问题学生由来就有，这是任何一个班主任所不能避免的。如果你的班里有那么几个问题学生，而且你又随时想方设法来转化问题学生，那就恭贺你了，因为是问题学生使班主任不断成长，是问题学生最终使你成为优秀班主任，而不是优秀学生使你优秀的。
没有一个班级所有的学生都没有问题，没有一位班主任在班级管理上做甩手掌柜。做班主任，就要时刻准备着同问题学生和问题家长打交道。
班主任怎样做才能既让家长满意又让学生服气还让学校领导放心呢？
一、新班主任主动向老教师和老班主任学习班级管理经验。有些方面我们照葫芦画瓢即可，有些方面就需要你主动请教。如班级文化的布置、小组的划分及座次的排列，你看看就可以照着学并且还能创新；有些事情，如同家长打交道、突发事故的处理就需要新班主任仔细询问处理流程了。
二、有些事情自己处理很棘手，可以暂缓处理或者请其他老师帮你处理，千万不要事情还没有弄清楚或者还没有想好对策就急着出手，这样做往往会出力不讨好。
例如学生到了初二，就有女孩开始早恋了。说实话，学生一旦看上了眼，你越想拆开他们，他们走得越近，要是通知双方父母，那就把事情闹大了，更显得我们无能。咋办？冷处理，你不要刻意去管他们，而是找一位德高望重的老教师，尤其是女教师悄悄地和女孩谈谈心，顺便教教他们如何意乱情迷时保护自己，但是最好不要让孩子知道这是班主任安排的。学生会感激你给她留足了面子，从而不会故意惹你生气。
三、多读一些有关班级管理的书籍。问题学生层出不穷，但全国各地的问题学生的表现大都大同小异，不少优秀班主任转化问题学生的策略值得我们学习借鉴和思考，因此，多读书，多接受来自全国各地的顶尖班主任的管班策略，既有利于我们自己迅速成长，更使我们学会如何同问题学生及家长打交道。
四、处理问题学生时，头脑要有一个清醒的认识：那就是每一个问题学生背后，一定会站着无数个问题家长。因此，我们在处理问题学生时，一定要首先和家长沟通好，取得家长支持。争取做到让孩子在家怕老师，在校怕家长。
五、做事情一旦过火，要先和家长说明，取得家长的理解与支持，让家长无话可说。
六、要学会和家长演双簧。例如，学生一旦严重违反校规，最重上午处罚就是回家反省。在学生回家之前，一定和家长沟通明白，让家长知道，咱们这是帮助家长转变孩子，取得家长的配合。
七、不要不分轻重，动辄就叫家长到校。虽然家长是孩子教育的第一责任人，但是家长和我们是平等的，我们无权命令和指使家长干这干那。家长来学校，那是给我们面子。
八、多和家长沟通交流，最好是每个学生一年家访一次，班主任通过家访了解学生的家庭情况和在家表现，从而做到心中有数，也好在以后的管理中对症下药。