1、重疾一日賠
中國人壽天津市分公司寧河客戶閆先生，於1999年投保中國人壽重大疾病終身保險。2020年1月閆先生確診為前列腺癌，寧河區支公司獲悉後快速開啟“重疾一日賠服務”，為閆先生提供了鮮花慰問、協助理賠等服務，慰問當日1小時獲賠20000元。
2、大額案件高效賠
中國人壽天津市分公司河西客戶徐先生，於2018年投保國壽鑫尊寶終身壽險等保險。2020年3月，徐先生因結腸癌不幸身故，客戶家屬提出理賠申請，天津市分公司工作人員快速處理核實，次日給付客戶保險金140萬元，國壽高效理賠服務深得客戶讚許。
3、疫期案件溫暖賠
中國人壽天津市分公司漢沽客戶於女士，為其兒子投保學生險。2020年1月27日至2月5日期間，其兒子因患急性支氣管炎住院治療，於女士於2月17日聯繫其保單服務人員，國壽天津分公司銷售人員獲悉後放棄午休時間及時協助客戶完成線上理賠申請，申請後1小時內理賠保險金實時到賬，疫期隔離病毒不隔離愛、國壽服務溫暖人心！
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