把找麻烦的顾客变成朋友

很庆幸,我今天上午去了店里。


一大早便去办事情了,到11点才结束,本来想直接回家的,不知为什么又去了店里!

真是去店里去好了,不然怎么能遇到你呢~大象同志,呵呵!虽然你是去找麻烦的,但最终并不影响我们成为微信朋友!

我知道,你过来的时候,满揣着愤怒的情绪,就等来到我的店里发泄。没想到,出口被堵住了!你急了,我懂得!

但是,大象同志,顾客要求做售后时,一定要注意以下几点:

第一:必须出示购物小票,不能你说从我家买的就是了,要有物证!

第二:如果厂家保修卡上,写明保多长时间,你就将购物小票保存多久!

第三:购物小票上有购物时间,让售后可以确定你购买的时间。

因为你拿不出购物小票,所以店员英子,不给你做售后,你也要理解!飞利浦不做区域代理制,想销售它的任何人,都可以进货。光咱们这个城市不下6家再卖,你说你总要拿出证明从这里购买的票据吧!

是的,像你所说:不是从你们店里买的,我为啥来找你们呢?

对的,大象同志,我理解!如果你拿出小票的话,不是甩的我们哑口无言了吗?

你说你的刀头太笨了,都剃不干净胡须,你儿子嘲笑了你,飞利浦一仟多元的须刀都不如几十元的飞科须刀。

然后,你就急了。

小票的事,咱们先不说,剃须刀的销售一直都有规定:刀头刀网保三个月,电机保一年!

再补一下须刀售后服务:

第一:损耗品有些产品保三个月,有些一天都不保!购买时,请看清购买小票!

第二:关于剃须刀,损耗品包括:充电器,充电线,须刀盖,布袋这些一天都不保!

第三:刀头刀网保三个月,电机保一年!

大象同志,没有小票情况下,你自己也承认是去年11月初购买的,到今天止也有8个月的时间了!

你一听说,刀头刀网保三个月,就更急了!脸也红了,眼也红了!直接嗓子变高八度,吵了起来……

不急,不急!大象同志,你自己都说:买飞利浦就为了能用住,所以它那里那么容易就不能用了,对吧!

一定要对自己有信心。

我动手打开须刀,一看刀头刀网,惨不忍睹。

我故意喊道:哎呀我的妈呀,里面都和上泥了!

大象同志,圈脸胡,又是个油腻男。想象一下,天天刮胡子,却不清理,刀头上面已经粘糊的不像样了,将刀头刀网都粘死了,没有多余的空间,那里还能乱得动!

来、来、来……大象同志,你告诉我,这八个月清扫过了吗?你看看你还能剃的动胡子吗?是刀头笨了的原因吗?

大象同志,当你的剃须刀真不容易!

男士们,不要将脸上的胡子剃了后,就没事了。须刀里的胡子也要定期清扫哦!

能水洗的须刀,这样清洗:

每过一个月,将刀头刀网卸开,找个小盒子,放点洗涤灵(洗锅洗碗用的,主要去油腻),然后刀头刀网泡上二小时,再用牙刷刷干净就OK了。

不能水洗的须刀,要每天用过之后,都要将须刀拆开,拿出来随须刀送的小毛刷,刷扫干净。

会保养,才能用的长久哦。

我留下须刀,要给大象同志清扫,他特不好意思的说:我自己回家清,你说给我知道,就行了!

不气了!

不了!

留个微信吧,以后再有什么情况,我直接咨询你,大象挠挠脑袋。

行,那就留一个!知错能改,好同志!

微信号:大象!我直接改备注:大象同志。