2018上半年,房地产市场调控不放松大背景下,从土地市场到商品房销售市场,地产界风起云涌,品牌房企依旧角逐激烈。从上半年百强房企榜中,桂系铁军之称的彰泰集团,再度入围,并且是广西本土房企仅此一家入围。不论是业绩还是规模,
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房企表现
百强房企价值不止销量,转型、创新是趋势
2018年上半年全国百强房企销售排行榜上,恒大、碧桂园、万科占据TOP3,保利、融创、绿地、中海、新城、龙湖、华润跻身前十强。CRIC数据显示,百强房企销量攀升趋势,各梯队入榜门槛和集中度均较去年同期有所提升。从金额门槛来看,TOP100房企门槛较去年同期增长27.1%至88.1亿元。可以推测,未来销售榜百强之后的房企,受行业格局分化的影响将会更为显著。
TOP100房企的流量金额集中度近70%,同比上涨12.5%。TOP100房企权益销售金额的集中度达到了56.2%,同比上涨8.5%。未来,随着行业集中度更高,市场资源和份额也将更向大型品牌房企靠拢。
在业绩竞赛和规模竞赛同步进行中,行业集中度进一步加大、房企竞争加剧成新常态,百强房企里不乏转型、谋求新突破的。例如,万科提出做“城乡建设与生活服务商”,长租、物业、商业、物流等多元业务板块将加速发展;恒大在房地产、产业、医养健康、文旅等领域均有拓展。当前,众多企业纷纷表示要转型成为“美好生活”服务商,不论是转型还是创新布局,其本质目的都是在价值为王的时代里,让用户记住企业的不止是其业绩,而是企业的价值。
国内部分房企创新领域布局
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典型房企
彰泰挺进房企百强,规模化、高质量增长
我们发现,上榜销售百强的广西本土房企只有彰泰集团一家,其2018上半年销售业绩120.8亿元、销售面积152.9万㎡ ,位列销售权益金额第80位、销售流量金额第84位、销售面积排名第55位。
说明:本榜单的流量销售业绩对于合作开发项目不做重复计算,仅以企业操盘口径为准;权益销售业绩为企业在其投资的所有房地产项目按权益份额计算的总销量。
说明:本榜单销售面积对于合作开发项目不做重复计算,仅以企业操盘口径为准。
彰泰集团1992年成立于广西桂林, 2010年8月6日成立集团公司。
截止2017年年底,彰泰新增项目的规模体量汇总(已建/在建/待建)
2017上半年彰泰商品房 销售面积61.14万㎡、销售金额38.73亿元,跻身广西房企TOP5;
2018上半年继南宁、柳州、桂林、北海、梧州后,彰泰开拓了防城港、玉林、贺州市场,并实现了广西8个城市10个新盘相继亮相。彰泰集团2018年全年销售目标挑战300亿元,
彰泰集团广西版图(截止2018年7月统计)
而彰泰规模化、高质量增长的背后,是企业价值的实现,由产品价值、服务价值所支撑。
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产品和服务,是企业的生命线
彰泰将其在桂林树立的产品和服务,带到各个进驻城市地区,并取得不俗业绩,一方面可以看出,彰泰的产品和服务逐渐得到用户的支持;另一方面可以看出,在价值为王的时代,彰泰开辟发展新道路,实现企业价值的突破和超越。那么,彰泰集团是如何实现产品价值,以及服务价值呢?
产品:严格管控质量,奖罚激励制彰泰集团提出“产品专家、服务专家”经营理念,26年来一直贯彻在各个彰泰项目之中。彰泰集团总裁黄海涛在接受媒体采访时谈到,“彰泰集团一直把品质看得很重要,内部对项目施工团队进行定期考评的奖罚激励制度,奖励优秀的,让其继续保持,而被罚的须按时整改,保障最终交付时能高质量品质交付。品质是获得好口碑的重要因素,这是彰泰一直坚持的。”。
相关资料显示,彰泰连续两次摘得建筑行业至高荣誉——“鲁班奖”,其中,桂林彰泰第六园项目荣获2012-2013年度中国建设工程鲁班奖,填补当时广西住宅小区建设没有鲁班奖的空白;次年,
同时,彰泰对于产品结构进行相应调整,在保证质量的前提下,因地制宜,收集客户需求意见,初步探索出定制适合几类客群需求住宅产品,例如选址市区繁华地带的彰泰红,产品改善型为主,业主可享受高品质人居体验;彰泰城则是规模体量较大,产品且适合刚需、投资人群;彰泰府产品以新中式建筑为蓝本,人文生态资源丰富,置业需求可一步到位;彰泰郡产品多以刚需户型为主,入手门槛较低,减轻首次置业压力。
桂林彰泰第六园实景图
桂林彰泰兰乔圣菲实景图
服务:满意度创行业标杆,20万+业主信赖在坚持“房住不炒”的总基调下,房子回归居住本质,房企在规模竞赛与业绩竞赛里,物业服务与业主满意度如何,也成为能否实现跨越或转型的“重要砝码”。
彰泰集团旗下彰泰物业,成立于1995年,服务彰泰小区项目多次获得国家、省、市各级荣誉称号,彰泰物业通过ISO9001国际质量管理体系认证,蝉联“中国物业服务百强企业”,已获得“国家物业服务一级资质”,4个“国家物业管理优秀小区”,10个“全区城市物业管理优秀住宅小区”荣誉。
彰泰物业风采
彰泰物业早期积极走出广西,向国内一线城市的优秀物业公司学习,先后引入了多种先进的物业管理理念和手段。例如,护卫备勤准军事化管理,24小时备勤;客服主动微笑与沟通,定期上门拜访;家政定制服务,减少业主麻烦;彰泰业主食堂,邻里一家亲;运用智能化互联网云平台,服务业主“私家生活”APP……彰泰物业已形成一套标准化、精细化并具有差异化的“泰•服务”体系。
除了客服、护卫、保洁、绿化、维护、家政等日常物业服务,严格执行专业化、高标准,彰泰物业还为业主提供人性化暖心服务、增值服务,做到“想业主所想,急业主所急,解业主之难”。彰泰集团与多家甲级医院合作,每年在小区免费为业主进行义诊。为老年业主建立健康服务档案,定期上门为他们提供各项健康咨询和服务。
以上都是彰泰服务价值的体现,而业主满意度是衡量服务价值的标准之一。相关机构于2017年末对彰泰南宁、柳州、桂林、梧州四地旗下28个项目、数千名业主进行随机调查访问,调查结果综合评分显示:彰泰集团2017年业主满意度得分高达86.1分,高于行业均值6.3分,高于行业标杆企业4.5分。
不仅如此,彰泰物业还创造了广西物业服务公司的新纪录。2017年8月15日,实现广西首家获批上市新三板的物业公司。目前,彰泰物业累计服务业主数高达20万+。2018年上半年,彰泰6城累积交房3220户,预计2018年全年交房1万多户,近3万人即将入户彰泰社区。
2017年8月15日,彰泰物业成功在新三板挂牌上市
面对城镇化快速发展、房地产市场进入调整期,房企主动转型成为趋势。如今,彰泰集团正从城市房地产开发企业,转型为城市综合性品质服务运营商,对产品价值和服务价值两手抓,实现企业价值和用户满意度双提升。
同时,彰泰集团履行企业社会责任,长期开展各种公益、慈善爱心活动,多年来捐赠善款超2000余万元、数万余件物资设备,发起百万助学计划、百万幸福计划、百万园丁基金,搭建爱心驿站、开展教育讲堂等活动。
2018年彰泰积极参与龙胜地灵村精准扶贫,参与东方卫视《我们在行动》,助力当地打造网红“红糯米”产业链;与广西青少年发展基金会和广西电视台新闻频道共同发起“彰泰寒门学子勤学奖”,以扶贫先扶志的精准助学,发现并帮助广西本土极具勤学精神的优秀学子顺利完成学业。
综 述
彰泰集团敢为人先,经过多年探索和学习,不断积累经验、完善与创新,实现更大的产品价值和服务价值。彰泰的产品和服务,得到越来越多的业主及客户的认可、支持,这也使得彰泰更有信心与决心拓土广西更多地级市、深耕广西,将其好房子、好服务带到更多地方,为业主和用户创造生活的美好,实现“让您的幸福更长久”的目的
图文来源:CRIC;部分企业资料图文来自彰泰集团。