隨著復工復產全推進，消費正在加速回暖。4月28日，樂信研究院發佈《發現復甦新動力：後疫情時代年輕人消費趨勢報告》（下稱“報告”）。報告調研了全國3327名年輕人的收入預期、支出意願、分期意願和消費升級傾向“四維指標”，結果顯示，62%的人預期收入不減；65%的人將增加支出（比3月提高19個百分點）；65.6%的人更願意分期消費；另有超30%的人願意擴大品質類服務類消費。種種跡象表明，年輕人對未來有信心，消費復甦趨勢明顯。
調研顯示，收入方面，61.9%的人預計收入不會比前一年有所減少，27.2%的人預計收入會增加10%-30%；9.3%的人預計收入會大幅增加30%以上，僅11.7%的人預計收入大幅減少。報告分析，年輕人處於職業起步階段，薪資起點不高，不是企業降薪的重點人群，再就業也更容易，因此收入受疫情衝擊相對較小，對未來收入預期更樂觀。
支出方面，隨著疫情防控形勢好轉，加上政府和商家推出眾多刺激消費措施，大幅提振了年輕人的支出意願。調研發現，計劃小幅增加消費支出的人佔比43.2%，計劃大幅增加消費支出的人佔比21.7%，兩項人數共計佔比65%，比3月提高了19個百分點。
分期作為反映消費信心的“晴雨表”，調研結果顯示：65.6%的年輕人當下更傾向於分期消費。原因在於，不必一次性支出、不必縮減該有的消費，還能有餘額進行儲蓄，這讓他們在消費時能夠獲得足夠的安全感。樂信旗下分期樂商城數據顯示，4月上旬，分期樂商城日均交易額比3月下旬增長了47%。
↑圖為疫情後年輕人群對分期消費的態度
調研還發現，超過1/3的年輕人對消費升級重點品類關注度上升。5G手機、潮牌鞋服、運動保健和外出就餐是當前年輕人最想增加的支出品類，5G手機意願購買者最多，佔比33%。
↑圖為疫情後年輕人群最希望增加的消費支出
值得關注的是，疫情提高了人們對健康的重視，也顛覆了人們習以為常的生活秩序。比如，因為口罩的原因，導致“眼影”銷量大漲。3月份，分期樂商城上的眼影銷量比2月增長300%，增速超過了口紅和香水的銷量。由於“宅家”消費需求攀升，樂卡上的騰訊網遊加速器、每日優鮮VIP月卡、美團外賣代金券上線後被“秒光”。
↑圖為分期樂商城疫情前後各品類月銷量增速最高商品對比
疫情期間爆發的“健康消費”，在後疫情時代也延續下來。超75%的消費者過去一個月都增加了防護用品的消費，其中“大量增加”防護用品消費的達40%。疫情前，分期樂商城運動品類銷量最多的是戶外產品，疫情後，年輕人對宅家運動的需求在持續提升。
此外，後疫情時代，積分兌換商品（41.6%）、拼購（35.6%）、開通會員（33.4%），這些既能省錢、又能提升體驗感的新消費方式快速發展。樂信推出的消費特權會籍卡APP樂卡，為用戶提供涵蓋吃喝玩樂、衣食住行在內的各項會員折扣和專享服務，上線不久已累計服務數百萬人次。調研發現，使用樂卡的用戶比不使用的人，月均消費頻次高出52%。截至目前，樂卡已接入100多項品牌權益，預計一年可為用戶省下近4000元。
調研還發現，經歷疫情後，年輕人的消費行為變得更穩健。40.2%的人傾向於“少買點，買好點”，39.6%的人認為“購買決策比之前更慎重”。從分期行為來看，後疫情時期，84%的年輕人會將月供控制在月收入的30%以內；43%的人會控制在10%以內；還款狀況也沒有因疫情變差，提前及按時還款者佔比超98%，僅1%的人認為偶爾逾期沒什麼大不了。
新聞多一點：消費券來了，年輕人買賬嗎？
當前年輕人最在意的三種刺激消費的方式是：增加收入、舉辦大促、發放消費券。
要提振消費，就需要知道消費下降的原因。北京大學國家發展研究院院長姚洋表示，消費不振的首要原因是民眾還沒有從防疫心態中緩解過來，多數民眾的信心尚未完全恢復，因而不敢出門消費。二是地方政府對於疫情仍然高度警覺，對消費場所還有較多限制，強化了民眾的防範心理。三是經濟停擺之後民眾的收入下降，收入下降會帶動消費下降。
前兩點提到的消費信心，需要時間來恢復，第三點收入方面，通過一些直接或變相增收的方法，能夠對拉動消費起到立竿見影的效果。分期樂商城調查顯示，56.1%的人認為，疫情後如果收入增加，他們會增加消費支出。特別是95後年輕人，現時收入不高，即使是小幅的上漲，也會非常明顯地充實腰包，大幅度地提升消費信心。
除了增加收入，也有一些其他方式可以激發消費。調研顯示，53.8%的人認為，線上線下的大促將刺激自己的消費支出。
近段時間，各大電商平臺紛紛發力線上消費復甦。京東宣佈投入價值15億資源，推出“春雨計劃”補貼商家和消費者；阿里巴巴啟動“春雷計劃”，旗下天貓通過“天貓金妝獎”、“天貓親子節”等四場大型線上活動擴大新品供給；分期樂商城則瞄準年輕人群，推出分期購物節、5G來電節等眾多分期主題的促銷活動……
從促銷結果來看，這種方式對於拉動消費的效果非常明顯。以分期樂商城為例，4月中旬，商城啟動了以5G手機消費為主題的分期購物節，大促當天，分期樂商城5G手機交易額比平日增長184%，帶動全平臺手機交易額增長335%。
比起企業給員工漲工資，商家給消費者辦大促，最近更受關注的一種方式是，政府給市民發消費券。消費券（優惠券）對於消費的刺激作用，已經得到驗證，比如上述提到的消費權益APP樂卡，該卡主打的其中一項服務，就是為用戶提供覆蓋衣食住行吃喝玩樂的優惠券、折扣券、會員特權等，調研發現，使用樂卡的用戶比不用樂卡的用戶，每月的消費頻次要高出52%。
政府發放消費券對於盤活本地消費市場，作用非常明顯。據不完全統計，截止4月15日，全國有超過30個城市累計發放近60億消費券，其中，杭州第一期以9410萬元消費券拉動12.46億元消費，槓桿效果超過13倍。分期樂商城調研發現，有27.3%的人表示，在領到消費券的情況下，會考慮增加消費支出。
↑圖為疫情後年輕人群消費券使用情況
消費券雖然好，但在推廣和使用等方面潛力還有待挖掘。調研顯示，71.2%的年輕人“未領取並不知曉消費券”，僅有12.2%的年輕人使用過消費券。
消費券在使用方面的問題主要體現在，消費券多限於餐飲業、文化旅遊業等等（主要因為這些領域受疫情衝擊較大），但對普通消費者來說，柴米油鹽也很重要，他們更希望政府發放的消費券，也能用於購買一些“必需性消費品”。
分期樂商城調研顯示，65.9%的受調研者希望，消費券能用於線上網購，53.4%的人希望用於線上美食外賣，45.4%的人希望用於生鮮、超市、便利店等生活用品購買場所。當前，數字生活消費平臺走熱，消費券發放如與覆蓋線上線下的新消費平臺聯手，可能會有效提高消費券在年輕人群中的使用率。（經濟日報記者 錢箐旎）
