在這個內憂外患的艱難時期，本來不想去談這個事情。
但面對大公司的高冷和傲慢，眾媒體的集體封口護短，還是想給這家大公司提個醒。
這事兒呢，看起來不是大事兒，就是一條線畫錯了，但偏偏這條線是萬萬一點都不能錯的，因為，這線條的背後，代表著國家的領土和主權。
沒錯，說的就是中國地圖。
2月24日晚，這家不想點名的大公司在網上搞了一場沒有現場觀眾的終端產品與戰略網絡發佈會，這也是在疫情之下，很多公司採取的做法。在這場發佈會上，大公司推出了多款旗艦終端產品，可謂亮點十足，科技滿滿，如果沒有下面這個錯誤，或可堪稱完美。
然而，有眼尖的網友發現，在本次發佈會上，這家大公司竟然意外地把中國地圖用錯了，使用了一張非標準的“李鬼”地圖。而這張“李鬼”地圖，把我國擁有主權的藏南、阿克賽欽等領土劃到了國外。
此外，這張地圖還在其微博上也有出現過，後來被刪除了。但事件發生後至今，這家大公司尚未做出任何回應。
作為中國目前最具代表性的科技企業之一，被西方視為戰略威脅的這家大公司，犯下這種錯誤著實是不應該。
當然，有人說這張地圖代表的是業務覆蓋範圍，並非領土版圖，有白線為證。邏輯上說得通，但這張有白線的圖網民沒有看到！而且， 這個問題此前也在外資公司身上出現過，但人家並沒掰扯這個那個，都在第一時間選擇了說明和道歉。
案例一
2017年，大眾旗下的奧迪公司，舉行了一場全球媒體年會。
現場的PPT在展示中國市場“再合資”業務時，使用了一張錯誤的中國地圖（國旗其實也不能這麼用），此後該事件在中國的社交媒體上流傳並引起網民的強烈關注。網友隨後發現奧迪官網上，涉及中國區域業務的世界地圖也犯下了同樣的錯誤。
事後，奧迪（中國）公司就這一錯誤，在其中國官網公開道歉，表示 ：在2017年3月15日舉行的奧迪全球新聞年會上，一段講話中展示了一張錯誤的地圖，此舉傷害了中國人民的感情，這是一個嚴重的錯誤。奧迪對此深表歉意，這更是個深刻的教訓，奧迪將引以為戒。
案例二
犯錯的還有深受全球人民喜愛的加拿大美妝品牌——MAC。
2019年三八婦女節這一天，MAC官方發佈了一個宣傳海報，主題是：MAC慶祝國際女人節。
但令人氣憤的是，海報上的中國地圖竟少了 “臺灣島”。此舉引起大量中國用戶的不滿，MAC公司隨後在微博對此做出了回應，稱：MAC中國已於第一時間聯絡美國相關部門，目前正著力修改，會盡快發出更正版本的郵件。對於此事，將進行內部調查和問責。MAC一貫尊重並支持“一箇中國”的原則，將進一步加強管理和員工培訓，杜絕此類事件的發生。
案例三
最近的一個案例，發生在去年10月17日。
當天，法國著名化妝品品牌Dior迪奧公司在浙江工商大學舉辦了一場校園宣講會。會上，宣講人展示了一張該公司中國門店分佈圖，然而，“臺灣地區”及西部部分地區不併在這張中國地圖上。
看到該地圖，現場有學生當即提出抗議，然而迪奧公司的現場工作人員對這一問題顯然沒有準備，解釋非常糟糕，引發了現場大面積質疑，直接造成了宣講會被迫終止，相關人員被驅離出場，並在網上引起軒然大波。
當晚，迪奧在其官方微博上發佈聲明表示個別員工的錯誤表述絕不代表公司和品牌一如既往的中國立場。15分鐘後，其官方微信也以《Dior迪奧是中國的好朋友 —— 個別員工犯錯絕不代表公司立場！》為標題登載這一聲明，事件至此才慢慢淡化下去。
如果說以上栽跟頭的都是外資企業，沒有可比性的話，那麼同樣是貴為中國科技公司巨頭的阿里巴巴，其實也犯過此類錯誤，但不同的是：阿里，道歉了。
案例四
2017年1月10日，阿里巴巴官方推特在馬雲和特朗普會面後，發表了一條推文，意在圖解阿里巴巴在美國的投資拓展計劃。
然而細心的網友後來發現，該推特配圖中的中國地圖並不是標準的中國地圖，缺失了新疆阿克賽欽、巴里加斯、西藏藏南地區、臺灣島及附屬島嶼、南海諸島地區，沿用的是一些西方國家的錯誤製圖方法。這一失誤迅速引起了輿論關注。
此後，阿里巴巴官方微博、推特及時同步發表了致歉聲明，並更新了相關配圖，這才平息了眾怒。
當然，也有出了問題拒不道歉，然後不了了之，並且繼續大賺特賺的反面教材。而主角，就是網紅家電品牌，Dyson戴森。
案例五
2017年8月17日，英國知名家電品牌Dyson戴森在中國舉行了一場小型發佈會。
據網友反映，其在現場所展示的地圖並不是標準的中國地圖，缺少了海南島，臺灣島及附屬島嶼、南海諸島等部分版圖。
這一明顯錯誤迅速引起了廣大網友的關注，紛紛要求戴森做出解釋並鄭重道歉。
接到消息後，戴森官方迅速在微博上刪除了相關視頻信息，並關閉了微博評論，但始終未道歉。大公司，請放下傲慢
以上這些案例，從公關效果和業績來說或許都不錯，但處理方式和態度孰優孰劣網友心中有數，公道自在人心。
“冷處理”或許是處理危機公關的一種好方法，能夠讓時間和信息流迅速沖淡對事件的關注度，可善良的中國百姓雖然不愛記仇，卻也很喜歡翻舊賬，這些舊賬就像一個遺落在箱子裡的炸彈。說不準哪一天，就會被人突然翻出來，炸一炸。
所以我看，與其冷處理，還不如積極面對。
任何人或企業都可能犯錯誤，但犯了錯誤，就得承認，有則改之無則加勉，而不是選擇靜默或者狡辯，更不能靠公關維護輿情或者刪帖，這不是一家深受中國人民擁護、且相信法律的大公司之所為。之前小米和realme也曾用錯了地圖（怎麼這麼多用錯的？！），但是小米副總裁選擇發文道歉，realme負責人也在第一時間道歉稱錯了就是錯了，我們沒有任何藉口。
所以，相信法律固然沒錯，但有些事情要講法律的話，就真事兒大了。
大公司發展壯大不易，但能力越大責任也就越大。出了事，千萬不要把任何外界的批評和負面，都當成碰瓷，對其不理不睬，不聽不回，擺出一副霸道總裁的傲慢與偏見。況且，這次的問題，真的不是法律問題，而是主權和政治覺悟問題。哪怕大家都冤枉了你，你也必須解釋一下。
地圖雖小，但一點都不能少
國家版圖和國歌、國旗一樣，是一個國家的主權標誌，它客觀反映了國家的主權範圍和政治主張。因為歷史原因，我國對領土問題歷來格外重視、非常敏感，身為中國公司，就更應該懂得正確使用國家地圖的意義和重要性。無論是企業還是個人，都必須樹立正確的領土觀、海洋觀、版圖觀，為避免損害國家主權，某些地區、以及海洋部分的領土標示千萬不能出錯，即使企業真的是要展示業務覆蓋範圍，也請在正確的地圖上進行標示。
作為中國公民及企事業單位更要牢固樹立國家版圖意識，培養準確識別“問題地圖”的能力，不要輕易從來源不明的網站上下載使用任何國家版圖；在公開場合使用或展示地圖前，需按照《地圖管理條例》及時將所用的地圖送自然資源主管部門審核，自覺發現並杜絕“問題地圖”。
其實，快速識別“問題地圖”方法其實也很簡單，重點比對五個敏感區域即可：
正確地圖哪裡找
當前，中國自然資源部網站（bzdt.ch.mnr.gov.cn）已經開始提供了標準中國地圖的下載服務，用戶可免費下載標準中國和世界地圖等，省級自然資源行政主管部門網站還可下載正確的省級行政區域地圖。
最後，希望今後各家公司都引以為戒，也祝願這家大公司業務蒸蒸日上，畢竟，你是全村的希望。
