日前，长沙北辰中央公园小区多位业主投诉：
长沙北辰中央公园D区四栋住宅交房后，业主发现小区的绿化及公共设施与预期相差甚远。所谓的人工湖竟然是用蓝色颜料在地面涂成的“塑胶湖”。并且，小区的草地绿化，80%铺设的是草砖，一眼望去看不见什么草地，草砖里的草很难养活，大部分已经枯死。
对此，北辰中央公园小区客服部负责人范晓敏回应称：
我们在向政府相关部门报批报建和楼盘的对外宣传销售中都未曾规划或提到过建设人工湖。“植草砖”是考虑到消防和景观效果而采用的绿化方式，如果有草枯死，我们会及时进行补种。
同时，记者也将此事反映到了长沙天心区黑石铺街道办事处，他们表示：
目前，我们收到了业主们的投诉，正在进行调查核实。如果是违背了原来的规划设计，我们会协调相关职能部门，督促开发商整改。如果没有违背原来的规划设计，但业主收房时有其他的需求，我们可以和开发商进行协调。如果业主认为开发商在售楼过程中存在诱导消费、欺诈的行为，我们可以和市场监管局对接，要业主准备好相关材料。如果业主要起诉到法院，街道可以提供司法方面的援助。