业主长街宴
在开远101大厦，自从业委会一成立，就一直引导全体业主，在平时的交流对话中，就应该说“我们的”业委会，或者“我们”业委会，而不应该说“你们”业委会。这一小小的要求，看似小，实则影响不小。
业主长街宴
“你们”、“我们”其实是一个从心理认同到行为认同的转变过程。前面已经多次介绍过，绝大多数居民小区的业委会，都是因为有很多热心业主不愿意看到小区的混乱，因此发动、组织、筹备召开业主大会，成立业主委员会的，并且，绝大部分业委会委员都是无偿义务服务小区的。特别在一些微型小区或者没有任何公共收益的小区，业委会委员不仅要付出时间、精力和劳力，甚至在经济上、物质上也要有很多的付出，比如跑相关部门的车费，准备会议的各种纸张，复印、打印各种材料的费用，就是打电话通知那么多的业主参加会议等等，也是需要话费的。这些事情，没有实际经历过的人是体会不动的。因此，业委会在为大家付出的时候，最希望得到的是广大业主的认可和认同。而认可、认同的首要表现就是在平时的交流对话上。
业主长街宴
比如，业委会在一些事情上需要和大家商量时，如果业主说“好的，我们一起商量！”那委员们听着这话，心里是高兴的。但是，如果业主回答说“那是你们的事，我忙不得了！”那委员们的心里自然又是另一翻感受。
还有的感受更差，那就是有的业主只认动嘴，见到业委会的就会说“你们应该怎样怎样”“你们不应该怎样”，这些话，已经明显是把业委会分成了另外的群体，或者说是业主已经把自己置身于本小区之处了，这是极不应该的。
业主对话截图
既然是小区，也自然会有其他小区的亲朋来串门，如果本小区的业主跟其他小区的亲朋聊天中口口声声都是“我们的业委会”、“我们小区业委会”，那么可以肯定地说，这样的小区，业主间的凝聚力是强大的，业主的认同度是高的，就是在这样的轻描淡语中，也会让其他小区的人羡慕。如果说出的是“他们业委会”、“业委会那些人”，那么可以判断出，要么是说话的业主还未融入到小区里，把自己置于小区之外，要么就是业委会的引导、宣传、教育还做得不够，或者业委会的工作还未得到业主认可。
业主对话截图
事实上，要让小区里所有人都知道，“业主委员会”的意义其实就包括所有的业主在内，只不过“委员会”中的几名委员，就是受大家委托，代表业主来处理小区事务的。因此，在开远101大厦，很多业主如今都会很自然地说出“我们业委会”，特别是在与其他小区的业主聊天时，常会让对方吃惊地问：你又不在业委会，咋也要说“我们业委会”，而业主也会很自豪地反问说：本来就是“我们的”业委会，”，难道是“你们的”业委会？
业主对话截图
而如果碰到本小区的业主在讲话中说出“你们”业委会时，则会立即纠正：不能这么说，你不能把业委会的几个人和自己分开，要说“我们”业委会，这样才是一家人。而自知失言的业主也会马上纠正说：错了，错了，改正，改正！
业主对话截图
说到这里，我想问问朋友们，在你们小区，业主们说起业委会时，是“你们”还是“我们”呢？对此你有何感想。
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