家住在中心街的张克玉老人，今年84岁，他所在的片区是2016年的棚改项目凤凰名都，一期207套安置房已建设完成，二期正在加紧建设中。棚改项目启动以后，他几乎每隔几天就要到建设现场周围转转，他说“我家所在的这个小区，是上个世纪七十年代建设的，上、下水还有电路很多都老化了，修修补补凑合了很多年，现在赶上了国家棚改的政策，旧房变新房、楼梯房变电梯房，我们打心眼里高兴，等这片回迁安置房交付使用，我就可以再享几年福喽，希望项目建设单位能建的再快一点，我们就可以早日搬进新居”。
群众的支持理解、主动参与是做好棚户区改造工作的根本。自棚改项目启动以来，白银区领导干部积极践行“一线工作法”，沉下心俯下身，每天早中晚3次到棚改片区入户讲政策、做工作，不仅拉近了干部与群众之间的距离，也最大程度地消除了双方隔阂，还能广泛听取群众诉求和心声，在不违反政策原则的前提下拿出具体有效的解决方案，让百姓感受到区委、区政府努力提高人民群众获得感和幸福感的诚意。
人民路街道的高启银是凤凰名都一期回迁的居民，他告诉记者，“一开始街道工作人员上门动员棚改搬迁还有点不乐意，毕竟住了多少年了，总有点舍不得，后来听他们热情的讲解优惠政策，认真算补偿安置账，才明白这是对我们老百姓的大好事，一方面让我们有了宽敞舒适的居住环境，另一方面也让城市也更加美丽，想想当时的执拗，还有点不好意思”。
为让棚改居民早日住上“舒心房”，白银区在推进保障房建设方面坚持效率与质量并重，把提高住房建设品质和建设速度作为重要指标，注重空间布局的合理性，高质量、高水平规划设计，统筹考虑学校、医院、公园、广场等公共设施，完善水电气热和道路、环境绿化、公共交通等基础设施，做到一次建设到位。各个项目定计划、定领导、定任务、定责任、定时限，逐个解决存在的问题，保证按时间节点完成任务，让群众在最短的时间内回迁住上“安心房”。
龚树兰是工农路街道棚改片区的住户，今年4月份正式签订了棚改协议，她说“我所在的这个小区是建设比较早的几个小区之一，很多基础设施都已经老化，服务设施也不全，现在这一片进行棚户区改造建新房，这可是我们期盼了多年的大好事，棚改真正改到了咱老百姓的心坎上。大家都期盼着新楼房能尽快建好，早日搬进去，住上新家！”
“让所有在外过渡的群众按时回迁，高高兴兴住进新家，这是我们所有人的共同心愿”白银区棚改办负责同志告诉记者，“为加快棚改项目进度，区上建立了领导包抓责任制，统筹各片区棚改工作，各街道成立棚改专项工作组全力做好群众政策宣传和服务工作，相关部门密切协调配合，对已开工项目加大督促协调力度和政策扶持，在确保项目建设质量的前提下，促使项目早日完工；未开工项目则全力服务好前期手续办理，尽量缩短时间流程，在人力、物力和资源配置等方面给予大力支持，确保项目尽早开工”。随着一栋栋安居房拔地而起，相信越来越多在外过渡的搬迁群众会尽快回迁住上新居。
安居乃民之所盼。随着白银区各片区棚改项目如火如荼地进行，越来越多的棚户区居民将住上暖心房，圆安居梦，也给城市发展带来了新气象。（李国文）