小长假已过去一半，不知各位卖家们过得还开心不？雨果菌了解到，其实国庆期间也是几家欢喜几家愁，不少亚马逊卖家在备战旺季的同时，却遭到了一堆烦心事：被中介跑单、被买家敲诈、被客服放鸽子。
真人测评遭中介跑路，2.3万找谁还？
近期，有亚马逊卖家与一家测评中介公司进行合作80个真人测评，但是交易完成之后陆续有买家找上门来，称自己并没有收到返款的本金，并要挟该卖家如果不偿还本金就要刷差评。而更令该卖家委屈的是，自己此前就已经将本金交付给中介，共计2.3万元。而卖家再联系该名中介时，却发现对方已失联，最终该卖家得出结论，自己很可能被中介骗钱跑路了。
对于这种情况，有卖家表示，自己此前遭遇过同样的状况，但是报警之后，也并没有得到一个较好的解决方案。也有卖家表示，真人测评其实违反了平台规则，卖家在进行此项操作时其实就已经承担上了某种风险。
一位卖家表示，这几年中，也被明明是机刷却号称自己全是真人测评的黑心中介骗过，还被不少拿了返款就申请退货退款的黑心测评买家伤过心。
真人测评这种情况在亚马逊平台其实并不少见，但是亚马逊平台对于这类行为的打击力度也是十分强硬，卖家稍不小心就会触发红灯，导致账号封禁。因此卖家们行此举之前也要三思而行。
被买家留差评，威胁要上报FBI？
买卖不成反遭遇了买家的“敲诈”。雨果菌获悉，一位卖家称，有一位买家购买了自家刚上的新品之后，称对产品功能不满意，要求卖家退还100美金，几经协商之后，沟通失败，卖家发现该买家不仅给自己的listing上了一星差评，还在评论中说卖家用金钱贿赂他，并声称要上报FBI。
遇见买家各种近乎无理的要求，其实卖家大多时候都处于比较被动的位置。尤其对于亚马逊这一类平台来说，负面评价所带来的影响更大，直接关系到店铺本身的运营问题。
针对该卖家碰到的情况，有卖家表示，与亚马逊的买家们交流时，应注意语气不应太过强硬，态度缓和一点，好好协商才能更好的解决问题，“多一事不如少一事”，这是多数卖家的心态。也有卖家表示，对于这种情况，也可以寻求亚马逊客服的帮助，说不定可以得到解决。
此前，亚马逊英国站加大审查力度，严格检查评论是否存在问题，对“好评师”进行打击，删除了超过2万条可疑Review。雨果菌提醒卖家，想要实现长期、稳定经营，不能依赖刷单测评，用正规手段获取评论才是王道。
尤其是亚马逊新版沟通指南将于11月3日起生效，对邮件作出了明确的规定，严禁卖家通过小礼品、返现等方式索要好评或请求买家修改差评，卖家在提到评论时，最好用中性化的描述，例如“建议留下真实的使用体验”等等。
旺季前亚马逊放假？后台状态无更新
有卖家反应，旺季快来了，亚马逊客服可能会提前休整放假，后台的回复速度感觉没以前那么快。“后台开case没人回复，货物到仓库一个星期了也没人更新，亚马逊是集体休假了吗？”
而针对该情况，有不少卖家表示自己也同样碰到这样的状况。
“太惨了，我也是，一周之前的case还没回复。”
“之前聊天窗口的确关闭了一段时间，但是 近期已经恢复了。”
“我前天还在开case，一切正常，只不过回复速度确实慢了不少。”
好在后续有卖家陆续反馈，亚马逊后台功能已经恢复正常，卖家们此时悬在半空的心也算稳了下来。
