學習調解員萬昌紅,醍醐灌頂!

學習調解員萬昌紅,醍醐灌頂!

鄰里之間和睦相處,是我們中華民族的美好道德要求,不過,在實際生活當中,鄰里之間相處卻存在很多困難。前段時間,我跟隨調解員萬昌紅走訪了一條村子裡面的兩戶人家。主要是為了解決這兩戶人家之間的矛盾。



其實我真的挺佩服萬昌紅的,因為據我瞭解,他在這之前就已經從事了五年多的時間,在調解鄰里之間或者家庭成員之間的糾紛這一方面有著非常豐富的經驗。這一次,我也很慶幸自己能夠跟隨萬昌紅實地去處理案件,因為我聽說他這個人比較和藹,而且在這方面有技巧,跟著他可以學習到很多東西,對於我們這些剛剛報道的新人,也許可以從前輩們的身上掌握到更加多的調解技巧。

果然,在那一次調解當中,我看到了一個非常有耐心的萬昌紅。即便兩家人滔滔不絕說出對方的不是,甚至有些時候還惡言相對,但是在一旁的萬昌紅卻從來都沒有表現過不耐煩或者是厭惡的表情,相反總是面帶微笑,始終站在中立的立場去給他們調解問題,這一點我覺得就很厲害,不要看沒什麼技術水平,實際上這可需要多年以來的沉澱,才可以練就如此有耐心的境地。如果是換了平常人的話,早就已經覺得不耐煩了,根本就不會有心思去想出對策。但是萬昌紅就不一樣了,他在兩家人終於有了緩解的中間,找到了一個切入點,給他們提出了一箇中肯的方案,如此一來,兩家人關於各自門口前的土地的糾紛最後得以解決,儘管,還沒有落實,但起碼已經有了一個好的開始。而距離我們剛剛開始調節的時候,已經過去了三個鐘頭!

在一旁的我卻是精疲力竭,感覺調解員這個工作真不好做,可是,萬昌紅卻沒有露出任何困難,並且還馬不停蹄的趕往下一個場地,我不得不說,這調解員真是厲害!不知道之後的我是否能夠成為像他一樣這麼厲害的人呢?無論遇到任何的突發情況,要是我都能夠像他一樣,處之泰然,穩如泰山的話,那我就真的是可以出山了!