅舅来家里讹钱……曾经姥姥不疼、舅舅不爱的苏明玉仿佛人生开挂了一样，利用金钱和人脉轻松解决接踵而至的一个又一个棘手问题，无论多难的事儿，到了她这简直so easy。
No.2 苏明成：I 社交型性格
苏明成：I 型性格
苏明成是一个典型的妈宝男，啃老族，从小一直欺负妹妹苏明玉，但是对老婆却唯命是从。因为从小被妈惯着，所以一直不够成熟，没什么真才实学，在事业上也没做出成绩，后来执意要入股单位领导看中的一处工厂，就把自己心爱的车卖了，又在不告诉妻子的情况下，偷偷拿出家里的10万积蓄入股。
面对老爸提出买房按揭贷款需要自己还的时候，却唯唯诺诺。 其失败的主要原因在于原生家庭的影响和不务实的工作态度，但随着剧情的发展，经历了很多，后期的苏明成也渐渐变得成熟稳重，他的职场生涯也迎来了新的春天。
No.3 苏明哲：S支持型性格。
苏明哲：S型性格
苏明哲的性格介于苏明成和苏明玉之间，性情平和，从来不会大吼大叫，表面优秀，通情达理，内心却很虚荣，好面子，喜欢关心他人，感情用事，不擅于处理关系。
因为苏母去世归心似箭，他不管不顾，放下美国的一切，理所当然的认为领导戴维会理解他，完全不顾妻子的反对以及和戴维的约定毅然回国，结果不仅没能解决好父亲、兄妹之间的问题，还因此丢了工作。对于明成和明玉之间的矛盾，他总是站在自己作为大哥的立场，不希望她俩继续争吵，矛盾进一步升级，但是也没有给出针对性的解决办法。
这种类型的人，在职场中也比较常见，有着过硬的专业知识，但是公司并不是非他不可，处于慢慢被边缘化的角色，这也是为什么后来被戴维给裁掉的原因。
No.4 朱丽：C思考型性格。
朱丽：C型性格
朱丽算得上是一个精致白领，从小受到父母的良好教育，三观正，善良温柔，业务能力强，擅长以理服人，公司业务骨干，会从自己身上找原因，思考问题。唯一欠缺的一点，可能就是在处理家庭问题时，没有像她在工作时那么完美。
朱丽很理解苏家的事情，当她看了苏母的账本便决定要赡养苏大强，当得知苏明成在啃老的时候，主动提出还款计划。虽然苏大强和他们住在一起的生活习惯大相径庭，但是她总是从自己身上去思考问题，迁就和适应公公苏大强，自己不会做饭，就给他点外卖。
在工作中，面对不同职业性格的人应该如何沟通呢？
只有了解每个人物的性格特点，才能有针对性地与他们沟通，建立良好的人际关系。掌握好的沟通技巧对于自己的职场发展和未来规划都有着至关重要的作用，也有利于快速有效地实现自己的理想和目标。那对于不同职业性格的人，我们到底应该如何来沟通呢？
1、D型的人
这种类型的人以目标为导向（巴顿将军），行动力强（达康书记），自尊心强（项羽），创新多变（乔布斯）。他们更关注事情或工作，也关注做事的方式，要求做事快、效率高。赢得D型人信赖的终极法宝是给他一种快速高效的印象。剧中苏明玉说话从来不拖泥带水，总是当机立断，不喜欢废话，为什么石天冬会能让明玉这么放松，因为他没有废话，总能想明玉之所想，做的饭菜也合她胃口。
D型沟通技巧：快速高效
与D型人沟通注意点：
1、口头汇报讲重点、节约时间；书面报告清晰、视觉体验好；2、及时反馈，设定时间点；3、首做判断题，次做选择题；4、不断提新点子，比如新方法、新的模式、新的思路。
2、I 型的人
这种类型的人幽默具有创造性表现力、夸张性、快乐性和动态性。常见的表现是嘴上的承诺没有兑现，口无遮拦，爱八卦，言之凿凿，临时改变主意放人鸽子。他们的重点是获得关注和陪伴，关注情感和行动，活在当下，赢得和I型人沟通的终极方式是给与认可，提供快而有趣的内容。
剧中为什么刚开始苏明玉和苏明成只要一见面准能吵架，因为苏明玉从来就没给过苏明成尊重，甚至还老是提起他啃老，看不起他，这样只会激起他的不满。可这样一个偏执的苏明成却非常听朱丽的话，因为朱丽都是以理服人，在认可他的同时，帮他分析事情的对错。
I 型沟通技巧：表达赞赏
与I型沟通注意事项：
1、给予足够的认可、表扬和批评，表扬更多的细节；2、给予足够的反馈，给予足够的舞台；3、提供有趣的经验；4、定期跟进，必要时写书面承诺。
3、S型的人
这种类型的人谦虚、低调，不喜欢引人注目，善于建立和平温馨的人际关系，是一台和谐流畅的润滑机。同时，他们不知道如何拒绝，他们给人懦弱、怯懦、胆怯的感觉，盲目付出，担心得失，接受逆境，默默承受压力，缺乏激情，避免问题和冲突，妥协无原则，不敢发表意见。
他们的工作重点是过上稳定朴素的生活，争取团队的和谐，喜欢在安全无挑战的安静中生活。赢得S型人的终极途径是确保带来安全感和长久性。从苏明哲的穿着就能看出他是一个非常朴实的人，在家庭的矛盾纷争中几乎没有发过脾气，但是他却总是不懂拒绝，好面子。
面对苏父想要去美国和他们小家一起生活，他没有问过妻子就一口答应；面对苏父提出要买大房子，他也没有掂量自己的经济实力就承担下来，在失业后暂时找不到合适工作也可以选择在家全职带孩子。
S型沟通技巧：给与关怀
与S型沟通注意点：
1、赞赏对于团队的协助精神，邀请他表达想法；2、关心他的情绪和想法，包容他；3、帮助引导他学会拒绝；4、多给与鼓励，工作设置提前告知，并定期提醒。
4、C型的人
这种类型的人理性且专注、执着而有见地、冷静体贴，善于用数据说话，独立又专业，喜欢用行动代替语言，追求完美过于迷恋细节。但问题是为人保持距离，不太宽容，缺乏灵活性，君子之交淡如水，有时会因为敏感和怀疑而给人留下僵硬和固执的印象，缺乏幽默感。他们注重数据和细节，注重制度和程序，规范流程，追求完美，享受共鸣的情感和思想。赢得C型人的终极法宝是严谨和品位。
剧中朱丽和苏父暂住一起的时候，她非常体谅苏父，而且从来不当着苏父面指出他的坏毛病，而是经常和苏明成开小会。之后因为苏父经常不洗澡，明成说不动苏父就把她搬出来，她很生气离家出走，在苏明成给她买了喜欢的项链，几句甜言蜜语就把她又带回家了。后来朱丽得知苏明成啃老，看到那一本本的账本摆在面前，才理解明玉的不容易，并决定履行赡养的义务，开始加倍努力工作赚钱。
C型沟通技巧：用数据说话
与C型沟通注意事项：
1、提供安全距离和单独空间。2、用数据说话。3、先让他表达；4、给他个性化的兴趣奖励。
在这里简单概括一下：对于目标性强的D型人，三句话的焦点可以很快切入话题；对于喜欢社交的I型人，赞赏、有趣的话题是吸引他的法宝；对于消极、不压抑、主动推动话题的S型人，可以让他感觉舒服；对于强调逻辑的C型人，可以讨论他的擅长话题，说明事情、理由和确实的结论会事半功倍。
总结：
性格是一种副产品；它产生于完成日常事务的伟大过程之中。——伍威尔逊
从《都挺好》这部家庭情感剧中，我们能看出很多生活中存在的现实问题，除了苏大强的那种蛮不讲理让人生厌、原生家庭对子女的影响让人怜悯外，苏明玉那种内心温热、做事果断和朱丽那种温柔善良、主动思考的性格也格外让人喜欢。
不可否认，不同的成长环境对于一个人性格的养成有着非常深远的影响，当我们不断努力塑造自己性格的同时，也需要懂得与不同DISC性格的人的相处方式，这样在日后的工作和生活中，才能够应对自如、游刃有余，对于我们今后的发展、事业的成功都有着决定性的因素。
《DISC职场人格测试学》--李海峰