2020年3月3日是第21个全国“爱耳日”。今年的“爱耳日”遇上了新型冠状病毒感染的肺炎（以下简称“新冠肺炎”）疫情在全国蔓延的非常时期。
一、如何做好个人预防？
1、尽量减少外出活动
①避免去疾病正在流行的地区；
②建议疾病流行期间不要走亲访友和聚餐，尽量居家休息；
③避免到人群密集的公共场所活动，尤其是空气流动性差的地方，例如：公共浴池、温泉、影院、网吧、KTV、商场、车站、机场、码头、展览馆等。
2、做好个人防护和手卫生
①外出需佩戴口罩。外出前往公共场所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴医用外科口罩或N95口罩；
②保持手卫生。尽量避免接触公共场所的公用物品和部位；从公共场所返回、咳嗽手捂之后、饭前便后，有洗手液或肥皂，流水洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液；不确定手是否清洁时，避免用手接触口、鼻、眼；打喷嚏或咳嗽时，用纸巾遮掩，没有纸巾时用手肘衣服遮住口、鼻。
3、做好健康监测与就医
①主动做好个人与家庭成员的健康监测。听障儿童家长要早晚两次测量孩子体温；
②若出现可疑症状，应主动戴上口罩及时就近就医。若出现新型冠状病毒感染可疑症状（包括发热、咳嗽、乏力、咽痛、胸闷、呼吸困难、轻度纳差、恶心呕吐、腹泻、头痛、心慌、结膜炎、轻度四肢或腰背部肌肉酸痛等），应根据病情，及时到医疗机构就诊。尽量避免乘坐地铁、公共汽车等交通工具，避免前往人员密集的场所。就诊时应主动告诉医生自己的相关疾病流行地区的旅行居住史，以及确诊病例或疑似病例的接触史，配合医生开展相关调查。
4、保持良好卫生和健康习惯
①居室勤开窗，经常通风。每日至少通风30分钟；
②家庭成员不共用毛巾，保持家具、餐具清洁，勤晒衣被；
③不随地吐痰，口鼻分泌物用纸巾包好，弃置于有盖垃圾桶内；
④注意营养，适度运动；
⑤不要接触、购买和食用野生动物（即野味）；尽量避免前往售卖活体动物（禽类、海产品、野生动物等）的市场；
⑥家庭备置体温计、医用外科口罩或N95口罩、家庭消毒用品等物资。
二、如何在日常生活中做好听障儿童的防护？
1、如果不必要，尽量不带孩子出门、尤其是公共场所或密闭空间，如商场、剧院、温泉、儿童娱乐城等；外出时尽量不乘坐公共交通工具、尽可能远离其他人（保持1米以上距离）。
2、疫情期间建议推迟或取消常规的儿童保健健康检查，尽量避免去医院。儿童疫苗预防接种的建议见《公众预防接种临时指南》。暂时取消集中康复训练；
3、不要带孩子走亲访友、聚会、聚餐。谢绝熟人触摸婴幼儿或近距离对儿童说话。避免与呼吸道感染者以及两周内去过疫情高发地区的人接触。
4、居室保持清洁、空气清新，温度适宜。每日定时通风，但极寒天气时应注意保暖。通风时，可以将孩子转移到另一个房间以免受凉感冒；
5、家长或照顾者跟孩子玩耍或进行家庭康复时要认真洗手，外出回家后要更换衣物和鞋、洗手后才能接触孩子；教育或帮助孩子饭前便后、游戏玩耍、咳嗽喷嚏、接触过唾液和分泌物之后，用洗手液或香皂流水洗手；
6、减少感染的机会。家人避免共用毛巾、水杯、使用公筷公勺；不要用嘴吹凉食物后给孩子喂食、不要用嘴尝试或咀嚼食物后喂食孩子；不亲吻孩子，不对孩子呼气、喘气；定期消毒孩子的玩具、物品；
7、母乳是提高新生儿免疫力最好的“药物”。6月龄以内婴儿应坚持母乳喂养，6月龄以后在合理添加辅食的同时建议继续哺乳到24个月以上。但若儿童母亲为确诊病例或疑似病例，应暂停母乳喂养并与母亲隔离，直至痊愈；
8、各听障儿童康复机构在疫情结束获得属地对口管理部门明确可以开学指令后，在正式开展集中式康复训练之前，做好机构环境和玩教学具等消毒工作。
三、如何在外出时做好儿童防护？
1、若需就医，应给孩子佩戴口罩，但家长需随时注意儿童有无呼吸困难等不适情况。年龄极小的婴幼儿不能戴口罩，易引起窒息，若孩子必须出门，建议尽量与无防护的人保持距离。原则上，空旷场所不需要佩戴口罩。进入人员密集或封闭场所需要佩戴口罩；
2、外出时建议随身携带纸巾和含有酒精成分的免洗洗手液。咳嗽、打喷嚏时用纸巾捂住口鼻，用来捂住口鼻或擦鼻涕的纸巾应包好并弃置于有盖的垃圾箱内。外出中不方便流水洗手时，咳嗽、打喷嚏、给孩子擦鼻涕后家长使用含酒精成分的免洗洗手液消毒双手，婴幼儿应该使用婴幼儿专用湿巾；
3、外出时可戴上手套，任何日用手套都可以，但不要戴潮湿的手套；尽量减少接触公共场所的公共物品和部位。教育孩子外出时不要到处乱摸，不确定手是否清洁时，避免用手触摸口鼻眼；
4、外出回家后，应先脱衣服换鞋，然后认真洗手、清洗面部，如果孩子配合，可以清洗鼻腔和漱口。外出时穿戴的衣物、手套和携带的物品，如怀疑有沾病毒的可能（如发热门诊就诊），应及时清洁消毒。
四、儿童佩戴口罩有哪些注意事项？
1、建议儿童选用符合国家标准GB2626-2006 KN95，并标注儿童或青少年颗粒物防护口罩的产品；
2、因儿童脸型较小，与成人口罩边缘无法充分密合，不建议儿童佩戴具有密合性要求的成人口罩；
3、佩戴前，家长需认真阅读并正确理解使用说明，帮助儿童正确使用口罩；
4、家长应随时关注儿童口罩佩戴情况，如儿童在佩戴口罩过程中感觉不适，应及时调整或停止使用。
五、当孩子生病时怎么办？
若儿童出现咳嗽、发热等症状，但确定无外出、没有接触过感染病人，可先监测儿童体温，居家治疗普通的呼吸道感染。如果体温持续不降，或咳嗽加重、出现呼吸困难、精神状态不佳等，建议就近到开设儿科门诊的医院，遵医嘱进行检查和治疗。前往就医时的个人防护注意事项请参照中国疾控中心发布的《新型冠状病毒感染的肺炎流行期间公众就医临时指南》。
六、当孩子的照顾者出现可疑症状时怎么办？
若儿童的家长或其他照护者出现发热、干咳、乏力、咽痛、胸闷、呼吸困难、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸疼等新型冠状病毒感染的可疑症状，在家中也应佩戴口罩，及时就医，做好隔离。建议与儿童脱离接触直至体温恢复正常3天以上，所有症状消失。期间儿童应暂时交由其他可靠照护者照顾。
若与儿童有密切接触的家长或照护者被诊断为疑似病例、确诊病例，儿童需居家隔离医学观察。无法居家隔离观察者，可集中隔离观察。医学观察期为自最后一次与病例发生无有效防护的接触后14天。疑似病例密切接触者根据病例排查结果，一旦排除诊断，可接触医学观察。
七、疫情期间听障儿童如何进行康复训练？
家长要充分利用所掌握的康复知识开展家庭康复，同时为了更好地帮助家长，尽可能降低疫情对听障儿童康复的影响，提高家庭康复训练效果，很多专业服务机构利用现代信息技术提供远程康复训练和家长指导。中国听力语言康复研究中心也利用远程视音频技术，推出面向全国听障儿童及其家庭以及各地康复机构的多类公益专业服务与支持资源，内容包括专业康复视频课程、康复咨询服务和康复专业指导等。
八、疫情期间耳鼻咽喉疾病患者和听力障碍患者可以获取哪些服务资源？
1、耳鼻咽喉科非急症的普通患者，应尽量避免住院治疗，待疫情控制后再择期入院治疗。有需要的患者可通过好大夫APP及相关公众号等平台接受在线服务；
2、为解决众多听障患者不便前往医院进行听力检查的困难，相关机构推出了免费线上测听服务，患者可在家利用手机、耳机自行检测听力；
3、疫情期间，很多厂家提供了助听器延长保修、对维修机进行消毒杀菌等服务政策，有些厂家还特设了湖北地区快捷处理通道。助听器使用方面有任何问题，用户可以通过微信、电话联系验配师和验配中心；
4、因疫情期间公众普遍佩戴口罩，对需要借助唇读的听障人群交流造成一定的影响，与这些人群交流时可借助文字、语音转换软件等帮助其提高沟通能力。
