琅琊新聞網4月21日訊一微商從微信上下單購買口罩，打款2萬元後遲遲不見發貨。結果貨沒收到，退款也成了難題，多次嘗試協商未果。無奈之下，該微商只能選擇報警處理。
近日，菏澤市市民楊女士向沂蒙晚報記者反映，4月13日，她從一個微信好友那裡購買了2萬元的口罩，當時就通過支付寶轉賬付款了。對方約好當天中午就發貨，結果當天下午1點左右，對方稱公司貨源不足，無法正常發貨。
“付款前，對方還把自己的身份證拍照發給我，核實後我才給他轉賬的。”楊女士說，之前，對方還將公司資質、產品檢測報告、樣品視頻等都發給我了。憑藉自己做微商的經驗，她認為產品資質等都沒有問題，於是就決定下單訂貨。
然而，讓楊女士沒有想的是，當天下午6點，對方態度誠懇，先退款5000元給她，並表示剩餘尾款會盡快退還。“他說錢是自己墊付的，兩天後會將剩下的15000元退給我。”楊女士告訴記者，她信以為真。讓她萬萬沒有想到的是，兩天後尾款並沒有到賬。
楊女士再次聯繫對方，而對方態度依舊非常誠懇，“即使公司不退錢，我也會自己墊付給你的。”就在楊女士半信半疑之時，她再次聯繫對方，電話不接、微信不回，這讓她一時間慌了神。
“偶爾回個一句半句的，但就是不給我退款。”楊女士著急了，她通過對方朋友圈聯繫到了對方的哥哥。起初，他哥哥還有表示跟他確認一下情況書否屬實再處理，但後來也沒了動靜。遲遲見不到對方退款，楊女士於4月15日在當地公安機關報了案。
據瞭解，楊女士和對方是從一個微信群裡認識並加為好友的，之前有過幾次聊天，但並不熟。楊女士工作之餘兼職做微商，疫情期間一直倒騰買口罩等防疫產品，前不久，她在朋友圈尋求口罩貨源，結果對方就開始聯絡她了。經過一段時間的交流，楊女士的戒備之心漸漸放鬆了。
目前，楊女士已經通過對方的姐姐，聯繫到了對方的父親，她希望儘快追回貨款。
律師說法：無履約能力和資質，構成詐騙承擔刑事責任
針對楊女士的遭遇，記者諮詢了沂蒙晚報律師團主要組成單位、山東頤平律師事務所主任彭海律師，他告訴記者，首先要確認收貨款一方是否具有履約能力和資質，如果收貨款一番最初就沒有履約能力和資質，一直拖延不發貨，那麼他就構成了詐騙，需要承擔刑事責任。
“如果收貨款一方有履約能力和資質，收款後不想發貨，這就屬於民事糾紛。”彭海說，這種情況一般通過雙方協商、協調途徑解決，或者通過第三方調解，如果這兩條路都行不通，也可通過法律途徑起訴對方。
彭海建議，疫情期間，朋友圈經常出現微商倒賣口罩的現象，尤其是在口罩貨源緊俏的時刻，容易讓一些不發微商尋找到“商機”，因此，市民購買口罩一定要通過正規途徑，避免上當受騙。
臨報融媒記者 龐尊利
