2018年6月,出租汽車行業信訪、熱線投訴共5217件。
根據本市出租汽車企業萬車次投訴率排名,五大骨幹企業中
這些企業投訴最多
2018年6月,出租汽車行業信訪、熱線投訴共5217件,根據本市出租汽車平均營運車次數,出租汽車企業每萬車次投訴為1.10件。
全市共有63家出租汽車企業萬車次投訴超過行業平均水平,其中有29家出租汽車企業萬車次投訴超過2件。
五大骨幹企業
萬車次投訴排名
<table><tbody>排名
企業
投訴
萬車次
投訴
1
上海銀建出租汽車
有限公司
151
1.42
2
大眾交通(集團)股份
有限公司
639
1.10
3
上海海博出租汽車
有限公司
570
1.07
4
上海強生出租汽車
有限公司
672
0.81
5
上海錦江汽車服務
有限公司
216
0.63
/<tbody>/<table>這12家企業在所屬板塊
萬車次投訴最多
藍色聯盟
<table><tbody>排名
企業
投訴
萬車次
投訴
1
上海城市齊愛出租汽車
有限公司
83
3.00
2
上海銘泰出租汽車
有限公司
50
2.54
3
上海友聯金葉汽車出租服務
有限公司
22
2.37
/<tbody>/<table>法蘭紅
<table><tbody>排名
企業
投訴
萬車次
投訴
1
上海銀髮出租汽車
有限公司
7
5.09
2
上海僑水出租汽車
有限公司
16
4.65
3
上海新泉出租汽車
有限公司
14
4.07
/<tbody>/<table>區域出租
<table><tbody>排名
企業
投訴
萬車次
投訴
1
上海江南旅遊服務
有限公司
37
0.61
2
上海嘉定江橋出租汽車
有限公司
7
0.59
3
上海金山大眾出租汽車
有限公司
12
0.54
/<tbody>/<table>個體託管單位
<table><tbody>排名
企業
投訴
萬車次投訴
1
上海新霞出租汽車管理
有限公司
24
2.81
2
上海舒海出租汽車管理
有限公司
113
2.68
3
上海長百出租汽車管理
有限公司
3
2.56
/<tbody>/<table>備註: 藍色聯盟為中型出租汽車企業聯盟;法蘭紅為小型出租汽車企業聯盟;區域出租為郊區區域內運營的出租汽車企業;個體託管單位為出租汽車個體工商戶委託管理單位。
以下車輛投訴超過5次
<table><tbody>車輛
企業
投訴
GV0330
上海浦南汽車出租服務
有限公司
5
DX7518
上海新霞出租汽車管理
有限公司
5
/<tbody>/<table>