近日，一热心群众带着一位八旬老人到平桥公安分局平桥派出所值班室，报警称老人在路边迷失，请求派出所帮助。
民警苏水平立即询问老人个人信息及其家属联系方式，由于老人年纪已高，听力下降，无法准确与民警交流，且民警在老人身上也未发现任何能证明其身份的证件，这可使民警犯了难。见老人神情疲惫，民警为老人端来了温开水，经过短暂的休息和水分补充，老人精神逐渐好转，经过耐心的沟通，民警从老人口中大致了解到，其叫石某英，今年78岁，罗山楠杆镇张岗村甘寨组，上午一人在家闷得慌，便坐车出门转转，没想到一时忘记了回去的路。
为了让老人早点回到家中，在汇报所领导后，民警苏水平、郑涛决定护送老人回家。经过民警联系罗山楠杆派出所，凌晨1时许，民警在罗山楠杆镇张岗村甘寨组找到其老人的家人。(通讯员 曹春明)