每次孩子考完试后，可以说是几家欢喜几家愁：孩子考试成绩好的家庭是艳阳高照、欢歌笑语；孩子考试成绩差的家庭则是乌云密布，电闪雷鸣。孩子之所以会因为成绩不同而遭到区别对待，是因为很多家长根本没弄明白成绩对孩子到底意味着什么。
其实成绩只是用来检测孩子对近段时间所学知识掌握的程度如何，然后帮助孩子进行查缺补漏的一种工具而已。成绩好，说明孩子对这段时间知识掌握的很牢固；成绩不好，说明有些知识孩子还没有掌握或者掌握的不够熟练，这个时候通过考试就可以让这些不足提前暴露出来，接下来大人就可以引导孩子有针对性的努力了，这其实是一件好事。
那怎么和孩子谈成绩呢？沟通时要遵循一个大的原则，就是英国著名的心理医生温尼科特说的，要给孩子提供一个抱持性环境：当孩子表现好的时候认可孩子，当孩子受到挫折的时候给孩子提供心理上的支持。
先看一下怎么和考试成绩好的孩子聊。
第一步，先问问孩子“你对自己的成绩满意吗？”，而不是首先表达我们大人是否满意，因为学习是孩子自己的事，应该让孩子体验考试带给自己的感受，而不是让孩子体验考试带给父母的感受，否则，时间长了，孩子就会觉得学习是为了父母学的，他的学习兴趣就会大大降低。
第二步，当孩子感觉满意的时候，大人也要对孩子的成绩表示认可。比如告诉孩子：你很高兴，爸爸妈妈也替你高兴，看来这段时间老师教的知识你掌握的很牢固。大人不但认可了孩子，还在无形中对成绩下了个定义，就是成绩只代表对这段时间的知识掌握程度如何，这样就可以防止孩子某次考试失利以后攻击自己，觉得自己什么都不是。
不过在沟通中有个忌讳：有的家长担心孩子成绩好会骄傲，所以就故意给孩子泼冷水：别翘尾巴，谦虚点；谦受益，满招损；谦虚使人进步，骄傲使人落后。其实对孩子而言，不要怕孩子骄傲，就怕孩子没什么可骄傲的，除非他的骄傲伤害了别人，比如抬高自己打击别人：我能考一百分，你能吗？这个时候才需要大人的干预和引导。
第三步，问问孩子：你准备怎么庆祝一下？，而不是“你考得很好，爸爸妈妈要奖励你”。因为庆祝是体验到自我满足感后与他人分享快乐，而奖励意味着大人比孩子更有能力，高高在上地评判孩子，从而抹杀了孩子的自我满足感。更重要的是，好成绩对孩子来说不就是奖励吗？反正我从来没有因为孩子成绩好而奖励过孩子，因为这样做会改变孩子的学习动机，当以后没有奖励的时候，孩子就再也没有理由去学习了。
接下来看一下怎么和考试成绩不好的孩子聊。
第一步：对孩子的心情表示理解，也就是在心理上对孩子进行支持：“看得出来你很不开心”、“很遗憾你的成绩没达到你的期望”。而不是不断对孩子唠叨或者指责“谁让你平时不努力”、“这就是不好好学习的结果，这下后悔了吧”，这样只会在孩子低落的情绪上“再撒把盐”。
还有，孩子在这种情况下，很有可能出现一些负面信念，比如孩子会说“我很笨”或者“我不行”类似的话，这个时候大人需要对孩子的这些话进行重新定义，否则时间长了这些负面信念就会限制孩子的发展。比如，可以把孩子的话重新定义为：看来这次成绩没有达到你的期望；其实你想考的更好一些。
第二步：和孩子一起分析出错的部分是因为没看清题，还是不会。如果是没看清题，那下次怎么做可以避免；如果不会，那又是因为哪个知识点没掌握，造成知识断层了。这样做才是真正做到了“吃一堑，长一智”。也就是说，把错误转变成宝贵的成长机会了。当然我在这里说的“和孩子一起分析”，其实更多的是指在旁边陪伴孩子，因为孩子这个时候他的情绪是比较低落的，需要大人的陪伴来给孩子提供精神上的支持。
最后，不管孩子满意还是不满意，父母都可以再问问孩子“你觉得这次成绩跟你上次比是进步了还是退步了”，而不是跟别的孩子比。跟自己比，跟昨天比，孩子会产生动力；跟别人比，只会让孩子感觉自己很失败，更容易变得嫉妒，从而总是盯着别人，忘了发展自己。