一个亲人突然从生活中消失，不是离去，也不是远行，只是突然走失了，对于亲人走失的这些家庭而言，每分钟都是极度的煎熬……淇县公安“110”一直都在帮助走失者回家，挽救了一个濒临破碎的家庭。在悲欢离合的背后，我们一同见证了助人、爱人的善良与温暖。
春意浓，倦意深，但在淇县公安局还有这么一群“夜猫子”，日以继夜、黑白颠倒地忙碌着，顾不上午休，她们就是情指中心的110接警员们。她们用一根小小的电话线和对讲机的无线电波传递着警民情深，向困境中的群众伸出援手，“抢回”有效救助时间。中午12:50，“叮铃铃……”一阵急促的电话铃声骤然响起。值班接警员贾利娜迅速提起电话：“您好！这里是淇县公安局110……”话音未落，电话那头传来一名男子焦虑的声音：“是110吗？我现在朝歌派出所，我妈妈昨天上午走失了。我们家人找了一天了，到现在还没找到。她是山西人，59岁了，右眼睁不开，行走不方便……”听到这里，丰富的接警经验告诉贾利娜:情况特殊，必须详细询问，认真记录报警信息，快速处警，争取时间。贾利娜一边安抚情绪激动的报警人，一边耐心询问走失人员的衣着、外貌特征，一边快速、准确地在电脑录入相关信息。接完电话，一条完整的警情信息已在键盘敲打完毕。老弱病残类人员走失！出于职业本能形成的条件反射，贾利娜立即下达指令通知全县派出所及集聚区分局协助寻找。1时04分，西岗派出所向情指中心反馈:发现一名与走失警情衣着外貌特征高度相似的妇女。接警员贾利娜迅速联系朝歌派出所带领报警人前去西岗派出所核对人员身份信息。13时30分，经过家属确认，该妇女正是已经走失24个小时的人。赶到西岗派出所见到走失的母亲后，报警人流着眼泪激动得说不出话，紧紧握着民警的手点头致谢。而在情指中心，110接警员贾利娜如释重负，长舒一口气。刚才空气凝结的情指中心迎来难得的片刻轻松。
110，它是打击犯罪、连接警民的“纽带”。同时，它服务群众，是一条有温度、有力度的热线。走失寻人的警情，虽不惊天动地，但挽回了一个家庭的幸福。这是人民警察的使命和责任，从某种角度来说，它和破获命案的意义是一样的。