頭條「粉絲戰」中的銷售思維

在杜子建互粉風暴的鯰魚效應攪動之前,頭條給我的感覺是羞答答的玫瑰靜悄悄的開,雖有春節的生肖集卡紅包、百萬英雄答題的小高潮,也只是乖乖女的一次聖誕狂歡。

粉絲是基礎

1、每個用戶的關注有3000人的上限,假以時日,額度已滿,你再要被關注就需要置換,置換的難度在於給粉絲除了難題,而且每個人都嫌麻煩;

2、 每個用戶的粉絲沒有上限,所以大家大膽搶,別砸眼,因為一眨眼人家的3000個名額就沒了。

這就像我們擁有的錢只有3000,要想擁有的世界卻是無限,惆悵啊。其實,百度、阿里、騰訊、京東等一直都在進行粉絲戰,培育鐵粉,黏住他們,不僅僅用來開打網絡罵戰。

其實,粉絲戰是銷售思維的集中體現,值得我們思考並實踐:

銷售思維,他好你也好

1、 銷售思維一:互惠,互粉打基礎

銷售的本質就是交換,用你想要的還他想要的。為什麼互粉如此多嬌,引無數準粉競折腰?因為關注,我也會得到,對等交換,漲粉長臉,何樂不為?

2、 銷售思維二:搶佔,速度得先機

尤其去超市的時候,發現促銷人員非常熱情,詳細介紹、免費試用,很大的一個原因就是顧客今天的預算只有1000元,如果買了別的,就不會買我的。是不是和3000上限選關注一樣,需要搶佔?

3、 銷售思維三:超值,內容留住人

我有3000元,為何買甲不買乙,雖然甲乙都能滿足我的需求,但我覺得甲設計更新有新意,同樣我有3000的關注上限,幹嘛粉A不粉C,因為A、C都能互粉,C除了互粉還能提供更有價值的信息。

4、 銷售思維四:頻率,穩定添機會

把握節奏

臺灣經營之神王永慶15歲在嘉義做學徒賣米,他把每個客戶的買米日期、家庭人數等信息記錄好,總是在別人快要吃完的時候主動送米,這就是很好的把握了銷售的頻率。如果我們的頭條活動能夠保持相對穩定的頻率,必然會有更多的機會。

5、 銷售思維五:服務,贊轉評超預期

銷售中,產品、服務、價格持平的情況下,服務好的勝出是常理。頭條裡,互粉之後老死不相往來的不少,只能歸於沉寂。而不斷互動,贊轉評的人會越來越熱,成為鐵粉,甚至成為我們一生的收益。

6、 銷售思維六:增值,提升硬道理

從整個頭條目前的產品線而言,並不缺少賺錢的機會,只要內容足夠好、粉絲足夠多,下一個王者就是你。如果我們把互粉視為個人頭條號的價格,我們所能夠持續提供的乾貨、信息和贊轉評互動就是價值,任何東西的價值長期大於價格時,就會形成品牌並不斷增值,就如今日之茅臺,渴望不可及。

7、 銷售思維七:專業,私人定製需要付費

私人定製個性化服務

持續提供超預期的價值其實就是銷售的產品升級,頭條號是個人自媒體,針對的是普通受眾,當我們的專業度得到認可和信任,可能就會有人在相對應的領域要求個人甚至企業個性化針對性一對一諮詢,當然,限量版的私人定製要付費。

粉絲戰是頭條運營的一個起點,我們要做的是充分運用銷售思維,迅速搶佔粉絲資源的先機,持續提供有價值的內容並不斷增值自己,並通過贊轉評的互動服務和專業價值黏住粉絲群體,如果能夠私人定製更有趣。

您還有哪些要補充的銷售思維,歡迎評論交流!