这两天，一段“弯腰”视频，成了冬日里的“一团火”。视频中，青岛一位老人乘坐公交，因腿脚不便，尝试几次都无法系上松开的鞋带。一位年轻女乘客发现后，主动上前蹲下身子，为对方系好鞋带，在确保老人两只脚的鞋带都系牢后，她才拿起自己的物品下车离开。
“你弯腰下蹲的身影真美”“被这个弯腰帅到了”……很多网友在“弯腰”视频下留言，多家媒体转发“弯腰”视频，寻找“弯腰女孩”的消息，转载点击量超2000万。“弯腰女孩”张钰敏现身后说，“不过是举手之劳,换了别人也会这么做”，受女孩帮助的老人送来鲜花致谢，公交集团授予张钰敏青岛巴士史上首位“荣誉乘客”。
“弯腰女孩”的举手之劳，像一面镜子，照出了“人性之美”。有人这样定义道德：根植于内心的修养，无须提醒的自觉，以约束为前提的自由，为别人着想的善良。处在转型期的社会，人们享用着道德建设的成果，也在一定程度上遭受道德失范的冲击。人们越来越认识到，随意“霸座”、粗话脏话、乱扔垃圾、乱贴乱画等等不良现象，已经形成一种钳制社会进步的破坏性力量。道德缺失，人际就冷漠，既“他害”也“自害”，人人自危，哪还谈得上和谐？人们谴责不文明现象，更呼唤真善美。显然，“弯腰女孩”让人们看到了“人美心美”，她的举手之劳，不仅得到了受助老人的感念，也拨动了人们的心弦，引起了大家共鸣，汇成了一股巨大暖流，在寒冬时节的城市里涌动。
“弯腰女孩”的举手之劳，是“勿以善小而不为”，是平凡人的“伟大”。人们在点击、转载和寻找“弯腰女孩”，也是在寻找准新的道德价值坐标，激发着向上向善的道德热情。每一个话题的深入、网上的争论，何尝不是一个道德反思的过程？“弯腰女孩”很平凡，是平凡得不能再平凡的普通人，她的举手之劳说明，真善美并非遥不可及、高不可攀。积土而为山，积水而为海。只要你我一起努力，从点滴做起，献出一点爱，城市必定更温暖，生活必定更美好。这，正是一种超越平凡的力量。