《HRBP是这样炼成的之“菜鸟起飞”》
荐 语
近些年很多企业都开始设立HRBP的部门或岗位，但如何做好HRBP工作，绝大多数企业还处在探索之中。
作者在人力资源专业岗位扎根8年之后，应公司需要转型做HRBP，没有学习素材，只好边摸索，边总结，将自己2年来的经验分享，希望给广大同仁以借鉴！
精 华 解 读
以下内容为《HRBP是这样炼成的之“菜鸟起飞”》一书精华解读，供广大朋友们学习参考。
目 录
第1章 菜鸟起步
第2章 调整好飞翔的姿态
第3章 与业务跳好“双人舞”
第4章 HRBP的核心“武器”
第5章 HRBP的素质与能力
第6章 HRBP的知识技能
第7章 HRBP对自身团队的管理
第8章 HRBP内心修炼
正 文
第6章 HRBP的知识技能
38. HRBP的培训课程清单
39. 他山之石，可以攻玉
质量控制可以分为7个步骤：
（1）选择控制对象；
（2）选择需要监测的质量特性值；
（3）确定规格标准，详细说明质量特征；
（4）选定能准确测量该特征性值或对应的过程参数的监测仪表，或自测测试手段；
（5）进行实际测试并做好数据记录；
（6）分析实际与规格之间存在差异的原因；
（7）采取相应的纠正措施。
善用其他学科的知识，不要局限在相关学科（比如管理学、心理学），很多其他学科都可以涉及（比如经济学、社会学、统计学、运筹学、概率论）。
40. 如何制作一个成功的汇报方案
方案的目标，就是提供给会议参与者的决策点。
方案的信息包括，背景信息、用事实与数据描述的现状、对现存问题的分析、总体思路与原则、备选方案、风险评估与预测、落地实施计划等。
还应具有以下特点：
（1）立足于本组织的个性化问题，能够解决特定问题。
（2）需求来自与业务，方案要归之于业务。
（3）既要有宏观的思路，也要有细小的技巧或描述。
41. 从业务中悟管理之道
业务需要在一定时间内迅速组织起人、财、物等资源，集中力量解决市场、客户层面的问题，这些流程、方法就是组织资源、激励人员、达成目标的能力，这些能力是可以被借鉴使用的。
42. 学习哲学的好处
哲学解决大脑的问题，心理学解决心灵的问题。
哲学可以训练人的思维、优化人的视野、拓展人的视角。
一种方式是阅读大师的著作，另一种是勤于思考、讨论生活中所遇之事中蕴含的哲理。
推荐：《西方哲学史》、《中国哲学史》、《苏菲的世界》
学会思考，如何提出问题、如何寻找论据、如何简洁明了地表达思想。
学会沟通，倾听别人在说什么，善于在别人的见解中寻找积极的因素，将别人的思想、看法、观点恰当地融入自己的思想中。
43. 善用项目管理办法
项目管理包括了项目整体管理、项目范围管理、项目时间管理、项目费用管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理。
项目管理把项目分成启动、规划、执行、监控和收尾五大过程组，每一个过程组都有其特有的工作依据和可交付成果，通过对过程组的工作依据和可交付成果进行监控，可以确保项目的最终可交付成果达到项目的要求。
注意以下问题：
（1）项目负责人通过充分的沟通在项目启动阶段明确项目目标，通过及时的沟通在项目执行阶段协调各方面的利害关系者，使项目最终的可交付成果实现或超越项目利害关系者的要求。
（2）通过工作分解图和进度表，可以使项目必须实施的各项过程按时完成。
（3）及时对项目进行总结，比如收集项目记录、分析项目成败、总结吸取的教训。
（4）如何利用最短的时间、最低的成本，实现最高的质量。
（5）注重项目风险的控制。
43. 要懂些财务知识
对于HRBP，知道企业的动力是什么及他们的行为会怎样影响公司的财务结果即可。
对于HRBP，懂财务主要为了以下三点：一是定编制（根据销售收入、制造成本定编制），二是控制薪酬成本总量，三是核算人力资源培养的成本和产出。
人力资源领域薪酬管理中的财务知识：
（1）薪酬预算方法
①自下而上法：预估公司每一位一年中的薪酬数字，汇总所有部门的预算数字，编制成公司整体的薪酬预算。
②自上而下法：由公司决定薪酬预算额和增薪的数额，分配到每一个部门，各部门按预算数目，分配给每一位员工。
（2）如何衡量薪酬
薪酬平均率=实际平均薪酬/薪酬幅度的中位值（理想值为1）
增薪幅度=本年度的平均薪酬水平-上年度的平均薪酬水平
（3）如何确定薪酬总额
销售额与费用比率基准法、劳动分配基准法、损益平衡点基准法。
（4）人工成本估算
平均每人每年的薪酬总额
薪酬占销售额的百分比
薪酬占营运成本的百分比
福利项目的开支占全部薪酬的百分比
每年员工福利的总支出
过去几年总薪酬及平均薪酬的转变及趋势
每个员工每小时的福利成本
（5）如何抑制过高的人工成本
延缓调薪、延长工作时间、控制其他费用支出、效益不好的情况下可冻结公司的年终奖金。
（6）及时调整薪酬
绩效调薪、工龄调薪、效益调整
业务战略、财务战略、人力资源规划构成一个公司战略规划的整体。
45. 读书时投资回报率最高的投资
只要坚持每天读书，就会发现自己对世界的理解与认识在逐步加深，对人对事的洞察力在加强，也许不会立刻察觉，胆一定在悄然进行。
第7章 HRBP对自身HR团队的管理
46. 从目标入手的GRPI模型
GRPI模型分为目标（Goal）、角色（Role）、工作流程（Process）、人际关系（Interpersonal）四个部分。
（1）目标：是团队的核心使命，需要遵循SMART原则；
（2）角色：定义成员的职责和重点任务。
（3）工作流程：团队处理问题的机制，如何决策、如何解决矛盾、如何分享信息。
（4）人际关系：
①在人际交往和交流中保持坦率和相互信任；
②在与其他团队成员共事时要注意相互适应；
③在与其他团队成员共事时要注意灵活对待；
④在与其他团队成员共事时要否有创造性；
⑤团队氛围可以推动团队的工作流程。
利用GRPI问卷，找出不足之处，及时改进。
确保有效性的具体要点：
①目标清晰且团队成员均认可目标；
②角色定义清楚；
③团队资源最大化的合理分配；
④领导权共享；
⑤决策依据事实数据和最佳合理的操作；
⑥矛盾往往是创造性工作的开始；
⑦信任和坦诚；
⑧工作流程及流程的影响是具有优先权的；
⑨团队的构成具有灵活性、适应性和创造力。
47. 教练式辅导的GROW模型
G（Goal setting）：确认员工业绩目标；
R（Reality Check）：现状，要搞清楚现状、客观事实是什么，寻找动因；
O（Options）代表寻找解决方案；
W（What，When，Who，Will，What should be done）代表制定行动计划和评审时间。
48. 提升员工绩效的根本是“能量管理”
影响绩效的杠杆：员工的能量管理，也就是主观能动性。
导致负能量的管理行为：
（1）不断向员工施加压力；
（2）长时间不与员工沟通；
（3）只管用不管育；
（4）对员工的求助不反馈或反馈滞后；
（5）自己躲在后面，一味让员工往前冲。
怎样管理好员工的能量：
（1）管理员工能量，需要持续落实绩效管理基本动作
（2）通过改变绩效沟通的内容，管理员工能量
（3）通过提高采纳率，提升员工能量管理效果
49. 自己想要什么，就给员工什么
（1）不仅要员工的工作，还要关心他们的生活
（2）当员工有问题找自己时，停下自己手中的活
（4）给团队一个稳定的“港湾”
鼓励员工把事情做好
每天10分钟，路上听完一本书。