酒店前台经常要为各种团队办理入住。对于团队相关商业信息是保密的，如果团员有什么需求除了找酒店方以外，还有就是找他们的团队的负责人。
记得那次接待已经比较晚，晚上9点左右，有个接待的团队刚从聚会的宴会厅回来，经过前台。有位客人身上酒气十足，带着一副眼镜，让我印象深刻。在前台一个劲地询问房间的价格问题。作为我们只会正常报给他我们房间的正常价格，具体的团队价格之前与团队负责人沟通好除了他以外不能告知其他人，我们之间是有团队订购协议的。而那位可不依不饶，后面更是语气加重，脏话连篇。我们赶紧联系了该团负责人。就在负责来之前，他发了酒疯似的，拿起烟灰缸砸了过来，还好我下意识躲得快，不然后果不堪设想。不过我的前台可没有幸免，台面被砸出了窟窿，电脑砸坏了，文件散落一地，乱成一堆。我当时很气，想报警处理。同时通知了店领导。后来被团队负责人拉回房间，并与店领导协商赔偿事宜。
得知他是某个高校的教师团队后，我更是气愤，就这样的“为人师表”的“混球”，他也配。素质在哪里，修养到哪里去了，教养到哪里去了。入住的时候把团队的名称都改掉了，估计也是怕自己暴露自己身份做出不雅行为，有失体面。后来赔偿不多，才赔偿了500多元，真是便宜他了。酒店领导为了息事宁人，私底下安慰我，而我当时气得只想不要这份工作也要让他“名誉扫地”。德行不配的人也能教书育人？
碰到这样的人，你会怎么做？
分享到:
