遊戲七號
大家好，這裡是高進說。
近幾年隨著網絡的發展人們對於手機的需求越來越大，小孩擁有智能機或者玩手機遊戲已經是很普遍的事了，往遊戲裡充值也不是什麼新鮮事了，不過就怕小孩子偷用自己父母的手機或者賬戶在父母不知情的情況下充值鉅款，造成損失。
近日網上就有一則新聞，南京市民時先生找到媒體希望得到幫助，時先生表示“他女兒用他的手機玩吃雞遊戲，14分鐘內就購買了70多筆充值，消費金額超過了4萬元，自己也聯繫過支付寶的客服，對方表示錢是是蘋果那邊扣的，讓他聯繫蘋果客服，當他聯繫到蘋果客服的時候，蘋果客服表示：不會退錢。”
後來時先生再次聯繫蘋果客服，以“未成年人誤充值為由”請求退款，但蘋果方面表示“不會退款”，並且不會提供任何理由。 
記者採訪到時先生女兒時，她表示在購買點券的時候猜到了爸爸的蘋果支付密碼，但是她以為花的是遊戲裡的金幣而不是真正的錢。到底應不應該退錢呢？
其實此前已經有過很多案例了，對於“熊孩子”誤充值的情況，如果能夠提供證明證明的確是孩子自己充值而不是家長或者別人消費的，的確是可以獲得退款的，但是問題就出在這裡，一些公司為了名譽可能並不會讓你提供多麼嚴格的證據就給你退了，因為這個東西確實很難去舉證，但有的公司並不會這麼容易妥協，所以還是很難辦的。
所以在這裡也希望各位家長對孩子多加教育，提高自己的支付密碼難度，不要讓小孩子輕易就能消費掉你手機裡的錢，這才是關鍵。
高進說
關鍵是證據，怎麼證明你說的是真的？支付寶密碼孩子靠猜，手機也沒設密碼和指紋吧？這是在黑蘋果吧？
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