2020年4月3日，泰康人壽菏澤中支快速結案一筆百萬理賠案，高效快捷的理賠服務贏得客戶高度讚揚。
2月17日，泰康人壽菏澤中支的保險代理人報案稱，客戶M先生於2月16日在駕駛家用小型轎車過程中遭遇意外事故，致使其當場身故。接到報案信息後，由於受疫情影響，理賠人員在無法第一時間前往現場的情況下，通過電話與報案人及M先生家屬進行聯繫，在表達了泰康慰問的同時，指導他們收集相關理賠資料。
復工後，理賠人員第一時間查詢M先生的保單信息，發現2018年M先生購買全心全意健康保障計劃，保額10萬元，被保險人為其本人。3月17日，M先生家屬提交理賠資料後，泰康人壽菏澤中支理賠人員又通過多方調查，證實M先生出險事故屬實，調查未見免責事項，出險事故屬於保單約定保險責任。本次出險符合條款中自駕車意外身故保險責任按保額10倍給付的保險責任。泰康人壽於4月3日結案，按照條款約定賠付受益人保險金100萬元。
泰康人壽菏澤中支高效快捷的理賠服務贏得客戶家屬稱讚，並送去一幅寫有“風險無情、泰康有愛，服務真誠、理賠迅速”的錦旗。來源牡丹晚報通訊員 宋先軍
編輯：沐沐
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