大众网·海报新闻枣庄2月3日讯（记者 袁鹏 通讯员 李兴华 王启磊）近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进入关键时期，疫情考验着大家的防控能力，但同时，长时间的不聚会、不扎堆，宅在家中，也对大家的心理承受能力提出了严峻挑战。
在枣庄高新区兴城街道井字峪村，有这样一支心理疏导志愿服务队，他们由驻村第一书记、网格员和包户人员组成，在全力防控疫情的同时，还为本村群众提供心理疏导，消除焦虑恐慌，进一步安人心、暖人心、强决心、增信心，切实筑强抗击疫情的心理防线，让情绪管理成为狙击疫情的第一免疫力，切实凝聚起街道上下战胜疫情的强大力量。
“随着疫情防控工作战线的拉长，最大的问题不仅来自于疫情本身，群众的心理健康也是需要解决的问题。”井字峪村第一书记介绍。在走访群众过程中，井字峪村心理疏导志愿服务队在进行全程管理、全程服务、全程保障的基础上，及时关注他们的心理情绪，宣传疫情防控的相关知识，动员他们积极应对疫情，乐观面对生活。
“多和孩子们视频聊聊天，相信国家，相信我们，疫情很快就能战胜。”“有什么想法，及时和我说，家里有什么困难也及时和我说，多看看电视，多休息。”类似的话，服务队的每一位成员每天都会重复几十遍。他们说，“在疫情面前，消除群众心理的恐慌，是每一名共产党员的职责所在。”
除此之外，服务队还相应承担起了社会舆论引导的工作，“疫情防控居家留观人员是村里谣言的重灾地。”服务队人员介绍。“没有感染，但人家主动提出居家隔离，为的是不把风险带给咱们村……”疫情防控工作开始至今，井字峪村心理疏导志愿服务队通过走访入户、电话沟通、微信指导等多种形式，已经为十多户有焦虑及紧张情绪的群众做了健康指导及心理疏导，稳定了他们的情绪，取得了他们的更好配合，在疫情防控的关键时期做好了“守门员”职责！