随着春节返程高峰的到来，为了尽量降低人传人的传播风险，多家餐饮企业推出“无接触外送服务”，部分餐厅也开始尝试“无接触点取餐”服务。另外加强餐饮门店的安全防护措施以及加强消毒，加强服务人员的健康管理也是重中之重。面对疫情，其他企业的举动也都很暖心。
麦当劳
在全国推出“无接触配送”
在第三方平台上均可选
1月31日，记者从麦当劳了解到，麦乐送启动了“无接触配送”。用户可以在线与麦乐送配送员约定在何地取外卖，在饿了么、美团等第三方平台上，均可选择“无接触配送”。据了解，麦当劳已在全国推出“无接触配送”，顾客可以选择让外送员将餐品送到指定位置，不面对面取餐，为顾客及外送员的安全加一层防护。所有外送订单均附上“麦乐送安心卡”，标注生产、配膳、外送人员姓名及体温，做到餐品、人员可追踪。
据了解，麦当劳中国已经向武汉市慈善总会捐出100万元，用于采购抗击疫情所需的物品。此外，麦当劳还在北京、上海、天津、湖北、陕西、四川、山东、浙江、广东、江苏、海南、内蒙古、福建等地，每天免费为抗疫工作者送出共计约2000份暖心餐食。
从1月26日开始，四川麦当劳开始为成都市疾病预防控制中心和成都市公共卫生临床医疗中心的医护人员送餐，精心搭配的热食，兼顾营养与口味，暖胃更暖心。
同时，麦当劳供应链发挥全球采购优势，在保障员工和外送员口罩供应的同时，竭尽全力为武汉医护人员寻找防护物品。截至发稿时，20万个医用口罩正紧急送出，为库存告急的省、市和社区医院雪中送炭。
肯德基
推行“无接触”配送点取餐新措施
肯德基于1月31日推行“无接触”系列措施，在全国范围内的肯德基宅急送都可以选择“无接触配送’方案，据悉，从2月1日起部分肯德基餐厅也将试点“无接触点取餐“服务。什么是“无接触点取餐”？肯德基餐厅将对餐厅消费者倡导多使用手机自助点餐或者自助点餐机下单，减少点餐过程中产生的直接接触。餐点完后，消费者凭取餐号在柜台领取自己的餐点，部分试点餐厅会配备自取货架，增加标示，方便消费者自行取用餐点。另外，考虑到餐点在空气中暴露所产生的风险，尝试无接触点取餐的肯德基餐厅将对堂食和外带餐点都使用外带纸袋（盒）并做封口处理。餐厅也会每天对自助点餐机每天多次定时消毒。
星巴克
专星送及门店防护全面升级
红星新闻记者1月31日从星巴克获悉，为保障顾客和伙伴的安全与健康，星巴克采取了一系列措施，除了“专星送”服务防护加强外，临时关闭全国超过半数的门店，调整部分门店的营业时间，以及强化营业门店的防疫保障等。经过记者进一步了解，星巴克武汉门店实施了全部关闭，成都门店实施部分关闭的措施。
记者从位于成都来福士的星巴克门店以及位于太古里的两间星巴克门店了解到，星巴克门店所有工作人员均佩戴口罩，并在门店出入口处提示顾客须佩戴口罩进入。店内出入口处设立了“安心站”，配备免洗消毒液和温度计，温度计供门店伙伴为顾客测量体温，免洗消毒液供顾客使用。
据了解，全国仍在营业的星巴克门店，都在店内实施了全新、强化的营运标准，采取了一系列的防护措施确保顾客和伙伴的安全，包括提高了门店的消毒频次和强度，顾客离开后立即对桌面等公共接触面进行消毒等等，以提供安心保障。
↑成都太古里旗舰店的咖啡师正在替门店消毒
据了解，星巴克中国已向中国红十字基金会确认捐赠人民币300万元，用以采购湖北省有疫情地区特别是武汉市医护人员所需的防护服、口罩、消毒杀菌用品等医疗物资。此外，星巴克还将武汉市内几乎所有可调集的星倍醇等罐装咖啡饮品，总计2万余罐，陆续捐赠给武汉当地抗击疫情的“前线”医院，以及紧张建设中的雷神山、火神山医院工地。
红星新闻记者 江涛 周婷婷 龙晓敏